Duurzaamheidscongres D66 Noord-Holland


Zaterdag 21 januari, De Stoomhal in Wormer

Het Regiobestuur van D66 Noord-Holland organiseert samen met de lokale afdeling Zaanstad-Wormerland het Tweede Regiocongres van D66 Noord-Holland. Het dagprogramma start met de Algemene Regiovergadering (ARV) voor leden van D66. Daarna is het Duurzaamheidscongres voor geïnteresseerde leden, niet-leden en media. Het congres wordt afgesloten met de nieuwjaarsreceptie waar iedereen welkom is.

Duurzaamheidscongres
Het D66 Tweede Kamer verkiezingsprogramma 2017 zet steviger dan ooit in op duurzaamheid. D66 Noord-Holland wil in de Strategische Duurzaamheidsagenda 2020 de verbinding leggen tussen de gemeentelijke opgaven: Hoe vertalen wij samen deze opgaven naar onze provincie Noord-Holland? Op dit Duurzaamheidscongres zoeken wij de uitdagingen, kansen én oplossingen op lokale en regionale schaal in actiegerichte workshops met duurzame specialisten en experts. Hoe geven wij ‘top-down’ uitdagingen ‘bottom-up’ vorm? Wat past bij uw gemeente, wijk, straat, specifieke lokale activiteit en/of regionaal specialisme? Laat de beste oplossingen en innovaties op de juiste plaats en het passende schaalniveau hun plek vinden!

Programma
11.00 uur Inloop Duurzaamheidscongres

11.30 uur Opening Duurzaamheidscongres door Jeroen van Spijk, voorzitter Regiobestuur D66 NH en Pier Vellinga, hoogleraar klimaatverandering

11.45 uur Duurzame workshops deel 1

12.45 uur Duurzame Netwerklunch, ter plekke bestellen op uw eigen kosten

13.45 uur Duurzame workshops deel 2

14.45 uur Pauze met koffie/thee

15.00 uur Plenaire conclusies Duurzaamheidscongres met spreker Hans Geels, directeur Dille & Kamille en schrijver van het boek ‘De marketing van idealen’

16.00 uur Nieuwjaarsreceptie met spreker Steven van Weyenberg, D66 Tweede Kamerlid

Voor de ARV, het Duurzaamheidscongres en de nieuwjaarsreceptie kunt u zich aanmelden via deze link. Het volledige dagprogramma kunt u hier ook lezen, inclusief de duurzame workshops waarvoor u kunt intekenen.

Wat: Duurzaamheidscongres D66 Noord-Holland
Wanneer: zaterdag 21 januari. Inloop: 11.00 uur. Aanvang: 11.30-16.00 uur. Nieuwjaarsreceptie: 16.00-18.00 uur
Waar: De Stoomhal, Pakhuisplein 44, 1531 MZ Wormer (20 min vanaf Ring A’dam, vlakbij NS station)
Wie: vrij toegang voor iedereen die geïnteresseerd is.

Voor meer informatie en aanvragen voor interviews kunt u contact opnemen met:
Klaus van den Berg
D66 Noord-Holland
Bestuurslid Campagne & Communicatie en Bestuurslid Ledenbinding & Ledenwerving
Tel: 06-29449978, Email: k.vandenberg@d66noordholland.nl

HOT-NOT 2017: De radicale identiteit

Amsterdam, 29 december 2016 | Markt- & trendonderzoekers Klaus van den Berg en Evelien Dieleman hebben de Hot-Not 2017 gelanceerd. Voor volgend jaar voorzien zij een radicale identiteitswisseling van de oude passieve consument die aan zijlijn blijft toekijken naar de nieuwe actieve burger die het heft in eigen handen neemt.

Klaus van den Berg: “2016 was een heftig, maar ook leerzaam jaar. De blik van Nederlanders en Europeanen gaat van buiten naar binnen bewegen. De extraverte focus op de negatieve buitenwereld van anderen gaat plaatsmaken voor een meer introverte belangstelling voor de positieve binnenwereld van jezelf. ‘It’s the inside that really counts’.“

Evelien Dieleman: “In 2016 is de zoektocht naar de ware ik in gang gezet. Niet alleen mensen, maar ook organisaties en overheden gaan met de billen bloot. We verwachten meer eerlijkheid wat zich vertaalt in actief deelnemen in plaats van toekijken vanaf de zijlijn. Dat zal in 2017 nog meer zichtbaar worden.”

HOT – NOT 2017

Black Friday – Casual Friday

Onderaf – Bovenaf

Ethische piraten – Moraalridders

Circulaire economie – Disruptieve economie

Verkiezingsuitslagen – Opiniepeilingen

Privacy – Selfie

Vluchtelingen – Expats

Consumer mode – Producer mode

Binnenland – Buitenland

Soberistas – Fashionistas

Ervaringsdeskundigen – De kletsende klasse

Bewoners – Toeristen

Diepgang – Oppervlakkigheid

Intelligence Augmentation (IA) – Artificial Intelligence (AI)

Professionele gamers – Iedereen is een vlogger

Vegan – Biologisch

Buurderij – Snackbar

Safe zones – Ontgroening

Desem dude – Quinoa meisje

On-demand – Abonnement

Engagement – Commentaar

Basisinkomen – Belastingparadijs

Protestborden – Reclameborden

Spraakopdracht – Spellingscontrole

Geheimen – Transparantie

Leon Naturally Fastfood – McDonalds

Glazen Klif – Glazen plafond

Hackers – IT-ers

Signal – Whatsapp

Sociale balans – Gentrificatie

Online discounters – Flagship stores

Fitgirl – Fotomodel

Data reclaim – Big data

Loonsverhoging – Loonmatiging

Yoost – Joop

Bots – Apps

Burgers – Consumenten

Mono stores – Concept stores

Lokale keuken – Exotische keuken

Collectief – Individueel

Robots – Drones

Geld is tijd – Tijd is geld

Wakker Dier – Plofkip

© Klaus van den Berg & Evelien Dieleman, 2016

Klaus van den Berg werkt in marktonderzoek, strategie & trends voor bedrijven, overheden en goede doelen.

Evelien Dieleman werkt in trend & marktonderzoek (TrendCult) en is docent International Lifestyle Studies bij Fontys Hogescholen.

[trends] Hipsters en hun invloed op stijl en food zijn uit | MarketingTribune

Klik op dit artikel in MarketingTribune

[trends] Hipsters en hun invloed op stijl en food zijn uit

21 dec 2016 10:42 uur
MarketingTribune
FOOD-EN-RETAIL
Klaus van den Berg
Trends – Food- Doelgroep
Weblog

Hipsters en hun invloed op stijl en food zijn uit, stelt Klaus van den Berg in de Jongereniconen 2017, de trendrubriek die deze week verschijnt. Er treedt millennial-moeheid op in marketing. Daarnaast signaleert hij bijzondere muziek met een knipoog in o.a. de über-hippe mannenkapsalon Cut Throat naast de Beurs van Berlage in Amsterdam. En worden dancefeesten weer helemaal donker. Hier de integrale tekst van zijn voorspelling van 4 trends.

1. Foute retro-Americana

‘De term hipster is zo vaak in media en marketing gebruikt dat je daar nu niet meer hoeft aan te komen bij jongeren. Ga eens op trendsafari naar Cut Throat, de vriendelijkste plek voor een haarscherp kapsel en goede koffie in Amsterdam (foto). Opvallend is dat daar nu oude Amerikaanse pop-rock wordt gedraaid van The Eagles en Bryan Adams. Zulke foute retro-Americana die alleen nog op Sky Radio wordt gedraaid, dat het weer griezelig leuk en eigenlijk best wel romantisch wordt voor jonge trendsetters. Jongens opgelet: ‘Clean shaven’ komt op met wat langer naar achter gekamd haar. En hoe meer zichtbare tattoos, hoe beter, zoals een rode zuigzoen-tattoo in de nek.’

2. Mode zonder ego

‘Hou het nieuwe Nederlandse broekenmerk Yoost in de gaten, alleen te verkrijgen bij meer experimentele mannenmodezaken, maar ook al gedragen door stoere meiden die durven. Topkwaliteit en supersnit voor een mooie prijs met vier duidelijke standaardmodellen met prachtige namen: Whatever Works, Mr. Smartpants, Bye Bye Skinny en Anything Goes, ofwel de nieuwe tijdsgeest samengevat als de komende mantra’s van de modemarketing. Er is teveel aanbod in de mode: Maak de merkkeuze simpel en eenvoudig voor jongeren. De slogan van Yoost is geniaal: Garments without ego, een duidelijk mentaal afscheid van de narcistische fashionista.’

3. Dark Disco: Underground én mainstream

‘Het uitgaansleven is zo commercieel en duur geworden dat jongeren nu uitwijken naar nauwelijks verlichte clubs en feesten waar geen selfies meer worden gemaakt. Het underground technoholen-gevoel uit de 1990s is terug, denk aan het vrije en tolerante en daardoor nog steeds bruisende Berlijn. Maar dan wel met een aparte zaal met obscure oude en nieuwe disco erbij, zoals het onder jongeren opeens zeer populaire feest ‘Is Burning’ in Amsterdam. Disco gaat gecomputeriseerde dance-stromingen verdringen uit de mainstream. Ga ook eens polshoogte nemen in de nieuwe voor jongeren betaalbare clubs buiten de Ring van Amsterdam zonder toeristen-overdosis, zoals binnen de Grachtengordel wel het geval is. Umberto Tan heeft onlangs de Ziggo Dome gevuld met 17.000 mensen die afkwamen op zijn discofeest, een zeer belangrijk trendsignaal voor massamarketeers. Disco verenigt alle generaties.’

4. Geheime Generatie

‘Verder is er sprake van Millennial-moeheid in marketing. De marketingblik zal steeds meer gaan worden gericht op de nieuwste generatie van kinderen en pubers van nu. Bij hen is de standaard passieve ‘consumer mode’ uit en het meer geavanceerde niveau van de ‘developer mode’ in, en niet slechts in hun virtuele computergames. Zij experimenteren en spelen graag met hun offline en online multi-identiteiten. Zij zijn geobsedeerd bezig met hun uiterlijk, een slank lichaam en gezonde voeding, maar dat is slechts de buitenkant. Van binnen zijn geheimen belangrijk voor hen en worden de nieuwste trend, dus zaken die je juist niet meer met iedereen deelt en slechts met intimi, of juist met helemaal niemand. Ondanks de vele pogingen daartoe kan deze nieuwe generatie nog niet worden gelabeld, omdat deze kinderen en pubers nog in hun formatieve periode zitten. Werk aan de winkel voor onderzoekers, strategen en marketeers: In-depth identities research, secret strategies & invisible branding om de Secret Generation ofwel de Geheime Generatie te gaan begrijpen, bereiken en boeien. Online rondneuzen, positioneren en vooral het zenden reclameboodschappen in hun social media met of zonder hun toestemming volstaat nu al en zeker straks niet meer. Écht naar kinderen en jongeren gaan luisteren is een gat in de markt.’

Klaus van den Berg
markt- & trendonderzoeker

D66-Bijeenkomst Kansen voor kop Noord Holland

facebook_header_politiek_cafe_kansen_voor_de_kop_van_noord-holland

Haarlem, 14 november 2016

Persbericht

D66-Bijeenkomst Kansen voor kop Noord Holland

D66 Noord-Holland organiseert een bijeenkomst over kansen die de Metropool Regio Amsterdam (MRA) biedt aan de kop van Noord-Holland. De bijeenkomst vindt plaats in restaurant Aangenaam in Heerhugowaard en is vrij toegankelijk voor geïnteresseerden.

“D66 nodigt iedereen uit om het gesprek aan te gaan over hoe we de economische kansen in de kop van onze provincie kunnen versterken,” zegt Klaus van den Berg, organisator namens D66. “Samenwerking met de rest van de regio is hierbij enorm belangrijk, bijvoorbeeld door actief mee te doen met bestaande samenwerkingsnetwerken als de Metropool Regio Amsterdam.” Tijdens de bijeenkomst presenteren enkele regionale en lokale politici van D66 kort en krachtig hun visie over deze kwestie, waarna zij in gesprek gaan met de aanwezigen. Samen werpen we een prikkelende toekomstblik vooruit.

Een krachtig geluid door samenwerking
De Metropool Regio Amsterdam (MRA) is een samenwerkingsverband van 32 gemeenten, de provincies Noord-Holland en Flevoland en de Stadsregio Amsterdam. De MRA strekt zich uit van IJmuiden tot Lelystad en van Purmerend tot de Haarlemmermeer. De partners werken samen vanuit een gedeelde visie aan een krachtige, innovatieve economie, snellere verbindingen en voldoende en aantrekkelijke ruimte voor wonen, werken en recreëren. De bundeling van krachten zorgt voor betere afstemming en snellere besluitvorming. Plus een krachtiger stem richting ‘Den Haag’.

Vrij toegang voor iedereen die geïnteresseerd is
De bijeenkomst wordt georganiseerd door het regiobestuur D66 Noord-Holland in samenwerking met de lokale afdelingen van D66 in Bergen, Heerhugowaard, Alkmaar, Hoorn, Schagen, Den Helder, Texel, Castricum, Groot-Waterland, Heiloo, Hollands Kroon, IJmond, Uitgeest, Langedijk en Zaanstad-Wormerland. Ook niet-leden van D66 zijn van harte welkom.

Aanmelden via k.vandenberg@d66noordholland.nl

Wat: D66-Bijeenkomst Kansen voor kop Noord Holland
Wanneer: vrijdag 25 november. Inloop: 18.30 uur. Aanvang: 19.30-21.15 uur. Netwerkborrel: 21.15 – 23.00 uur
Waar: Bovenzalen van restaurant Aangenaam, Nijverheidsstraat 2, Heerhugowaard
Wie: vrij toegang voor iedereen die geïnteresseerd is.

Interview Techwatchers M magazine MediaMarkt

Schermafbeelding 2016-10-29 om 00.28.38

Een blik in de toekomst
Techwatchers

M magazine, MediaMarket, oktober 2016
Oplage 250.000 stuks, gratis bij winkels en meegestuurd met online bestellingen

Download het gehele magazine als PDF hier

Schermafbeelding 2016-10-29 om 00.23.48

Schermafbeelding 2016-10-29 om 00.24.37

Klaus van den Berg, Informatiestromen:
“Nederlanders zijn één van de meest online bevolkingen van heel Europa. We haken snel in op trends en we vinden het leuk om nieuwe dingen uit te proberen. Een nieuwe app of sociaal netwerk? We melden ons meteen aan. Informatie is direct voor iedereen beschikbaar en je hebt de hele wereld binnen handbereik. De kunst is een goede manier te vinden om die groeiende stroom van informatie te verwerken. Als bestuurslid Campagne & Communicatie van D66 ben ik hier actief mee bezig. We zullen verschillende groepen zien ontstaan in de samenleving. Dat zijn digitale enthousiastelingen die overal meteen bovenop springen, digitaal bewusten, die wel meedoen maar wat voorzichter zijn, de digitale volgers en tot slot de digitale afwijzers. Die laatste groep haakt af, bijvoorbeeld omdat ze niet goed kunnen lezen of schrijven of op een andere manier niet mee kunnen komen. Het collectieve privacy-bewustzijn groeit: als je je persoonlijke data afgeeft, wil je wel weten wat ermee gebeurt. Want wat doen Facebook, Whatsapp of Snapchat met je gegevens? Het zou een goed idee zijn om digitale vaardigheden al op de basisschool aan te leren aan de jongste generatie.”

[quote]
“In de toekomst zullen we steeds meer een netwerksamenleving zijn.”

Rapport D66 symposium Privacy van de 19de naar de 21ste eeuw

Naamloos kopie 13

Naamloos
Aanwezig publiek bij D66 privacy symposium

D66 symposium
Privacy van de 19de naar de 21ste eeuw

Sprekersdocument: Verslag in tekst & beeld

Eduard Berentzen, bestuurslid Digitaal66

Klaus van den Berg, dagvoorzitter namens Digitaal66, Bestuurslid D66 Noord-Holland

Thomas Bruning, algemeen secretaris Nederlandse Verenigingen Journalisten

Sander Duivestein, trendwatcher technologie

Bas Filippini, oprichter & voorzitter Privacy First

Guido van ’t Noordende, UvA medische privacy & EPD

Boudewijn Steur, clusterhoofd strategie ministerie BZK

Anne Thier-Goubitz, Privacy Company

Wanda Tuerlinckx, robot-fotograaf

Eva de Vries, advocaat Van Doorne Advocaten

Bert-Jan Vroege, D66 Gemeenteraadslid Amsterdam

Annelies Willinck, jurist met ingediende privacy-klacht gemeente

Frederik Zuiderveen Borgesius, onderzoeker Instituut voor Informatierecht

Locatie
De Nieuwe KHL, Amsterdam

Datum
30 juni 2016

Organisatoren
• D66 thema-afdeling Digitaal66, Eduard Berentzen, Klaus van den Berg & Stephanie-Christine Eger
• Kennisgroep Mensenrechten & Veiligheid D66 Amsterdam, Stephanie-Christine Eger, Anna van der Giessen & Pieter Korte
• D66 thema-afdeling Democratie & Rechtsstaat, Marc Smits.

© Klaus van den Berg & alle sprekers, september 2016

Naamloos kopie 5

Naamloos kopie 20

Naamloos kopie
Eduard Berenten, bestuurslid thema-afdeling Digitaal66

Inhoudsopgave

Live radio-uitzending ‘Gordijnen Dicht’, Studio 45, Salto Amsterdam, 18 juni 2016

D66 symposium in Amsterdam: Privacy van de 19de naar de 21ste eeuw, 30 juni 2016

Openingswoord door Klaus van den Berg & Eduard Berentzen namens Digitaal66

Spreker 1: Bas Filippini, oprichter en voorzitter van Privacy First

Spreker 2: Eva de Vries, jurist bij Van Doorne N.V.

Spreker 3: Anne Thier-Goubitz, jurist en adviseur bij de Privacy Company

Spreker 4: Annelies Willinck, jurist met ingediende privacy-klacht bij een gemeente

Spreker 5: Guido van ’t Noordende, onderzoek UvA EPD & oprichter Whitebox Systems

Spreker 6: Thomas Bruning, algemeen secretaris Nederlandse vereniging van Journalisten

Spreker 7: Boudewijn Steur , clusterhoofd strategie bij ministerie BZK

Spreker 8: Sander Duivestein, trendwatcher technologie

Spreker 9: Frederik Zuiderveen Borgesius, onderzoeker Instituut voor Informatierecht

Spreker 10: Wanda Tuerlinckx, robot-fotograaf

Slotwoord: Jan-Bert Vroege, D66 gemeenteraadslid Amsterdam

Artikel in tijdschrift ‘Idee’, Mr. Hans van Mierlo Stichting, nr 3, september 2016

Live radio-uitzending ‘Gordijnen Dicht’, Studio 45, regio Groot-Amsterdam, 18 juni 2016

Screen Shot 2016-06-27 at 01.10.53

Voorafgaand aan het symposium zijn sprekers Klaus van den Berg en Eva de Vries live te gast geweest in het radioprogramma Studio 45 van radiomaker Harold Thiehatten. Studio 45 wordt maandelijks uitgezonden via Salto FM in de ether en op de kabel in de regio Groot-Amsterdam.

Klik op de link naar deze radio-uitzending

This upload features tracks from Bronski Beat, Kylie Minogue, Boy George, Grace Jones.
This upload was 1st in the Interview chart, 1st in the Community Radio chart, 4th in the Alternative chart and 10th in the Nu-Disco chart.

Door de snelle digitalisering is ons land nu een moderne en levendige informatiesamenleving. Hierdoor is het onderwerp privacy een hot item, als we pakweg 25 jaar geleden privacy wilden dan deden we de gordijnen dicht en de achterdeur op slot. Wifi-tracking, gezichtsherkenning en algoritmes bepalen ons dagelijks leven. Toch heeft iedereen het recht op een privé domein dat niet voor de buitenwereld bestemd is. Op 30 juni organiseert D66 een symposium in Amsterdam over privacy van de 19e naar de 21e eeuw. Te gast in de uitzending Eva de Vries, advocaat bij van Doorne advocaten. Ze is verbonden aan de sectie Intellectuele Eigendom en maakt deel uit van het privacy team. Namens D66 maakt ze deel uit van algemeen bestuur van Amsterdam centrum en Klaus van den Berg voor de D66 actief bij de afdeling Digitaal66.

Foto: Wanda Tuerlinckx, Robird Jerrie, winnaar Tech Transfer Award, European Robot forum 2016 Ljubjana, Slovenië.

Veel aanmeldingen inclusief een wachtlijst. Het publiek bestond uit 100 gasten waarvan de helft D66-leden en de andere helft niet-leden.
Mede-organisator Eduard Berentzen, Bestuurslid D66 thema-afdeling Digitaal66.
Aanwezig publiek bij D66 symposium ‘Privacy van de 19de naar de 21ste eeuw’.

Achterin: Een van de eigenaren van de locatie De Nieuwe KHL. Voor hem met bril: Mede-organisator Pieter Korte van Kennisgroep Mensenrechten & Veiligheid van D66 Amsterdam.  
D66 symposium in Amsterdam: Privacy van de 19de naar de 21ste eeuw, 30 juni 2016

Inleiding

Naamloos kopie 4
Dagvoorzitter Klaus van den Berg namens D66 thema-afdeling Digitaal66.

Op 30 juni j.l. organiseerde D66 een symposium over privacy in Amsterdam. Met dit symposium wilde D66 het huidige en toekomstige maatschappelijke debat over transparantie en privacy voeden, aanjagen en nuanceren voor leden, niet-leden en journalisten. De Thema Afdeling Digitaal66, de Thema Afdeling Democratie & Rechtsstaat en de Kennisgroep Mensenrechten & Veiligheid van D66 Amsterdam sloegen de handen ineen om dit symposium gezamenlijk te organiseren. Het symposium vond plaats in de De Nieuwe KHL op de Oostelijke Handelskade in Amsterdam. De toegang was gratis. Gezien het grote aantal aanmeldingen moest gewerkt worden met een wachtlijst. Op dit symposium waren 50 leden van D66 en 50 niet-leden aanwezig.

Nederland is één van de meest online landen ter wereld. Door de snelle digitalisering is ons land nu een moderne en levendige informatiesamenleving. Enerzijds is er sprake van een maatschappelijke beweging die oproept tot meer transparantie van, voor en door burgers, overheden en bedrijven, simpelweg omdat de huidige technologie dit mogelijk maakt. Anderzijds is privacy een actueel onderwerp als nooit tevoren, omdat diezelfde burgers, overheden en bedrijven ook het recht hebben op een privédomein dat niet voor de buitenwereld bestemd is.

Per 1 januari 2016 is de Wet bescherming persoonsgegevens vernieuwd met als belangrijkste aanpassing de meldplicht voor datalekken. Daarnaast heeft de Autoriteit Persoonsgegevens uitgebreidere boetebevoegdheden gekregen en kan zij hogere boetes opleggen. Op 24 mei jl. is de definitieve tekst van de Algemene Verordening Gegevensbescherming aangenomen die vanaf 25 mei 2018 van kracht zal zijn. Onlangs is het concept voor de nieuwe Wet op de Inlichtingen en Veiligheidsdiensten uitgelekt. Kortom, privacy is een ‘hot item’.

Maar wat was privacy eigenlijk in het verleden en wat betekent privacy op dit moment? Wie zijn de ‘privacy-populisten’ die van mening zijn dat privacy helemaal niet meer bestaat en voorspellen dat dit geen houdbaar recht zal zijn in de data-economie van de toekomst? Wie zijn de ‘privacy-fetisjisten’ die privacy tot hun houvast hebben verklaard op de woelige baren van disruptieve technologieën die leiden tot nieuwe modellen voor business en bestuur? Is er een gulden middenweg van ‘privacy-realisten’ die een redelijk alternatief tussen transparantie en privacy bepleiten? En wat is de rol binnen deze discussie in de samenleving voor de overheid van vandaag en morgen? Dat zijn de kernvragen die beantwoord zijn op dit symposium in een levendige dialoog tussen experts, professionals en burgers over privacy van gisteren, vandaag en morgen.

De sprekers waren Klaus van den Berg (dagvoorzitter namens D66), Eduard Berentzen (bestuurslid Digitaal66), Bas Filippini (oprichter & voorzitter Privacy First), Eva de Vries (advocaat Van Doorne Advocaten), Anne Thier-Goubitz (Privacy Company), Annelies Willinck (jurist met ingediende privacy-klacht gemeente), Guido van ’t Noordende (UvA medische privacy & EPD), Thomas Bruning (algemeen secretaris Nederlandse Verenigingen Journalisten), Boudewijn Steur (clusterhoofd strategie ministerie BZK), Sander Duivestein (trendwatcher technologie), Frederik Zuiderveen Borgesius (onderzoeker Instituut voor Informatierecht) en Wanda Tuerlinckx (robot-fotograaf).

Het programma werd formeel afgesloten met een interactieve sessie voor de dialoog tussen de sprekers op het podium en het publiek in de zaal. En daarna hebben wij geproost op het politieke en persoonlijke privacy-debat voor de toekomst tijdens de informele netwerkborrel.

Naamloos kopie 3
D66 ontvangstcomité aan de deur.

Naamloos kopie 2
Publiek aanwezig bij D66 symposium ‘Privacy van de 19de naar de 21ste eeuw’.

Naamloos kopie 6
Voor de opening van de zaal: Nieuwsbrief D66 Amsterdam, Confirm Humanity. 

Notulen D66 privacy symposium te Amsterdam, 30 juni 2016

Auteur: Klaus van den Berg, mede-organisator, contactpersoon voor de sprekers & dagvoorzitter. Sinds juli 2016 is hij Bestuurslid ‘Campagne & Communicatie’ & Bestuurslid ‘Ledenbinding & Ledenwerving’ van D66 regio Noord-Holland.

Openingswoord door Klaus van den Berg & Eduard Berentzen namens Digitaal66

Naamloos kopie 7
Links: Dagvoorzitter Klaus van den Berg. Rechts: Eduard Berentzen. Beiden van D66 thema-afdeling Digitaal66.

Klik hier naar de video

Klaus van den Berg bedankt mede-organisatoren vanuit D66: Pieter de Korte, Anna van der Giessen en Stephanie-Christine Eger en geeft het woord aan Digitaal66.

Eduard Berentzen, lid van het bestuur van thema-afdeling Digitaal66, bedankt thema-afdeling ‘Democratie & Rechtsstaat’ en de studiegroep ‘Mensenrechten’. Eduard heet het publiek welkom dat voor de ene helft bestaat uit leden en voor de andere helft uit niet-leden. Hij benadrukt dat er op dit symposium geen politieke standpunten van D66 worden verkondigd. Ook worden er niet actief leden geworven, maar lid worden mag natuurlijk altijd.

Afdelingen ondersteunen D66 bij de landelijke, provinciale en gemeentelijke verkiezingen. Thema-afdelingen brengen verdieping aan in de discussies. De thema-afdelingen Digitaal66 en ‘Democratie & Rechtsstaat’ en de studiegroep ‘Mensenrechten’ organiseren dit symposium, omdat privacy deze thema’s raakt. Wat zit er achter de informatietechnologie die maatschappelijke problemen rondom privacy oproept?

Naast privacy is transparantie ook een kernbegrip aan het worden. Door de informatietechnologie krijgen we veel meer inzicht en doorzicht. Het brein blijkt bijvoorbeeld een informatieverwerkend systeem te zijn. Door dit inzicht zouden wij weleens gedachten kunnen gaan lezen. Dat kan allerlei problemen gaan opleveren, omdat de mens als entiteit en als individu in de knel dreigt te kunnen gaan komen. Ook wetshandhavers als de politie komen tot steeds meer inzichten. Aan de ene kant is dat prima, maar andere kant willen wij niet dat onze identiteit daarmee in de knel komt. Binnen de nieuwe wetgeving op het gebied van data en privacy proberen wij de persoon en het individu te beschermen. Als wij mensen volledig transparant zijn, dan vervloeien wij met onze omgeving en dan verliezen wij eigenlijk onze identiteit.

Graag gaan wij vanavond onderzoeken hoe wij die vrije ruimte voor de mens met informatietechnologie kunnen creëren en met goede privacywetgeving kunnen beschermen.

Naamloos kopie 8
Links: Dagvoorzitter Klaus van den Berg. Rechts: Eduard Berentzen. Beiden van D66 thema-afdeling Digitaal66.

Naamloos kopie 9
De sprekers v.l.n.r.: Annelies Willinck, Anne Thier-Goubitz, Guido van ’t Noordende, Sander Duivestein, Frederik Borgesius Zuiderveen, Wanda Tuerlinckx, Thomas Bruning, Boudewijn Steur, Eva de Vries & Bas Filippini.  

Spreker 1: Bas Filippini, oprichter en voorzitter van Privacy First

Naamloos kopie 10
Spreker Bas Filippini, oprichter & voorzitter Privacy First

Klik hier naar video 1

Klik hier naar video 2

Klaus van den Berg geeft aan dat wij bij het begin moeten beginnen: Wat is privacy eigenlijk? Over de definitie en betekenis van privacy bestaan verschillende meningen en opvattingen. Daarom vonden wij het een goed idee om te starten met Privacy First, en wel met Bas Filippini.

Volgens Bas Filippini is de definitie van privacy niet eenvoudig te geven. Privacy First ziet de definitie van privacy vanuit een democratische rechtsstaat. Voor ons is privacy persoonlijke vrijheid en zodoende de basis van de democratische rechtsstaat. Als het in het klein al niet goed gaat met onze vrijheid, wat is dan het resultaat in het groot?

Tijdens de voorbereidingen voor deze presentatie waren twee zaken belangrijk. Ten eerste is daar de Big Brother-brief van minister Van der Steur. Dat is precies de richting waarop het volgens ons niet op moet gaan, want die brief is ingegeven door incidenten en de politieke waan van de dag. Er vond in Brussel een aanslag plaats en vervolgens komt de minister met 6 tot 7 voorstellen om de vrijheid nog verder te beknotten en in te perken. Deze brief is op 24 juni naar de Tweede Kamer gestuurd. Eerder dit jaar vergeleek Alexander Pechtold bij Nieuwsuur de privacy-beweging met de anti-houtzagerijbeweging uit de 17de eeuw. Ik dacht dat D66 juist pro privacy was, dan verwacht je zo’n vergelijking niet van de voorman. En voor privacy zijn is dus niet tegen vooruitgang zijn!

Discussies kunnen wel degelijk voor de privacy en voor de vooruitgang worden gevoerd, want dat kan prima samengaan. Sterker nog, als je er goed over nadenkt, dan kun je de rechtsstaat enorm versterken met behulp van technologie. Privacy First pleit voor eigen keuzes in een vrije omgeving. Het is zodoende belangrijk dat die omgeving ook vrij blijft.
De burger nemen wij als zelfstandig individu serieus. 47% van onze bevolking heeft inmiddels minimaal een Hbo-opleiding en ook zonder opleiding kunnen burgers grote verantwoordelijkheid aan.

Wij hebben enorme verkeersstromen in Nederland en dat gaat vrijwel altijd goed, omdat wij daaraan meedoen vanuit vertrouwen in elkaar. Wij gaan dus niet uit van wantrouwen. Met vertrouwen gaat het altijd wel goed en valt veel uiteindelijk ook wel mee. Als je de hele dag naar incidenten gaat kijken, bijvoorbeeld als je werkt in een ziekenhuis, dan zie je de hele dag patiënten en wat er mis gaat. Zo werkt dat bij de Politie en Justitie ook een beetje, is onze ervaring. Vervolgens komt er een leverancier van nieuwe technologie en we gaan prachtige speeltjes implementeren en daar moeten we ook nog wat voor organiseren. Dan komt men erachter dat er ook nog wetgeving is of dat sommige technologie helemaal niet voldoet aan de principes van de rechtsstaat. Om dan de wetgeving maar aan te passen!

In een rechtsstaat zoals ik ernaar kijk, zou je eerst moeten kijken naar de principes, dan naar wetgeving, daarna naar de uitvoering en dan pas kijk je naar wat je kunt ondersteunen met slimme technologie. Aansluitend bij Alexander Pechtold, het internet is bij uitstek het platform waar vraag en aanbod bij elkaar kunnen komen. Gebruik als overheid daarom het internet om de actieve participatie van burgers te gaan vergroten. En niet met het platgeslagen uitgangspunt dat een referendum slechts bestaat uit ‘ja’ of nee’. Hebben wij weleens een goede discussie met z’n allen gevoerd over welke typen referenda er zouden kunnen zijn? Welke typen van elektronische burgerparticipatie zouden er mogelijk kunnen zijn? En met welke technieken? Wat zijn de voors en tegens ervan? Als je een ideeënbus hiervoor opent bij een willekeurige krant, dan komen er ook ontzettend veel ideeën van burgers. Hoe vergroot je burgerparticipatie? Kijk ook naar andere landen, kijk ook naar Zwitserland. Daar wordt burgerparticipatie serieus genomen. Daar krijgen de burgers aan het begin van het jaar een hele waslijst om keuzes te maken. Ik zeg niet dat dat het Walhalla is, maar ik vind wel dat je naar alle mogelijkheden moet kijken hoe je informatietechnologie kunt gaan inzetten ter versterking van onze democratie die eigenlijk pas honderd jaar een beetje op ons huidige niveau functioneert. Daarvoor hebben we elkaar tweeduizend jaar de koppen ingeslagen.

Laten wij weer eens kijken naar die waan van de dag. Terrorisme wordt inmiddels gelijkgesteld met criminaliteit in de Big Brother-brief van Van de Steur. Wij zien een enorm glijdende schaal in aanvullingen en uitbreidingen op ingevoerde wetgeving voor terrorisme, de zogenaamde ‘function creep’. Heel veel maatregelen worden in eerste instantie ingevoerd met een legitieme reden. Een crimineel doet iets, maar ik vraag me altijd af hoe vaak dat voorkomt en of alle processen van de organisatie daarvoor moeten worden aangepast. In het bedrijfsleven passen we ook niet de gehele organisatie aan op een enkele uitzondering. Daar zeggen wij dat uitzonderingen de regel bevestigen. Uitzonderingen bevestigen de regel dat wij in onze democratie uitgaan van liefde, vertrouwen en vrijheid in plaats van angst, haat en controle. Ik zie de laatste drie woorden als standaard-pandoer om de democratie aan te tasten.

Even praktisch, want wat staat onder andere in de Big Brother-brief van minister Van der Steur? Dat alle kentekens gedurende vier weken zullen worden opgeslagen. Het is een sleepnetverhaal. Big Data, Internet of Things, dat zijn zaken waar die ministeries blijkbaar toch enorm opgewonden van raken. Maar dat zijn enorme atoombommen voor onze persoonlijke vrijheid die tot gedragsveranderingen kunnen leiden en ‘chilling’ effecten kunnen veroorzaken in de maatschappij. Het lijkt soms net alsof mensen niet goed weten aan welk hendeltje zij eigenlijk trekken. Wij noemen dat ‘goedbedoeld amateurisme’ als je dit soort zaken gaat implementeren.

Verder hebben wij daar het registreren van negatief gedrag, het elimineren van anoniem bellen en nog veel meer. Op basis van allerlei wiskundige formules kunnen wij allerlei bewegingen zien, zoals energieverbruik gekoppeld aan de kentekens in Nederland, waardoor wij precies kunnen zien of jij in het gevarengebied valt. Ofwel of je de volgende bent in het rijtje fraudeurs, mogelijke fraudeurs etcetera. Deze tendens wordt ondersteund door campagnes van het bedrijfsleven dat het ‘cool’ is om met deze zaken bezig te zijn, namelijk het inruilen van je eigen privacy en integriteit voor diensten van de overheid en het bedrijfsleven. Ik vind dat principes die zo basaal voor onze maatschappij zijn, geen ruilmiddel mogen zijn om dienstverlening te krijgen.

Maar denk ook aan discriminatie. Mijn anonieme OV-Chipkaart geeft namelijk geen recht op kortingen. Dat is eigenlijk discriminatie van mensen die voor privacy gaan. De drie basisprincipes van liefde, vrijheid en vertrouwen lijken hele softe begrippen, maar als je er goed naar kijkt, dan zijn die begrippen veel harder en veel basaler om juist harde uitvoering te garanderen. Denk ook aan de NSA en de minachting die zij hebben voor de burger, welke als ‘zombies’ uit 1984 worden neergezet. Dat ging niet over spionnen, maar over de eigen burgers. De burger is er dus voor de overheid, terwijl wij dachten dat de overheid er juist voor de burger was.

Je zult zodoende duidelijke ‘checks and balances’ moeten inzetten, omdat er sprake is van een ongelijk speelveld tussen enerzijds de individuele burger en anderzijds het bedrijfsleven en de overheid met heel veel geld. Wij hebben goede advocaten en voeren regelmatig rechtszaken die handen vol met geld kosten. En dan zie je dus hoe moeilijk het is om als individu zaken te veranderen in een rechtsstaat. Wij pleiten er zodoende ook voor om dat makkelijker te gaan maken.

Wij geloven in onze missie ‘Nederland Privacy Gidsland’. Ik maak graag een vergelijking tussen ‘straat-terrorisme’ en ‘staats-terrorisme’. Dat laatste wordt gerealiseerd door langdurige vrijheidsbeperking in telkens weer nieuwe wetgeving. Het gaat in ‘slices’ en tel je die allemaal bij elkaar op, dan krijg je een heel naar gevoel, een beetje een ongemakkelijk gevoel. Je ziet een elektronische gevangenis, een uitstekende elektronische gevangenis die prachtig is gemaakt en de meest efficiënte ter wereld is. Maar daar hebben wij niet om gevraagd: Mag dat ook?

Hoog tijd dus voor politieke actie. Het is nu tijd voor een echte maatschappelijke discussie over de inzet van hi-tech middelen en platformen én met privacy-vriendelijke technologie. En ik denk dat wij daar als Nederland goede sier mee kunnen maken, ook economisch. Want net als bij duurzaamheid is aan privacy geld te verdienen. Daar wil ik het voor nu even bij laten.

Vraag Klaus van den Berg aan Bas Filippini: Waarom heb jij als burger Privacy First opgericht? Want je bent ondernemer.
Bas Filippini: Ik wilde lid worden van ‘Bits of Freedom’, maar die waren op dat moment non-actief. Ik denk dat actievoeren nieuwe stijl ook bedrijfsmatig kan zijn. Het hoeft niet altijd een lampionnentocht in de Himalaya te zijn, want dat vergeet men vaak de volgende dag. Ik wil de middelen van onze rechtsstaat inzetten en dat zijn niet alleen rechtszaken, maar ook politieke lobby en informele gesprekken vanuit een positieve grondhouding. Wij gaan zodoende voor Nederland Privacy Gidsland in plaats van overal tegen te zijn.

Naamloos kopie 12
Spreker Bas Filippini, oprichter & voorzitter Privacy First Spreker Bas Filippini, oprichter & voorzitter Privacy First Spreker Bas Filippini, oprichter & voorzitter Privacy First

Spreker 2: Eva de Vries, jurist bij Van Doorne N.V.

Naamloos kopie 15
Spreker Eva de Vries, Van Doorne Advocaten N.V.

Klik hier naar video 1

Klik hier naar video 2

Klaus van den Berg: Dat was een mooie start met definities van privacy die blijven of worden opgeheven. Daarom hebben wij besloten om ook een juristenpanel samen te stellen voor dit symposium. Privacy is immers ook een juridisch onderwerp. Wij starten met Eva de Vries van Van Doorne N.V..

Eva de Vries begint met de vraag die veel aan haar wordt gesteld: Wat doet een privacy-advocaat nu precies? Verdedig je dan het recht op eerbiediging van iemands persoonlijke levenssfeer, burgers die zich bespied voelen door de overheid? Of mensen die hun foto’s welig zien tieren op het internet? Dat doe ik dus niet. Mijn cliënten zijn bedrijven en overheden. Zij vragen mij om advies om ‘compliant’ om te gaan met persoonsgegevens. Iedere organisatie verwerkt wel persoonsgegevens. Dat kunnen bijvoorbeeld persoonsgegevens van werknemers zijn of klantgegevens. Wij bedienen organisaties in alle sectoren, bijvoorbeeld in de IT, in de zorg, of retail, maar ook gemeentes. Ik zou deze organisaties niet op sector willen clusteren, maar op type. Als het aankomt op privacy compliance zijn er grofweg drie typen organisaties te onderscheiden.

1) Het eerste type organisatie wil privacy helemaal goed op orde hebben. Deze cliënten zijn het braafste jongetje van de klas en willen het liefst een tien halen. Zij staan als eerste op de stoep als privacy ergens in het nieuws is, of als er een onderwerp in het nieuws is dat mogelijk consequenties heeft voor hun gegevensverwerking, bijvoorbeeld de Brexit. Een cliënt belde mij na de uitslag van het Brexit referendum met de vraag: Wat betekent dat nu voor de gegevens die wij naar het Verenigd Koninkrijk doorgeven, als zij niet meer in de EU zitten? Deze vraag is nog wat prematuur, maar tegelijkertijd ook een heel relevant, want je mag gegevens niet zomaar doorgeven naar landen buiten de EU.
2) De tweede categorie bestaat uit organisaties die de grootste privacy risico’s wel willen aanpakken, maar steeds een kosten baten analyse maken. Ten aanzien van privacy compliance nemen zij genoegen met een zesje – dat is immers ook voldoende. Zij willen bijvoorbeeld een gegevensverwerking wel melden, maar wanneer zij horen dat geen boete kan worden opgelegd als aan de meldingsplicht niet wordt voldaan, vinden zij dit al minder interessant. De focus gaat dan naar het maken van goede afspraken met onderaannemers en het zorgen voor een goede beveiliging van persoonsgegevens.
3) En de laatste categorie krijgt eigenlijk op alle punten een onvoldoende. Niet omdat privacy hen niets interesseert, maar omdat het gaat om jonge bedrijven die organisch gegroeid zijn en zich bezighouden met hun core business. Zij denken dat privacy wetgeving hun innovatieve plannen in de weg staat. Zij weten wel dat zij er ‘iets’ mee moeten doen, maar steken dan hun kop in het zand en gaan verder met het ontwikkelen van hun producten.

Hoewel het nu de tijd is van start-ups, van cowboys die mooie apps bouwen en organisch gegroeide bedrijfjes, slinkt die laatste categorie. Niet omdat er minder van deze ondernemingen bij ons aankloppen, maar omdat privacy bewustwording steeds groter wordt. We hebben steeds meer cliënten die in de eerste en tweede categorie thuishoren. Hoe komt dat? Daar zijn ruwweg drie redenen voor, die alle drie met elkaar samenhangen.

1) Ten eerste verandert de wetgeving, zoals Klaus in het persbericht voor dit symposium al had geschreven. De huidige privacy wetgeving is gebaseerd op de Europese Privacy Richtlijn uit 1995. Deze Richtlijn is in de Nederlandse wetgeving geïmplementeerd in de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) uit 2001. Dat is heel lang geleden en toen hadden wij nog helemaal niet gehoord van Twitter, Facebook, sociale media en heel veel andere manieren van vergaande gegevensverwerking. De Wbp is per 1 januari 2016 aangepast. De Autoriteit Persoonsgegevens heeft uitgebreidere boetebevoegdheden en kan boetes opleggen tot 820.000 EURO. Daarnaast is er de meldplicht datalekken bijgekomen. Afgelopen mei is de Algemene Verordening Gegevensbescherming aangenomen. Die zal over twee jaar van kracht zijn. Hierin gaat de boetebevoegdheid nog een stapje verder, met een maxima van EUR 10 mln – EUR 20 mln – of percentages van de omzet van respectievelijk 2 tot 4 %. Ook komen er nieuwe verplichtingen bij. Reden om nu al alle zeilen bij te zetten om straks klaar te zijn voor de Verordening.
2) Er is nog een andere reden en dat is de bewustwording van privacy, de veranderde tijdsgeest. Bij de opmars van de industrie kwam milieuvervuiling. Vervolgens kwamen er milieunormen en werden mensen milieubewust. Dat bewustzijn kwam niet alleen doordat mensen zich aan strengere regels moesten houden, maar het werd ook gewoon not-done om je batterijen in de prullenbak te gooien of verf door de gootsteen te gieten. Datzelfde gebeurt met de opkomst van technologie en het spanningsveld met privacy. Los van de wetgeving zal met de opkomst van technologie een groter privacy bewustzijn ontstaan.
3) Tenslotte speelt de reputatie van bedrijven een rol. Hierin doen bedrijven elkaar graag na. Als jouw concurrent zijn privacy beleid goed op orde heeft, en daar ook prat op gaat, dan valt het nogal op als jij dat niet hebt. Dan lijkt het alsof in jouw organisatie grote risico’s kleven aan het verwerken van persoonsgegevens. Om nog eens de parallel te trekken naar het milieu: Als jouw product geen milieukeurmerk heeft, dan zal je wel een milieuvervuiler zijn. Grote bedrijven trekken elkaar mee in privacy compliance. Een bedrijf als Microsoft trekt er hard aan om beveiliging goed op orde te hebben en goede overeenkomsten te maken met hun opdrachtgevers. Hetzelfde geldt voor een bedrijf als Salesforce. Ook Google timmert blijvend aan de weg. Deze week was nog in het nieuws dat je nu zelf je privacy instellingen voor zoekgedrag kunt instellen. Dit heeft overigens niet alleen te maken met het feit dat Google graag het braafste jongetje van de klas wil zijn – Google heeft een tik op de vingers gehad van de Autoriteit Persoonsgegevens. Hier zie je gedragsverandering, mede omdat anderen het ook doen. Zo ontstaat er een steeds groter bewustzijn, en steeds meer bedrijven die de lat hoger leggen dan een zesje.

Naast mijn werk als advocaat zit ik in de Bestuurscommissie voor D66 Amsterdam-Centrum. Ook binnen de Gemeente gebeuren interessante zaken op het gebied van persoonsgegevens. Zelf ben ik van mening dat je als overheid het goede voorbeeld moet geven. Juist de Gemeente zou in de eerste categorie van organisaties moeten zitten, dus de groep die het helemaal goed geregeld wil hebben. Bij de Gemeente worden ontzettend veel persoonsgegevens verwerkt. Dit houdt zeker niet op bij de Basisregistratie Personen. Gemeentes hebben sinds de decentralisatie van de zorg in 2015 zorgtaken gekregen waardoor zij ook gezondheidsgegevens moeten verwerken. Of wat te denken van cameratoezicht. Niet alleen maakt de gemeente gebruik van camera’s in uitgaanscentra, maar zij vragen ook beeldmateriaal op van private camera’s van winkeliers. Camera’s worden bovendien ingezet om verkeersstromen in kaart te brengen, zoals op dit moment gebeurt ten behoeve van de herinrichting van de Munt. Ook houdt de gemeente zich bezig met het scannen van kentekens van geparkeerde auto’s om parkeerboetes te innen.

Een verwerking die laatst veelvuldig in het nieuws is geweest, is de gegevensverwerking via Wifi tracking. Daarover heeft de Autoriteit Persoonsgegevens onlangs een notitie over gepubliceerd. Daar wil ik even kort bij stilstaan, omdat het een goed en actueel voorbeeld van privacy-compliance is. Met Wifi-tracking wordt bedoeld het bijhouden van passaten via hun telefoon waarbij gebruik wordt gemaakt van kastjes die hun wifisignaal herkennen. Een hardnekkig misverstand dat bestaat ten aanzien van wifi-tracking is dat hierbij geen persoonsgegevens zouden worden verwerkt. Bij Wifi-tracking worden gegevens verwerkt van mobiele apparaten, zoals een MAC adres of ander uniek nummer waardoor een individu herleidbaar is. Ook wanneer dit direct wordt gewist of wordt geanonimiseerd, is er op het moment dat het signaal wordt opgevangen sprake van verwerking van persoonsgegevens.

Hoe pak je dat ‘compliant’ aan? De verantwoordelijke, bijvoorbeeld de Gemeente, moet eerst het doel van de gegevensverwerking vaststellen. De Gemeente mag de persoonsgegevens niet verder verwerken dan de doeleinden waarvoor deze verkregen zijn. Als de Gemeente persoonsgegevens verwerkt om de verkeersstromen te analyseren op de Munt ten behoeve van de herinrichting, dan mag zij bijvoorbeeld deze persoonsgegevens niet ook gaan gebruiken om te meten hoe lang mensen voor de etalage van de Bijenkorf op de Dam staan. Daarnaast moet er ook een grondslag zijn voor de gegevensverwerking, bijvoorbeeld de uitvoering van een publiek-rechterlijke taak van de Gemeente. Dit kan zijn gelegen in het bevorderen van verkeersveiligheid. De mensen waarvan persoonsgegevens worden verwerkt moeten worden geïnformeerd dat daar wifi-tracking plaatsvindt en waarom dat dan gebeurt. De verantwoordelijke moet er bovendien voor zorgen dat de persoonsgegevens niet langer worden bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verkregen. In het geval van wifi-tracking is het waarschijnlijk helemaal niet nodig om gegevens te bewaren, omdat je die gegevens meteen al aan de bron kan anonimiseren aangezien je deze niet op persoonsniveau nodig hebt maar alleen om te analyseren hoe voetgangersstromen lopen. Dit is geen voorbeeld uit mijn advocatenpraktijk, maar een voorbeeld van alledag. Privacy compliant zijn is niet lastig – het is niet nodig om een cowboy te zijn.

Naamloos kopie 14
Aanwezig publiek bij D66 privacy symposium ‘Privacy van de 19de naar de 21ste eeuw.

Spreker 3: Anne Thier-Goubitz, jurist en adviseur bij de Privacy Company

Naamloos kopie 16
Spreker Anne Thier-Goubitz, Privacy Company Spreker Anne Thier-Goubitz, Privacy Company

Klaus van den Berg: Privacy is niet alleen een maatschappelijk fenomeen, maar ook een business. Privacy Company heeft inmiddels 13 fte in dienst. Anne Thier vertelt ons meer over de privacy-markt en haar persoonlijke opvattingen over privacy compliance.

Anne Thier: Allereerst mijn complimenten voor het organiseren van dit symposium. Het is een hele mooie tijd om nu een discussie te voeren over privacy. Eerst vertel ik iets over mijzelf en mijn werk en daarna iets over ‘privacy-compliance’, zoals ik die in de praktijk ervaar.

Ik adviseer bedrijven en overheden en verder eigenlijk iedereen, want overal worden persoonsgegevens verwerkt. Privacy is een heel leuk onderwerp, omdat het heel veelzijdig is. Mijn werk is juridisch, maar ook heel praktisch, omdat je begint bij welke gegevens er in een organisatie worden verwerkt. Sommige organisaties weten echt niet wat zij aan gegevens hebben verzameld. Zij slaan persoonsgegevens op, op meerdere systemen en weten vaak niet waar en hoe lang zij persoonsgegevens bewaren. Dat is een compliance risico, omdat je sinds kort een boete kan krijgen als je persoonsgegevens te lang bewaart. Zo kijk je juridisch naar welke privacy- en compliance-risico’s er zijn. Eva noemde het al: Je moet een grondslag hebben om persoonsgegevens te mogen verwerken zoals een gerechtvaardigd belang; je moet de betrokkene informeren en je moet voor een vooraf bepaald doel persoonsgegevens verzamelen en niet verder verwerken voor een ander doel. Je moet ook processen hebben over het melden van datalekken. ‘Privacy awareness’ van medewerkers neem ik vaak ook mee in het compliance proces vanwege het ontbreken daarvan bij veel organisaties.

Dan nog even iets over de motivatie waarom organisaties ‘compliant’ willen zijn. Ik ervaar vaak dat privacy als een vervelend onderwerp wordt beschouwd. Men en zegt: Los het maar op en het moet zo min mogelijk geld kosten. Ik geef dan aan dat, los van het voorkomen van boetes en het beschermen van je reputatie, privacy compliance veel andere aspecten van je organisatie raakt en kan verbeteren, zoals contractmanagement, het efficiënt inrichten van je processen en ook dat je kunt innoveren met privacy compliance, bijvoorbeeld via privacy-by-design. Dat laatste is een nieuwe verplichting onder de nieuwe Europese Privacy Verordening als onderdeel van de plicht tot dataminimalisatie.

Ik zie ‘privacy-compliance’ als het voldoen aan een aantal procedurele ‘checks’, zoals ik hiervoor noemde, en bijvoorbeeld ook beveiliging. Je kunt hoog-compliant zijn, of minimaal compliant. De privacy toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, kan hierop toezien en handhaven. De toezichthouder handhaaft beperkt. Zij hebben beperkt personeel en middelen en vaak blijft de constatering van een overtreding bij een waarschuwing. Tegelijkertijd gaan de massale gegevensverzamelingen door en steeds maar meer, lijkt het wel. Populaire onderwerpen zijn Big Data, Internet of Things en de Smart City, waarbinnen nieuwe technologieën een enorme vaart nemen en waar je eigenlijk alleen maar enorm enthousiast over kunt zijn. Als je daartegen bent, wordt het gezien als belemmeringen voor economische groei en innovatie. Ook in de verhouding privacy en gezondheid speelt dat. In een brochure van het ministerie van VWS werd expliciet de ‘privacy-maffia’ genoemd. Privacy is dan een belemmering voor goede zorg. Dat is natuurlijk een beetje eenzijdig, want tegelijkertijd is privacy in het medisch beroepsgeheim een voorwaarde voor goede gezondheidszorg. Het is maar net hoe het wordt ‘geframed’.

Ik zie privacy niet als belemmering. De huidige en ook toekomstige Europese privacyregels laten veel toe. Er is veel mogelijk en je kan gewoon doorgaan met gegevens verzamelen, als je maar aan formele ‘checks’ voldoet, is mijn ervaring. Deze regels zijn er in Europa om ook ‘free flow of personal data’ te faciliteren. Als je als organisatie een gerechtvaardigd belang en een noodzaak hebt om gegevens te verwerken, dan mag dat in veel gevallen. En als je dat niet hebt, dan vraag je toestemming aan de betrokkene (de burger, klant etc). Zodoende is een noodzaak niet altijd nodig, maar met toestemming kun je toch doorgaan.
Wel is er de eis dat je transparant moet zijn als gegevensverzamelaar over welke gegevens je verzamelt. Betrokkenen krijgen hiermee enige controle over de eigen gegevens, omdat die inzage kunnen vragen in hun eigen gegevens en de juistheid en rechtmatigheid kunnen controleren. Die transparantie is dus een verplichting voor gegevensverwerkers om betrokkenen te informeren.

Theoretisch kun je dus ook bij datahandelaren inzage vragen om te weten welke gegevens over jou worden verzameld. Wanneer dit onrechtmatig is, zou je daar dan ook je gegevens kunnen laten verwijderen. Het tv-programma Zembla heeft aangetoond dat datahandelaren hieraan niet meewerken, om verschillende redenen, waaronder de onterechte stelling dat het anonieme gegevens zouden zijn. Uit recent onderzoek van het IViR blijkt dat als bedrijven wel meewerken aan dergelijke verzoeken, dat zij dan in veel gevallen onvolledig zijn in de informatie die zij verstrekken. Het idee van transparantie controle werkt dus vaak niet.

Ook uit recent onderzoek blijkt dat in de ‘Internet of Things’, waarbij allerlei apparaten met elkaar zijn gekoppeld in de ‘Cloud’, het nog minder transparant is welke gegevens er nu allemaal van je worden verzameld, en wie die gegevens van jou verzamelen. Zo zie je dat transparantie en controle nog meer onder druk komen te staan. Het gevolg van de toenemende transparantie bij gegevensverzamelaars is dat de burger steeds transparanter wordt. Transparantie lijkt dan heel eerlijk en controle bevorderend te zijn, maar ik vind dat soms slechts cosmetisch.

Cosmetisch omdat de inhoud van de gegevensverzameling er niet toe lijkt te doen. Als je aan de ‘formele compliance eisen’ voldoet, dan kun je veel gegevens verzamelen hetgeen tegelijkertijd onwenselijk kan zijn in bepaalde situaties. Denk aan vele vormen van ‘tracking’. Daarom wil ik even een uitstapje maken naar het Consumentenrecht, waar meer aandacht is voor de inhoud van (privacy-) voorwaarden. De consument wordt daarin beschermd tegen oneerlijke voorwaarden van bedrijven, omdat de consument verondersteld onwetend is, een bepaald verwachtingspatroon heeft en ook vertrouwen. Oneerlijke bedingen in voorwaarden mogen niet en de consument kan daar een beroep op doen. Dat zou ook interessant kunnen zijn voor het privacy-recht, dus dat de beoordeling van de inhoud van de privacy voorwaarden een grotere rol krijgt. Zo kan met privacy compliance de privacy van de burger beter beschermd worden.

Klaus van den Berg: Ik heb meteen een vraag. Ik heb een aantal jaren geleden een onderzoek gedaan voor het ministerie van Binnenlandse Zaken, de afdeling Interactie. Dat ging over de informatiesamenleving. Daar kwamen allerlei trends uit en één van de uitroeptekens en ook vraagtekens was privacy. In de literatuur las ik dat wij Nederlanders in 500 tot 1000 databases staan geregistreerd. Heb jij daar enig zicht op?
Anne Thier: Nee, dat weet je niet. Dat is niet transparant.

Klaus van den Berg: Het is natuurlijk voor een burger heel moeilijk om uit te zoeken waar jij allemaal bent geregistreerd. Verder is er een onderzoek geweest naar de meest populaire apps waar we allemaal gebruik van maken, zoals Facebook en dergelijke. Die hebben allemaal voorwaarden waar jullie juristen je ook op baseren. Het kost nu dertig uur om alle voorwaarden van de meest populaire apps te lezen. Dat lukt zeer weinig mensen, zo niet niemand. Nu hoor ik net de term ‘onwetende burger’. Bas Filippini van Privacy First vertelde het zojuist ook. Wij zijn als klein landje zeer hoogopgeleid. Vind jij de Nederlanders ‘wetend’ of ‘onwetend’ over privacy?
Anne Thier: Of je nu wetend of onwetend bent, soms vind ik dat bepaalde dingen onwenselijk zijn qua gegevensverzamelingen. Ook al kan je goed begrijpen wat er staat, dan nog vind ik dat er sommige gegevensverzamelingen of handelingen met persoonsgegevens beter gereguleerd moeten worden. Ik vind dat je naar de inhoud van gegevensverzamelingen moet kijken en dat het huidige wettelijke kader daarin tekortschiet. Volgens mensenrechtenverdragen is er veel meer ruimte om er normatief naar te kijken. Wat gebeurt er met die gegevensverzamelingen?

Klaus van den Berg: En wiens verantwoordelijkheid is dat dan?
Anne Thier: Dat is de verantwoordelijkheid van de wetgever. Ga er alsjeblieft naar kijken!

Spreker 4: Annelies Willinck, jurist

Naamloos kopie 17

Klik hier naar video 1

Klik hier naar video 2

Klaus van den Berg: En dan is het nu tijd voor een échte burger. We praten allemaal over de consument en de burger, maar we horen de burger zelf minder aan het woord binnen deze discussie. Daarom is de beurt nu aan een burger, en wat voor burger zou ik zeggen. Een burger die al vele jaren geleden is afgestudeerd op privacy als jurist en toen al allerlei onheilspellende trends op dit gebied heeft vastgesteld. Welkom Annelies Willinck, ik ben heel blij dat je hier bent. We zijn elkaar toevallig tegengekomen op een netwerkborrel en we raakten in gesprek over privacy. We praten daar nu al heel lang over. En het werd net al genoemd, namelijk dat er heel veel aan de hand is op gemeentegebied. Gemeenten zijn nogal actief als het gaat over de vastlegging van onze data. Maar op andere gebieden zijn gemeenten ook iets minder actief. En daar wil Annelies iets over vertellen als – en dat vond ik zo mooi geformuleerd – trotse moeder van drie kinderen en burger die waakt over haar privacyrechten.

Klaus van den Berg: Wat is jou overkomen en wat is de boodschap die jij ons wil meegeven vanavond?
Annelies Willinck: Om te beginnen, blijf waakzaam. Dat is niet vanzelfsprekend, want we kunnen ook allemaal inslapen en dan kunnen er een hoop dingen gebeuren waar je niet achter staat. Ik kwam bij de Gemeente, omdat ik deel uitmaakte van de Participatiewet. Ik moest me daar melden. Ik moest een aantal sollicitatiegegevens overleggen, want ik ben op zoek naar een baan. In de tussentijd verbaasde ik mij eigenlijk over de hele gang van zaken. Natuurlijk moet je allerlei gegevens overleggen, omdat je weer aan de slag moet. En dat snap ik ook en daarvoor hebben ze ook een Participatiewet bedacht. Maar over alle gegevens die over mij werden verzameld heb ik wat vragen. In de eerste plaats vraag ik me af hoe ik als ‘burgertje’ in een ondergeschikte verhouding sta tot de gemeente. Ik ben afhankelijk van de gemeente, omdat ik daar een financiële uitkering van krijg. Als je daar een bezwaar bij hebt, dan leg je eigenlijk wel je hoofd op het hakblok. Als ik nu eens niet mijn gegevens wil verstrekken, omdat ik daar toch wel wat vraagtekens bij heb? Of het daar niet mee eens ben? Wordt dan mijn uitkering ingetrokken? Nou, dat gebeurde dus in mijn geval. Ik heb een aantal vragen gesteld aan de Gemeente. Zij hebben mij verzocht om mijn sollicitatiegegevens, zoals sollicitatiebrieven etcetera, te overhandigen aan een organisatie die zij als derde partij hebben ingehuurd. Dat is een private organisatie met de rechtsvorm van een B.V. en die dus winst maakt. Deze organisatie gaat dan voor mij het werk van de Gemeente doen. Ik verstrek die gegevens aan de Gemeente, zodat zij kunnen controleren of ik ook hard aan het solliciteren ben. En dat ben ik! Natuurlijk moet de Gemeente er ook voor zorgen dat ik een beetje participeer volgens de Participatiewet. En dat zij mij dus ook gaan helpen daarbij.

Klaus van den Berg: ik onderbreek je even voor de duidelijkheid richting het publiek. Ik heb vorig jaar veel gewerkt voor een Gemeente binnen de Transitie Sociaal Domein. Participeren en de participatiesamenleving – en dus niet de participatiemaatschappij want dat is weer wat anders – zijn andere begrippen dan de Participatiewet. Deze wet gaat over Werk & Inkomen (ook wel de Bijstand genoemd) en eigenlijk ook over de koppeling van alle zorg die van de landelijke overheid is overgeheveld naar de gemeentelijke overheden per 1 januari 2015. De bedoeling daarvan is dat alle instanties die zich rondom een burger verzamelen, dus ook Werk & Inkomen, gaan samenwerken om die burger weer aan het werk en in de maatschappij te krijgen. Dat is wel belangrijk in dit kader dat jij schetst. Jij hebt toen een klacht ingediend bij jouw Gemeente. Hoe is dat proces gegaan?
Annelies Willinck: Ik moest met het externe bureau aan tafel gaan en mijn sollicitatiegegevens aan hen verstrekken. Mijn CV vond ik prima, maar het overhandigen van de sollicitatiebrieven die ik heb geschreven ging mij toch iets te ver. En eigenlijk vond ik dat ook niet kies. Ik heb daartegen een klacht ingediend. Mijn eerste punt was: Heb ik hierin een vrije wil om te weigeren? Ik ben toch afhankelijk van de Gemeente. Zij vragen mijn toestemming om al mijn gegevens aan hen te geven. Mijn vraag is dus: Passen zij de Wet Bescherming Persoonsgegevens goed toe? Daarnaast geef ik mijn gegevens voor een bepaald doel, namelijk om te controleren of ik aan de slag kan, en of ik hard mijn best heb gedaan met solliciteren. Die gegevens geven zij dus zonder mijn toestemming aan een extern bureau dat zij hebben aangehaakt. Dat externe bureau gaat met mijn gegevens aan de slag. Ik weet niet hoe mijn gegevens daar worden opgeslagen. En ook niet welke beschermingsmaatregelen zij daarvoor hebben getroffen. Dat was mij totaal onduidelijk. En vervolgens worden die gegevens voor een ander doel gebruikt, namelijk om mij weer aan de slag te krijgen.

Klaus van den Berg: Waar heb je die klacht ingediend? Bij die externe organisatie of bij de Gemeente?
Annelies Willinck: Ik heb een klacht ingediend bij de Gemeente, en wel bij het gemeentebestuur. Uiteindelijk heb ik daar een antwoord op gekregen. Min of meer komt het erop neer dat ik het protocol van de Participatiewet volgens de Gemeente moet volgen en anders volgt er een maatregel. En dat houdt in dat de Gemeente mijn uitkering kan intrekken.

Klaus van den Berg: Dus dat betekent dat jouw Gemeente de Participatiewet boven al die wetgeving heeft geplaatst die hier al genoemd is, zoals de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Annelies Willinck: Ja, en ik vraag mij als burger nu dus eigenlijk af of die hele Participatiewet wel uitvoerbaar is, omdat deze wet in feite in strijd is met de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Natuurlijk heb ik over deze kwestie ook een klacht ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens, waar ik verder nog niets van heb gehoord. Ja, dus het wordt nu wel een spannende zaak. Ik vraag me af of – en in hoeverre – de Participatiewet en andere materiewetten worden begrensd door de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

Klaus van den Berg: Had jij de indruk dat de medewerkers van de Gemeente waarmee jij sprak op de hoogte waren van de privacywetgeving in Nederland?
Annelies Willinck: Nee, ik had echt de indruk van niet. Waarom vind jij het zo erg dat wij over je gegevens kunnen beschikken, was de vraag van het externe bureau. Nou ja, omdat het mijn Grondrecht is. Maar de vraag is: Hebben wij nog privacy? Hebben wij nog recht op het Grondrecht dat privacy heet? Dat is eigenlijk de clou. In mijn geval ben ik van mening dat de Gemeente op meerdere vlakken in overtreding is. En dat er dus enorme boetes door de Autoriteit Persoonsgegevens aan de Gemeente zouden moeten worden gegeven. In mijn geval zou dat dan misschien op een ruim een miljoen Euro boete komen ofzo, gezien de huidige boetebepalingen. Zoals mijn geval zijn er waarschijnlijk nog een paar duizend gevallen in Nederland, dus dan kom je waarschijnlijk in de miljard Euro. Maar dat lijkt me toch een politiek onwenselijke situatie. De wet (Wbp) is inmiddels al wel van kracht, dus hij zou moeten worden toegepast. Ik heb nog niet gehoord dat er echt hele hoge boetes zijn uitgedeeld. Dus ik vraag mij als burger af: Als we een wet maken, zou die dan niet moeten worden toegepast en gehandhaafd? Als de wet toch niet wordt gehandhaafd, dan hoeft niemand zich ook meer aan die wet te houden. En dan hebben we eigenlijk wel het failliet van de rechtsstaat. In dit geval is dat wel erg duidelijk. Gemeenten schijnen op dit punt – privacy – dus boven de wet te staan.

Klaus van den Berg: En de Autoriteit Persoonsgegevens heeft daar inmiddels in meer algemene termen toch ook iets over gevonden en gepubliceerd?
Annelies Willinck: Ja, dat als je als burger in een afhankelijke positie verkeert, in dit geval van een Gemeente, dat je dan niet in een gelijke rechtsverhouding staat. Want zij zijn machtig en zouden jou als burger eigenlijk moeten beschermen op dit punt. Zoals één van de vorige sprekers al zei: Je moet de burgers beschermen en een goed voorbeeld geven. Nou, daar heb ik niets van gemerkt. Wat is de hiërarchie van de wetgeving in deze? En bestaat privacy nog? Is er nog privacy of moeten we gewoon afstand doen van onze privacy in naam van het algemeen belang? Ik weet het niet.

Klaus van den Berg: Mag ik je bedanken? Ik vind het bijzonder stoer om hier voor een zaal te spreken als burger in een zwakke positie (Luid applaus van de zaal). Er worden hier belangrijke vragen opgeroepen. Ik kan me voorstellen dat jullie als publiek ook allemaal vragen hebben, maar dat gaan we allemaal voor het laatst bewaren. Nogmaals ontzettend bedankt, ook omdat er een andere kant aan zit. Als je als burger zo in de gaten wordt gehouden, al je gegevens worden gekoppeld en je komt dan in een zwakke situatie terecht, dan kun je ook weleens gaan denken: Ik zeg maar niets meer, want mijn uitkering, of mijn zorgtoeslag of een ander middel dat ik krijg van de Gemeente kan daardoor in gevaar komen. En daarom vind ik het bijzonder waardevol dat je jouw verhaal hier hebt verteld. En ik hoop ook dat de zaal heel goed omgaat met al deze privacy-gevoeligheid. Dank je wel!

Spreker 5: Guido van ’t Noordende, onderzoek UvA EPD & oprichter Whitebox Systems

Naamloos kopie 18
Spreker Guido van ’t Noordende, Universiteit van Amsterdam

Guido van ’t Noordende: Dank je wel, ook voor dat ik hier mag staan. Even een korte introductie van mijzelf. Ik ben bekend als onderzoeker aan de UvA sinds het debat over het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD), omdat ik onderzoek heb gedaan naar het landelijke patiëntendossier. Sinds een jaar of drie ben ik ook, of eigenlijk voornamelijk, de oprichter van een startup, Whitebox Systems. Wij introduceren onze eigen variant van het EPD dat helemaal voldoet aan de privacy-criteria. Maar vandaag spreek ik op een toch iets meer academische titel over wat er allemaal gebeurt met privacy in de zorg. Het is relevant om te beginnen met het feit dat een jaar of zes geleden het EPD unaniem is weggestemd door de Tweede Kamer. Op 15 september as ligt daar weer een nieuwe wet waarover wordt gestemd: Wet 33509, een soort van EPD-wet ‘light’, met een (politiek) hele handige insteek. Het is wel interessant om daar een paar dingen over te zeggen.

Ik ben ICT-er, dus ik doe vooral technologie. Eén van de dingen die mij al jaren ergert, en ook in het EPD-debat, maar wat misschien ook een basis is voor waar wij nu staan, is het feit dat wij al jaren en jaren, al vanaf de jaren ’90, zijn blootgesteld aan het continue ‘sales mantra’ dat gecentraliseerde dataverwerking goed is, en beter is, en veiliger is. Het is logisch dat sales-mensen dat zeggen, want als je iets centraals doet, dan heb je een businessmodel. Heel simpel. Het is veel makkelijker om een centrale dienst te verkopen aan mensen en daar geld aan te verdienen dan wanneer je het allemaal over kleine stukjes verdeeld, zoals wij dat doen. Bovendien is dat lastiger om te engineeren. Dat was jarenlang een mantra en bij het EPD was dat ook een mantra: Iedereen toegang en we regelen dat centraal. Dat was niet zo succesvol.

Nu je zie je ook met de nieuwe wetgeving dat er een nieuwe mantra is: Iedereen moet het zelf gaan doen: Iedereen is nu zelf in controle en transparantie staat voorop. We willen toch zelf weten waar onze data zijn en zelf toestemming geven aan allerlei doctoren om onze data in te zien? Daar vergeten we een paar dingen bij en daar kom ik straks op terug. En we zien dat de taal daarin verhardt: het werd net al even gememoreerd in een eerder praatje. En heb hier het foldertje van VWS dat bij ‘Medisch Contact’ zat, het vakblad van de KNMG (Koninklijke Nederlandsche Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst met daarin een heel pleidooi voor eHealth. En eHealth is eigenlijk die App die zegt: Geef patiënten hun eigen verantwoordelijkheid en geef hen inzicht in hun eigen gegevens. Dat is allemaal heel erg mooi en daar is op zich niets op tegen. Maar dan ook inderdaad dat citaat van Luciën Engelen, een soort van goeroe op het gebied van eHealth, apps-ontwikkeling en allerlei nieuwe technologie. En die zegt: We hebben echt te maken met een privacy-maffia. En tegelijkertijd steeds dat mantra, dat pleidooi voor transparantie en zelf zeggenschap. En dat is eigenlijk heel gek, omdat het woord ‘transparantie’ in het debat eigenlijk wordt gebruikt als een nieuw ‘frame’ dat tegenover privacy wordt gesteld. Dus eigenlijk zien we dat patiënten worden gemobiliseerd om zelf de regie in handen te nemen en om zelf hun eigen gegevens te gaan managen als een resultaat van het feit dat we eigenlijk niet zo goed weten hoe we met privacy om moeten gaan.

Dat brengt me een paar jaar terug naar een debat hier in Amsterdam over een toenmalig plan voor een gezinsdossier dat de Gemeente had. Ouders en kinderen zouden in hetzelfde dossier werken (waar hulpverleners dan weer toegang tot konden krijgen, red.). De unanieme mening van de experts in een klankbordgroep was dat dit eigenlijk het probleem van de omgang met privacy bij de burger neerlegde. De Gemeente kwam er niet goed uit hoe zij nu op een goede manier gegevens moesten delen, en dat weten zij nog steeds niet. Dus geven we het maar aan de patiënt. Maar daarmee ga je voorbij aan, en daar is dit een heel mooi voorbeeld van, dat je daarmee ook de patiënt/burger onder druk zet en daarmee dus ook de vrije keuze ontneemt. Want uiteindelijk wordt toch van de patiënt-burger verwacht dat zij in bepaalde situaties hun gegevens delen. (Bijvoorbeeld met een zorgverlener, ouder-kindteam of gemeenteambtenaar, red.) Dan brengt dan de interessante vraag: Kunnen burgers dat aan? En welke verantwoordelijkheid krijgen zij? Ze krijgen zo de verantwoordelijkheid over het managen van, in het geval van medische gegevens, het medisch dossier, en om kiezen over wat wel en niet te delen met welke zorgverlener. En het dicht zetten of open zetten ervan, dus het hele dilemma van “vind je gezondheid belangrijker dan privacy en het risico van inbraak?” wordt helemaal bij de patiënt neergelegd.

En een ander probleem is dat een patiënt in uiteindelijk een minder goede basis heeft om zijn of haar persoonsgegevens te beschermen dan een professional. De titel van mijn praatje was in eerste opzet: Privacy in de zorg van de 19de naar de 21ste eeuw. Maar ik bedacht bij mijzelf: begin dan maar bij 400 voor Christus, de eed van Hippocrates . En dan hebben we het over privacy in de zorg. En waar gaat het eigenlijk om? Het gaat bij gegevensverwerking niet alleen om transparantie-recht. In de zorg is de toegankelijkheid van de zorg belangrijk: je moet je veilig voelen om naar een arts toe te gaan. En de arts heeft een wettelijk heel zwaar geborgd beroepsgeheim. Een arts kan in de rechtszaal zeggen: Nee, ik wil niet dat jij die gegevens krijgt. De politie mag ook niet bij je medische gegevens, de arts heeft een verschoningsrecht. Dat geeft de arts een sterke juridische positie om ‘nee’ te zeggen, sterker dan de burger.

Het hele debat is dus eigenlijk in het verloop van een jaar of vijf verschoven van een professioneel dossier naar een dossier dat helemaal bij de patiënt moet liggen. En de constatering dat privacy eigenlijk een probleem is, en als probleem wordt gepercipieerd, begon door de afschaffing van de hele EPD-wet. Nu gaan we naar een situatie dat transparantie heel erg benadrukt wordt en eigen/volledige zeggenschap als burger ook, terwijl dat eigenlijk geen oplossing is van het probleem.

Ik denk dat het dan ook goed is om te kijken hoe het ook kan. Moeten we privacy als een probleem zien? En moeten we de zeggenschap van de burger tegenover het professionele beroepsgeheim zetten? Of kunnen we het ook combineren? Ik denk dat dat laatste heel erg goed kan, als we stoppen met privacy als een probleem zien en het juist als een oplossing beschouwen. Dat proberen we met Whitebox te doen. Daarbij centraliseren wij data niet meer. Dus de ontsluiting van de data ligt helemaal bij de arts die en soort kastje in zijn praktijk heeft waarmee hij de toegang tot gegevens kan regelen. In feite regelt hij daarmee de toegang in met en paar vaste partijen om hem heen, zoals de apotheker, de huisartspost van de dienstwaarneming, eventueel de patiënt, en de huisarts zelf. Die krijgen toegang en dat is een kleine, beschermde groep waarbij je je als patiënt veilig kunt voelen. Die kunnen gegevens uitwisselen als een soort ‘trusted circle’ om de patiënt heen. En als er dan een situatie is waarbij het nodig is om die gegevens te delen, kan een van die drie partijen of de patiënt zelf, weer een andere partij autoriseren die vervolgens ook in dat netwerkje zit. Dus je schaalt eigenlijk het netwerk van toegang heel langzaam op in plaats van het meteen open te zetten want ‘je weet maar nooit’. Dat begint in een vertrouwde omgeving waarin je gegevens kunt delen met je arts, zonder dat je bang hoeft te zijn dat je gegevens meteen met heel veel partijen worden gedeeld. En dat proberen we dan met technologie mogelijk maken door te zorgen dat die technologie dan ook helemaal decentraal ligt, zodat je of als patiënt, of als arts een partij toegang kan geven.

Op deze manier kun je privacy nog steeds als een anker zien voor het vertrouwen van patiënten in een zorgverlener. Als je in plaats daarvan heel erg inzet op ‘je moet het zelf managen’ of ‘je arts moet je gegevens kunnen delen met eigenlijk iedereen anders is het (medisch) onveilig’, dan zet je het gevoel van privacybescherming en met name de bescherming van zwakkere mensen erg onder druk. Want de vraag is natuurlijk of iedereen de verantwoordelijkheid aankan om zijn of haar gegevens helemaal zelf te managen.

Klaus van den Berg: Ik stond bij een apotheek in Amsterdam. En ik kreeg een foldertje. Nu ben ik natuurlijk een privacy-deskundige, omdat ik zelf ook in de farmaceutische industrie heb gewerkt. En daar is sprake van opeengestapelde compliance op compliance op compliance etcetera op basis van allerlei wetgeving. Dus ik dacht aan die balie van de apotheek: Eens even vragen wat zij nu eigenlijk hiermee bedoelen. En stonden twintig mensen achter mij en die werden ook wat onrustig van mij. Ik wilde gewoon eens even weten hoe dat ging, dus ik vroeg heel hard: Kunt u mij nou eens even kort uitleggen waar dit over gaat? En wat dacht u dat het antwoord was? (Microfoon richting de zaal) ….
Zaal voluit: Nee!
Klaus van den Berg: Dus daar zit een probleem, namelijk dat aan de balie van de apotheek die mij een foldertje geeft eigenlijk niet duidelijk is wat wordt bedoeld. De bedoeling van het foldertje was iets omtrent koppeling tussen huisarts en apotheek. Ik heb het foldertje meegenomen naar huis.
Guido van ’t Noordende: Dat zal dan waarschijnlijk zijn het oude patiëntendossier (EPD) zijn geweest dat nu ‘Landelijk Schakelpunt’ heet. En dat betekent dat op dit moment de apotheker, de dienstdoende apotheker, de huisartsenpost en in de toekomst ook de ziekenhuizen enzovoorts enzovoorts bij je gegevens kunnen.
Klaus van den Berg: Oh! Nou, ik ben toen gaan bellen met de organisatie achter het foldertje, want ik was op dat moment een kritische burger, net als u (richting zaal). Ik kwam er gewoon niet uit. Ik ben politicoloog, ik ben gespecialiseerd in datamanagement en privacy en ik kwam er dus niet uit. Dat is ook een puntje dat we gaan meenemen vanavond, denk ik. Hartelijke dank, Guido, voor je toelichting vanuit de zwakkeren in de samenleving! Want we niet allemaal academisch gevormd in Nederland en we hebben inmiddels 1 miljoen mensen die niet goed kunnen lezen en schrijven en die ook niet zo handig zijn op het internet. We zijn een van de meest online landen van de wereld, samen met bijvoorbeeld Noorwegen, maar daarvan hebben wij er dus 1 miljoen.

Naamloos kopie 19
Spreker Guido van ’t Noordende, Universiteit van Amsterdam

Spreker 6: Thomas Bruning, algemeen secretaris van de Nederlandse vereniging van Journalisten (NvJ)

Naamloos kopie 21
Spreker Thomas Bruning, algemeen secretaris Nederlandse Vereniging van Journalisten (NvJ)

Klik hier naar video 1

Klik hier naar video 2

Klaus van den Berg: De volgende spreker is Thomas Bruning van de NVJ en daarmee komen wij weer in een heel ander gebied van privacy terecht.

Thomas Bruning: Ik ben ook jurist. Leuk om hier te staan. Ik ga een heel ander verhaal houden dan de vorige sprekers, ook om jullie een beetje in de war te brengen.

Thomas Bruning: Ik kan hier een twee-urig betoog gaan houden, maar ik heb maar 10 minuten. Ik kan meteen zeggen tegen de privacy-jongens dat journalistiek andere belangen heeft. Dus wat zeuren jullie nou allemaal? Als dit een politieke bijeenkomst zou zijn geweest over politieke vluchtelingen die in dit dorp Amsterdam zouden komen wonen en stel mensen zijn daar heel erg boos over, dan is het heel belangrijk dat journalisten daar verslag van kunnen doen. En dan moeten die burgers niet zeuren, want het is een politiek debat en een geladen debat. Journalisten moeten daar dus bij kunnen zijn. Bijvoorbeeld zo’n zaak zoals wij hebben aangevochten in Luttelgeest. Daar had de burgemeester bedacht om 5 kilometer om de gemeentegrens een hekje neer te zetten, want er zou op een avond een besloten debat zijn en dan willen we niet die verstorende elementen van de pers.

En daar zijn allerlei mooie voorbeelden van, denk aan het Wassenaars fotoverbod. Zegt dat iemand wat, er zijn natuurlijk journalisten in de zaal. Even terug in de tijd. Willem en Maxima hadden net hun nieuwe optrekje in Wassenaar. De Gemeente vond het leuk dat zij daar kwamen wonen. Dat publieke bos daarnaast, daar moest een fotoverbod komen om het paar niet te storen. Met de daarop door ons gestarte rechtszaak hebben wij ons niet heel populair gemaakt bij een grote groep van de bevolking, want de meeste mensen dachten dat wij van de NVJ dat alleen maar deden voor fotografen van de Privé en andere wat minder hoogstaand geachte journalistiek. Maar het gaat natuurlijk om de kern dat je in de openbare ruimte foto’s moet kunnen maken, ook als dat een bos is dat misschien wel uitzicht heeft op een heggetje. Maar pas als je met je telelens die tuin in gaat, dan gaat het mis. Deze zaak hebben wij gewonnen. Dat geeft maar even aan hoe het soms kan gaan.

Ook de toegang tot de informatiesystemen zoals C2000, journalisten willen op tijd bij een incident zijn. Als iemand bijvoorbeeld een hartaanval heeft gehad, dat kan dus privacygevoelig zijn. Maar ja, op het moment dat je als journalist niet kan controleren wat er nu precies aan de hand is op dat en dat adres. Maar het kan natuurlijk ook gaan over de brand in de vluchtelingenopvang in Schiphol, waar heel slecht is gehandeld door politie en hulpdiensten op het moment dat dat incident gebeurde en het ook belangrijk is dat daar ook verslag kan worden gemaakt. Die kant van de zaak geef ik maar even aan als punten bij de toegang tot informatie – en dan heb ik het nog niet eens over het vergeetrecht, ‘the right to be forgotten’. Het is natuurlijk heel mooi als je dat als burger zou kunnen hebben, maar het is natuurlijk ook heel mooi dat je als journalisten in het verleden kan duiken van een politicus of een zakenman. En als je daarvan afgesloten wordt, omdat je daartoe de macht en de middelen hebt om dat uit te zetten op allerlei plekken, dan geeft dat aan hoe dubbel de journalistiek daarin zit.

Het laatste punt, ook naar de toekomst geredeneerd, denk aan de Wet Openbaarheid van Bestuur (WOB). Ook daar zit natuurlijk datzelfde spanningsveld tussen de belangen van burgers die willen weten hoe de overheid opereert, maar diezelfde burgers en ook bedrijven zeggen dan ook dat zij niet willen hebben dat een geïnteresseerde journalist of burger kan zien wat voor aanbiedingen zij allemaal hebben gedaan aan de overheid. Dus krijgen journalisten informatie niet terug, dan wel dik zwartgelakt, dan wel met enorme vertragingen. Er is een nieuw wetsvoorstel in de maak waar overigens ook een D66-lid zich achter heeft gesteld. En dat gaat de goede kant op, want dat betekent dat we een meer actieve openbaarheid krijgen en meer inzicht in wat er allemaal bij de overheid en door de overheid gefinancierde organisaties gebeurt. Daar hebben burgers natuurlijk ook recht op. En dat kan die privacy natuurlijk ook weer raken.

Ik ben juridisch opgeleid, dus ik kan prima de ene rol na de andere rol aannemen. Want natuurlijk is privacy een heel, heel, heel belangrijke zaak, ook voor journalisten! Het functioneren van de journalistiek staat of valt met goed geborgde privacy, zo is het natuurlijk ook weer. Ik zal daar drie goede redenen voor noemen. De eerste reden is om toegang te houden tot relevante bronnen. Op het moment dat de telefoon of de computer van een journalist voor veel mensen inzichtelijk wordt, dan ben je eigenlijk als journalist weg. Waarom ben je dan weg? Omdat mensen die jou vertrouwen of in vertrouwen willen nemen om misstanden bij Justitie of bij een veiligheidsdienst te melden, dan vogelvrij zijn. Als zij weten dat mensen meekijken, dan ben jij dus niet meer een plek waar dat soort misstanden kunnen worden gemeld. Het is zodoende belangrijk om alle gegevens van journalisten goed beschermd te houden.

Om kritisch te kunnen schrijven of verslag te doen over grote bedrijven of de overheid is het ontbreken van privacy iets heel kwetsbaars. Op het moment dat je als journalist googelt op een grote onderneming bijvoorbeeld. Wij denken natuurlijk allemaal aan Nederland dat op de tweede plaats staat van landen zonder corruptie. Op het moment dat je echt een groot bedrijf op de korrel wil nemen, zoals Google of Facebook, of een grote overheidsinstantie, of iemand die daar een rol in bekleedt, dan krijg je natuurlijk een heleboel tegenstand. Op het moment dat jij weet dat zij heel veel over jou weten, niet alleen via de directe lijn maar ook via de indirecte lijn en dat naar anderen door kunnen laten druppelen, dan krijg je natuurlijk een hele kwetsbare situatie.

En het derde punt is vrije toegang tot kritisch nieuws waarborg. En dan moet u toch een beetje doordenken over de staat die een heleboel meekijkt. Als je dan wilt waarborgen dat jouw kritische stukken ook nog gelezen worden, dan moet je natuurlijk ook zeker weten dat mensen die jouw stukken gaan lezen zich ook weer niet bespied wanen. Want als je ook maar een beetje aan de kant zit van informatie over veiligheid en justitie, dan zouden allemaal mensen daar weer in geïnteresseerd kunnen zijn. Er kan dan een enorme rem ontstaan om die informatie ook tot je te nemen. Dat is niet aan de hand op dit moment in Nederland. Maar als we die kraan maar open gaan zetten, dan kan dat natuurlijk wel gebeuren.

Het klinkt dus allemaal nogal zwaar, termen als een totalitaire staat, maar ik denk dat de impact van met name Big Data niet onderschat moet worden, en dan met de NSA-Snowden casus nog vers in het geheugen. En dit aspect speelt op dit moment ook in drie wetsvoorstellen: 1) De WIV 2) de wet op de bewaarplicht en 3) het wetsvoorstel computercriminaliteit 3. Dat zijn dus alle drie wetsvoorstellen waar we enorm mee moeten oppassen. In alle drie de gevallen is er sprake van sleepnetconstructies en ‘tegen-hacken’. En dat zijn zaken die je uiteindelijk niet associeert met het doel en de middelen, waar de eerste spreker Bas ook al over begon. Een voorbeeld: Wat gaat er gebeuren bij tegen-hacken? Dan krijg je situaties waarbij wij onszelf moeten gaan vergelijken met China. Er waren een paar lastige Amerikaanse journalisten in China actief en daarna is de site van hun krant, de New York Times, gehackt. Dat zijn dus allemaal middelen die nu mogelijk gaan worden met een dergelijk wetsvoorstel.

Iedereen die de rechtsstaat een warm hart toedraagt, moet deze wetsvoorstellen heel goed bekijken en zich heel erg bewust zijn van persoonsgegevens. En de overheid zou het publiek daarbij moeten helpen met laagdrempelige waarborgen om je te waarborgen en bewust te maken van dat belang. In vergelijkbare zalen zoals deze met bijvoorbeeld journalisten zijn er vaak maar drie personen die hun mail ‘encrypten’, terwijl heel veel journalisten elke dag met anonieme bronnen moeten omgaan. Dus ik heb ook nog een missie te doen in onze eigen beroepsgroep, om het zo maar eens te zeggen. Maar het probleem is natuurlijk dat zolang mail ‘encrypten’ nog de uitzondering is, dan ben je juist ook een potentieel iemand waar juist naar gekeken moet worden. En het zou natuurlijk andersom moeten zijn, dus dat mail- ‘encrypten’ niet de uitzondering is.

Klaus van den Berg: Dank je wel! Meteen weer een prangende vraag. Facebook weet steeds meer van ons en inmiddels doen zij ook eigen onderzoeken. Nu hebben zij een onderzoek gedaan naar gevoelige nieuwsartikelen, bijvoorbeeld over terroristen. Door de algoritmes die zij daarbij gebruiken is nu gebleken dat mensen dergelijke artikelen niet gaan ‘liken’ of ‘disliken’ omdat er in Amerika een toenemend gevoel is ontstaan over het feit dat individuen in de gaten worden gehouden: ik creëer mijn eigen algoritmes en dus gebruik ik mijn vrije woord niet meer. Wat is jouw reactie daarop?
Thomas Bruning: Ik was vanmiddag bij een lezing van Andrew Keen en die is heel kritisch op het internet en de zaken die wij daar discussiëren. Het internet heeft voor een heel groot deel een publieke functie die over is genomen door commerciële partijen. En de vraag die natuurlijk wel aan de orde is: Wat gebeurt er met algoritmes die in handen komen van private partijen? Over de beide partijen kan je zorgen hebben: Over een overheid met een totalitair karakter en over commerciële partijen die informatiestromen voor het publiek gaan bepalen. Het meest zorgelijk is Facebook en ik vind dat we Facebook echt moeten gaan oproepen om transparant te worden over hun eigen algoritmes en hun eigen beleid. Als er één bedrijf is dat altijd wegduikt in dit soort discussies, dan is het Facebook. Google doet er nog weleens een beetje zijn best voor, maar Facebook totaal niet. En dat vind ik één van de meest zorgelijke punten. De overheid heeft in ieder geval nog een soort plicht om zich te verantwoorden, denk aan de Wob. Maar partijen als Facebook en Google doen dat eigenlijk puur alleen maar op basis van hun eigen agenda, en dat is wel heel zorgelijk. Uiteindelijk ben je daar als publiek wel degelijk toe in staat om een bedrijf daartoe op te roepen. En we zijn allemaal, ik zelf ook, uiteindelijk te lui en te makkelijk om ook zelf iets aan te doen.

Spreker 7: Boudewijn Steur , clusterhoofd strategie bij ministerie BZK

Naamloos kopie 23
Spreker Boudewijn Steur, clusterhoofd strategie Ministerie van Binnenlandse Zaken & Koninkrijksrelaties

Klik hier naar video 1

Klik hier naar video 2

Klaus van den Berg: De overheid is ook aanwezig bij dit symposium, en wel Boudewijn Steur, clusterhoofd strategie bij het ministerie van BZK.

Boudewijn Steur: Dank dat ik hier ben uitgenodigd. In de pauze werd aan mij gevraagd of ik me een beetje in het hol van de leeuw voel hier. Het valt vooralsnog mee. Ik ben heel benieuwd wat er straks in de forumdiscussie gaat gebeuren, want het is nu wel een beetje éénrichtingsverkeer. Toch zijn er al een aantal heel interessante aspecten aan de orde gekomen. Ik heb echter wel een beetje het gevoel dat we het over een wereld hebben, waarin een strijd gaande is tussen de samenleving die hecht aan privacy als publieke waarde en de overheid die zoveel mogelijk probeert privacy in te kapselen. In mijn beleving is dat niet helemaal zo.

Ik werk op een van de mooiste departementen in Den Haag. Waarom? Omdat het eigenlijk het platform is waar de hele privacy-discussie samenkomt. Binnen BZK hebben we de directie Constitutionele Zaken & Wetgeving en dat zijn onze hoeders van de Grondwet. We weten allemaal dat er in de Grondwet een aantal artikelen staan die relateren aan het borgen van privacy. Ik ga er even aan voorbij dat we er niet aan mogen toetsen. In de Grondwet staan uitgangspunten die we in Nederland blijkbaar heel belangrijk vinden op het gebied van privacy. Binnen BZK hebben we echter ook directies die heel andere belangen vertegenwoordigen, die ook in diezelfde samenleving aanwezig zijn. Neem bijvoorbeeld een directie Informatiebeleid van de overheid. Daar wordt nagedacht over de relatie tussen ICT en overheid. Die denken op een heel andere manier na over maatschappelijke vraagstukken die er zijn. Ze hebben ook een hele andere opdracht: Hoe kunnen wij digitalisering zodanig inzetten dat we andere maatschappelijke vraagstukken die ook belangrijk zijn, realiseren? Binnen BZK zijn mensen dus continu met elkaar in discussie: De mensen van de Directie Informatiebeleid aan de ene kant en aan de andere kant de mensen van Constitutionele Zaken. En die discussies lijken waanzinnig veel op de discussies die hier ook gaande zijn – ze maken allemaal onderdeel uit van hetzelfde departement. Op dit moment wil ik niet veel meer zeggen dan dit eigenlijk: Het is niet zo dat de overheid alleen maar probeert om privacy in te perken, want we zijn wel degelijk bezig om na te denken hoe we daarmee om moeten gaan. Daar zitten heel veel vragen aan vast en ik probeer vanavond hopelijk iets kenbaar te maken van de vragen die bij ons leven.

Allereerst, een onderzoek dat wij gedaan hebben in het kader van de informatiesamenleving en hoe burgers zich daarin bewegen en hoe zij zich verhouden tot de overheid. Er is een kwantitatief enquête-onderzoek geweest, waarbij het totaal aantal ondervraagde mensen ongeveer rond de n=1500 lag (2012). De uitslagen die we in dit onderzoek zien, komen overeen met onderzoeksresultaten van het SCP, TNS-NIPO enzovoorts. Dus ik heb dit onderzoek als voorbeeld genomen. Er komt uit naar voren dat privacy geweldig belangrijk wordt gevonden als publieke waarde. Maar als dat concreet wordt gemaakt, dan wordt het allemaal veel diffuser. Als mensen vinden we dat privacy vooraan staat. Als je dan de antwoorden leest op de stelling ‘Ik vul geen persoonlijke gegevens in op internet, omdat ik niet weet wat ermee gebeurt’, dan zie je opeens een veel diffuser beeld ontstaan. Ongeveer hetzelfde diffuse beeld zie je bij de antwoorden op de vraag ‘Weet u welke gegevens de overheid over u heeft opgeslagen?’. Ik denk dat niemand bij de overheid weet dat ieder mens in 500-1000 databases staat.

Wij hebben de vraag gesteld welke waarden hier nu precies achter zitten. Zitten hier meer waarden achter dan alleen privacy-elementen? Het beeld dat naar voren is gekomen in dit onderzoek, is dat mensen verschillende publieke waarden voorop stellen als het gaat om de digitale overheid. De een zal vooral privacy belangrijk vinden, terwijl anderen juist gebruikersgemak veel belangrijker vinden. Er bestaat geen absolute norm. In het onderzoek is gevraagd: Wat zijn voor u dan die belangrijkste waarden? En daarbij kwam het beeld naar voren dat het voor een groot gedeelte van de respondenten juist om efficiëntie ging, dus dat de overheid door informatisering efficiënter kan werken; het gaat sneller en flexibeler. Dat is het ene spectrum. Het andere spectrum van waarden dat naar voren kwam, was dat privacy goed gecontroleerd moet zijn en alle zaken die hier eigenlijk vanavond al naar voren zijn gekomen.

Vervolgens hebben wij de vraag gesteld waar die verschillende waarden vandaan komen. Dat heeft iets te maken met de titel van mijn presentatie hier, namelijk de segmentatie van de samenleving. Dé burger bestaat niet, dat is een mantra dat we sinds 2002 zo’n beetje bezigen. Het blijkt ingewikkeld om al die burgers allemaal te begrijpen. We kunnen de burgers indelen in verschillende groepen van de samenleving. Dit is segmentering. Voor dit onderzoek hebben wij gebruik gemaakt van de segmenten van Motivaction. Dat is niet de enige bestaande methode. Er zijn ook andere manieren om onderscheid te maken tussen verschillende groepen in de samenleving, de manier waarop zij denken en de werkelijkheid percipiëren. Want daar gaat het uiteindelijk over: die mensen vertegenwoordigen een bepaalde oriëntatie op de werkelijkheid en die geeft voor hun aan wat nou eigenlijk een probleem is en wat daarvoor een oplossing is. En daar zitten fundamentele verschillen tussen. Dat klinkt misschien als een open deur, maar dat is het niet.

Een ander onderscheid dat tegenwoordig veel wordt genoemd is het verschil tussen hoger-opgeleiden en lager-opgeleiden. We weten bijvoorbeeld uit de SCP-onderzoeken (vooral het Continu Onderzoek Burgerperspectieven) – waarvan vandaag een nieuwe versie is uitgekomen – dat lager-opgeleide mensen minder vertrouwen in de overheid hebben dan hoger-opgeleide mensen. Zij hebben ook een hele andere perceptie over welke kant het op moet gaan met internationalisering. Dat zegt dus niets over de mate waarin zij gelijk hebben, want ik denk dat zij in zekere mate allemaal gelijk kunnen hebben. Het is nu eenmaal een andere perceptie over hoe de werkelijkheid nu in eigenlijk functioneert.

Het denken in termen van segmenten hebben we toegepast op de beleving van de informatiesamenleving. De vraag is dan: wat voor verschillende groepen burgers kunnen we onderscheiden in relatie tot de informatiesamenleving? En wat nu komt is een schets, dus een denkmodel. We kunnen ruwweg drie groepen onderscheiden die de informatiesamenleving en de digitale overheid op verschillende manieren onderscheiden, percipiëren.
• De eerste groep zijn ‘Bezorgde Burgers’ die wat minder digitaal bekwaam of vaardig zijn. dat zijn burgers die zich zorgen maken over de manier waarop er wordt omgegaan met hun gegevens. Maar niet zozeer dat zij denken dat dat door goede kaders allemaal wel kan worden geregeld, maar omdat zij de overheid gewoon wantrouwen en blijven wantrouwen. Hoe je dat dus ook regelt met privacy, dat wantrouwen zal er altijd zijn. Voor die groep zal er geen oplossing komen voor het hele discussiestuk rondom privacy, of het wordt in ieder geval erg ingewikkeld.
• Dan heb je de ‘Enthousiaste Zelfredzamen’. Dat is een leuke groep en die zit hier voor een groot gedeelte ook in de zaal, denk ik. Dat zijn de mensen die digivaardig zijn en die zich zorgen maken over hun privacy. Zij zien ook de twee kanten van de digitalisering. Aan de ene kant zien zij digitalisering als een instrument om bepaalde maatschappelijke vraagstukken te kunnen oplossen. En aan de andere kant vinden zij wel dat er voldoende waarborgen moeten zijn om privacy te kunnen borgen. In deze groep zie je echt die twee uiteenlopende kanten.
• En tenslotte heb je de groep ‘Onverschillige Consumenten’. Deze groep is ook zeer digivaardig, maar het maakt ze allemaal niet zo veel uit wat er nu met hun privacy gebeurt. Mensen uit andere groepen zeggen weleens dat deze Onverschillige Consumenten misschien mensen zijn die niet kunnen inschatten wat er nu precies met hun gegevens gebeurt. Daarover kan ik wel iets zeggen. Ik zit zelf bij die groep. Ik weet redelijk goed wat er met mijn gegevens gebeurt, maar ik vind het gewoon makkelijk. Ik weet wel wat de risico’s zijn die eraan vastzitten. Ik weet waar ik moet letten. Ik weet dat er privacyrisico’s zijn, maar ik vind die andere waarden, zoals gebruikersgemak, die erbij komt kijken, belangrijker.

Wat we de afgelopen jaren gezien hebben bij het ministerie van BZK als het ging over ICT en overheid is dat de discussies vaak nogal platgeslagen waren. Ik weet niet hoe dat door jullie (het publiek, mensen van buiten BZK) is gepercipieerd. Het ging vaak over concrete ICT-programma’s die vooral de uitvoering betroffen en wat ze daarin precies moesten regelen. Heel fundamenteel denken bij het ministerie van BZK, maar ook bij andere departementen, bleef het afgelopen decennium op de achtergrond. Daarmee wil ik niet zeggen dat er geen fundamentele discussie werd gevoerd. Maar een fundamentele beschouwing van hoe we daar mee om moeten gaan en wat de informatiesamenleving nu precies betekent naar de toekomst toe, is er eigenlijk sinds 2002 niet meer geweest. Daarom zal vanuit het ministerie van BZK – in aanloop naar de verkiezingen – het initiatief komen om juist die fundamentele herbezinning weer op te pakken, om er eens goed over te denken – ook voor een volgende kabinetsperiode – wat nu de zaken zijn waarop wij ons moeten gaan richten als wij de informatiesamenleving en de digitale overheid in interactie moeten gaan vormgeven. Daar wil ik het even bij laten. Dank je wel!

Klaus van den Berg: Nu vertelde je me ook nog dat je een primeur had, of zat die verpakt in jouw verhaal? Ik hoorde deze primeur half, vermoed ik.
Boudewijn Steur: Ja, omdat ik de naam niet noemde. Die herbezinning gaat heten ‘Studiegroep Informatiesamenleving’ en die zal hoogstwaarschijnlijk na de zomer in werking gaan treden. Volgens mij wordt dat een heel mooi traject waarbij ik ook hoop dat de bedoeling is dat het een open proces gaat worden waarbij die verschillende waarden waar ik het over had ook bij elkaar gaan komen, omdat dat de enige manier is om hieruit te gaan komen. Dus het in evenwicht gaan zien van alle waarden die aan al deze vraagstukken vastzitten. En hopelijk te komen tot iets waarvan we beter gaan worden in Nederland.

Naamloos kopie 22
Links: Dagvoorzitter Klaus van den Berg, D66 thema-afdeling Digitaal66. Rechts: Spreker Boudewijn Steur, clusterhoofd strategie Ministerie van Binnenlandse Zaken & Koninkrijksrelaties

Spreker 8: Sander Duivestein, trendwatcher technologie

Naamloos kopie 24
Spreker Sander Duivestein, trendwatcher technologie

Klik naar video 1

Klik naar video 2

Klaus van den Berg: We gaan naar de toekomst met Sander Duijvestein, een trendwatcher in technologie.

Sander Duivestein: Goedenavond. Ik ben trendwatcher en ik hou me bezig met technologie, met name met de impact op het menselijk bedrijf en onze maatschappij. En mijn vak bestaat er eigenlijk uit dat ik in mijn hangmat lig, als het weer het toelaat, om na te denken over de toekomst en mijn baas betaalt mij daarvoor. En af en toe vertrouw ik dat toe aan papier of aan het digitale canvas. Alles kun je ook downloaden.

Ik kijk dus naar de nieuwe technologie en de impact daarvan, en op het gebied van privacy hebben we er eigenlijk een zooitje van gemaakt. Als je naar de toekomst en de getallen van het aantal data dat wij gaan gebruiken, is dat gewoon schrikbarend. Binnen nu en een aantal jaren zijn 6,3 miljard mensen verbonden met het internet en ik geloof dat smart phones iets van 17 sensoren hebben die voortdurend informatie uitzenden naar het internet en die zijn allemaal geconnecteerd. Dus het wereldwijde web weet steeds meer van ons.

Als je kijkt naar het Internet van Dingen, het hele idee dat alles en iedereen wordt verbonden met het internet. Niet alleen je telefoon, maar ook je stoel weet dat je erop heb gezeten, wat je lichaamstemperatuur is en of je naar de wc gaat ja of nee. Je thermostaat die thuis je huis monitort. Alles wordt gekoppeld op het internet, alles zendt data van jou uit en er zijn een aantal bedrijven die daar heel gretig gebruik van maken door maar precies te profileren wie je bent, wat je doet en wat je wil. Dat noemen ze weleens de ‘personaliseringsrevolutie’. Maar als je heel goed kijkt is het puur surveillance-kapitalisme, dat bedrijven, de Googles, de Facebooks, de Twitters en de LinkedIn’s, op basis van jouw data jou eigenlijk als product zien en over jouw data geld verdienen. We zijn volledig de controle verloren. En dat vinden we goed. En dat weten we van onderzoeken: Geef mensen 5 dollarcent om ergens op te klikken en gegevens achter te laten en ze doet het. Het is gewoon fijn om onszelf als product weg te geven. Ik heb daar niet zozeer een oordeel over. Ik signaleer alleen.

Maar misschien kan het ook anders. We zijn echt de controle verloren. En het is de wereld op zijn kop. Als je goed kijkt wat technologie vervolgens kan betekenen, dan zie je een hele andere toekomst gloren wanneer we de controle terug kunnen halen. Het is een bekende uitspraak van Marc Andreessen die in 2012 zei voor Washington Post: Software eet onze wereld op. Alles dat gedigitaliseerd kan worden, wordt gedigitaliseerd. En dat idee is ooit weer opgepikt door deze man, Louis C.K., dat is een cabaretier. Hij zei dat zijn grappen en grollen op een podium worden uitgezonden en op Dvd’s worden gebrand. Er zijn heel veel mensen die aan mijn gedachtengoed verdienen. Ik wil het niet meer. Ik stop ermee. Weet je wat? Ik neem het zelf op en ik ga het zelf uitzenden. Anderhalf uur lang kon je kijken op internet zonder rechten en beveiliging. Het was gratis. Na die anderhalf uur kwam er een zwart beeld met witte letters: Als je nou een paar keer hebt gelachen en je hebt het leuk gevonden, dan verzoek ik je vriendelijk om geld over te maken naar mijn bankrekening. En wat bleek? Binnen 10 dagen tijd verdiende hij 1,2 miljoen dollar. Dat idee, dat model, dat we zelf de controle kunnen hebben over onze diensten, goederen en producten. Het idee dat we de waardenketen en de tussenkanalen die ons maar in de gaten houden en monitoren, die iets van ons afsnoepen, dat kunnen we nu op z’n kop gaan zetten.

Als je kijkt naar de evolutie van de mens: Ooit was het leven heel simpel. We gooiden een speer om buiten een bizon te pakken. En de rest van de dag konden we gaan liggen. Op een gegeven moment gingen we met elkaar praten en we vonden taal uit, en we gingen roddelen rond de dorpspomp. We gingen in kleine dorpjes wonen. Uiteraard was het ene dorpje mooier dan het andere dorpje en gingen we vechten. Het oorlogsmodel, die hiërarchie en die centralisatie hebben we doorgevoerd in onze samenleving sinds de afgelopen 250 jaar, sinds de Industriële Revolutie. Grote, hiërarchische bedrijven met één eindbaas, een aantal managers, nog meer managers en een aantal mensen die het werk uitvoeren. En dat model, waarbij grote bedrijven ons dus controleren en bepalen wat we wel en wat we niet mogen doen, dat gaat zo langzamerhand veranderen dankzij informatietechnologie. Je ziet dat we overstappen van een gecentraliseerde samenleving naar een decentrale gedistribueerde samenleving waarbij de burger weer de macht heeft. En eindelijk is de toekomst in mijn optiek het tegenovergestelde van de afgelopen 250 jaar. Dankzij informatietechnologie krijgen mensen eindelijk weer eens de macht en de controle terug over hun hele hebben en houden.

En dan zie je iets grappigs gebeuren met privacy. Er is een boek geschreven door een professor bij MIT in Boston en die noemt de ‘intentie-economie’. Nu zijn wij het product en geven wij onze data gratis weg waardoor/waarbij (?) Facebook en Twitter ons zulke mooie dingen kunnen voorschotelen. Maar in zijn visie gaan we naar een samenleving toe waarbij de burger, jij en ik, de controle krijgen over onze eigen data. Dat we gedecentraliseerd ergens een digitale kluis neerzetten waarvan wij bepalen welke bedrijven toegang hebben. En in die digitale kluis zitten al onze intenties, onze diepere behoeftes en belangen vertegenwoordigd en wij kunnen zelf gaan bepalen wie er toegang toe kunnen krijgen. Dus stel je voor, je gaat op vakantie naar Portugal met vrouw en kinderen. Het is van eind juli tot eind augustus. We gaan vier weken met de auto, maar ik zoek een appartement. En ik wil vertier hebben daar. Als ik die intentie ‘broadcast’ op het internet vanuit mijn digitale kluis, dan kunnen geïnteresseerden zich daarop abonneren en daarop voorstellen doen en advertenties aanbieden, zodat ik uiteindelijk de macht heb over mijn data.

Dat is een toekomst die nu heel erg mogelijk wordt en waarin ik heel veel plezier ga hebben. Dit is de toekomst van de gedecentraliseerde identiteit. Niet meer een centraal databaseje bij de overheid en Facebook, maar een digital kluisje waarvan ik zelf kan bepalen wie er toegang heeft. Op die manier kan ik mijn hele identiteit en mijn reputatie managen en wordt de toekomst een stuk vrolijker. Laten we gaan nadenken over ‘van centraal naar decentraal’. Als er nog vragen zijn, dan mag dat nu of je kunt me digitaal benaderen.

Spreker uit publiek: Van wie gaat de macht van de technologie dan uit?
Sander Duivestein: Dit heet het utopische scenario. We leven in een samenleving waarbij alles ‘open source’ is en burgers zelf de software kunnen bouwen en controleren, en alles is transparant. En dat doen we met z’n allen. En dat zie je ook in de wereld van bitcoins en andere currrencies heel hard naar voren komen.
Zelfde spreker uit het publiek: Maar je ziet toch juist dat de utopische decentralisatie van de macht het ideaal was vanaf het begin van het web? Dat je dus nu juist precies dezelfde tegenovergestelde bewegingen ziet? Dat er een grotere machtsconcentratie is ontstaan. Hoe zie je dat dan weer veranderen in deze toch weer nieuwe utopie?
Sander Duivestein: Het grappige is dat je dan toch weer uitkomt op het verhaal van ‘blockchain’. Wat je zegt daar heb je helemaal gelijk in. Dus dat onderschrijf ik ook. De situatie waarin we nu leven in de wereld van Facebook, Google en NSA waarbij we bijna alles weggegeven hebben. Nu zie je dat ze nieuwe technologie, cryptografie, algoritmes, gedistribueerde databases van blockchain, waarbij we een soort gedecentraliseerd grootboek kunnen maken waarbij de algoritmes een bepaalde transactie weg kunnen schrijven die we allemaal in kunnen zien. Dat is een variant waarbij dus een wereldwijde gedecentraliseerde database kan worden gemaakt waarbij iedereen kan inkijken en waarbij iedereen kan bepalen wat ze wel en niet mogen zien.
Zelfde spreker uit publiek: Zoals net al gezegd, er is een hele groep van mensen die digitaal niet aanhaken. Dus het autoritisme neemt toe. Hoe ga je ervoor zorgen dat die mensen die stap kunnen zetten? Of creëren wij dan een nieuwe elite en wie gaat daar dan de dupe van zijn?
Sander Duivestein: Ik denk dat wij nu in een periode zijn gekomen waarin technologie ons eigenlijk meer lastig valt dan helpt.
Zelfde spreker uit publiek: Hoe lang gaat dat duren? Nog een aantal decennia?
Sander Duivestein: Dat kun je je afvragen. Je ziet juist dat technologie ons steeds vaker begrijpt en steeds vaker de menselijke ‘interface’ aanspreekt (graag uitleg hiervan?). We kunnen tegenwoordig al tegen apparaten aanpraten en ze geven antwoord. Stel je voor, mijn moeder is 80, of was 80, maar is inmiddels 72 jaar (?). En mijn vader is een aantal jaren geleden in het ziekenhuis opgenomen, die heeft Parkinson en hij deed altijd de financiële zaken. Dat kan hij niet meer en mijn moeder heeft dat overgenomen. Op een gegeven moment mocht zij van de bank geen acceptgiro’s meer ondertekenen, maar moest zij het allemaal digitaal gaan doen. Zij is een cursus gaan volgen: toetsenbord, muis, zo’n raar kastje van de bank. Ze begreep het niet, maar ze heeft het toch tien weken lang iedere dag trouw gedaan. Maar het lukte haar gewoon niet, ze begreep het niet. Op een gegeven moment heb ik haar een iPad gegeven met een bank-applicatie erop. Ze hoefde die maar aan te raken en ze kon opeens geld overmaken. En dan zie je dus ook wat technologie ook mogelijk maakt, dat die technologie zich steeds meer aan onze menselijke zintuigen annexeert en ons helpt. Iedereen kan tegen een beeldscherm ‘aanlullen’ en antwoord terugkrijgen. En daarmee sla je dus een heleboel moeilijke fases over.
Zelfde spreker uit het publiek: Dat Siri dan een nieuwe democratie is? (Of: Zie je daar een nieuwe democratie in?)
Sander Duivestein: Dat is natuurlijk flauw, want Siri is van Apple. Maar in de ‘open source’ wereld worden nu ook ‘stand-alone interfaces’ gebouwd waar je gewoon tegenaan kunt communiceren. Er zijn genoeg decentrale initiatieven, ook om decentraal te zoeken, waarbij je überhaupt Google of wat dan ook (?) niet meer nodig hebt. Alleen je moet er wel bekend mee raken.
Klaus van den Berg: Mag ik je hartelijk danken en we gaan straks in discussie. Ik krijg opeens een heel bevrijd gevoel na dit toekomstbeeld. Maar wij hebben nog meer toekomstbeelden. En straks komen alle sprekers op het podium. Na de pauze voelde ik iets beklemmends, maar nu voel ik iets bevrijdends. Maar dat is een emotie en dat is onbeheersbaar. Daar kunnen we niet meer zo goed mee omgaan, nietwaar?

Spreker 9: Frederik Zuiderveen Borgesius, onderzoeker Instituut voor Informatierecht

Naamloos kopie 25
Spreker Frederik Borgesius Zuiderveen, Universiteit van Amsterdam

Klik naar video 1

Klaus van den Berg: En dan nu een bespiegelend moment door een wetenschapper, Frederik Zuiderveen Borgesius, onderzoeker bij het Instituut voor Informatierecht.

Frederik Zuiderveen Borgesius: Goedenavond. Ik was gevraagd voor het toekomstpanel om iets over de toekomst te zeggen. Nu vind ik voorspellen altijd heel moeilijk, vooral over de toekomst. Maar één ding kan ik wel voorspellen, namelijk dat het privacy-recht nooit klaar is. Dat is nooit af. Een aantal juristen hebben het vandaag al over de moderne privacyregels gehad. Die mikken op databases en privacy en zijn eind jaren ’60 en begin jaren ’70 ontwikkeld. De Raad van Europa was er vroeg bij, de mensenrechtenclub uit Straatsburg nam de eerste regels er hand in 1972-1973.

Dan spoelen we een eindje vooruit naar het nu. De vorige spreker had het er al over: Het Internet of Things, steeds meer dingen worden aan het internet gehangen. Zo voorspelt Google dat zij heel binnenkort advertenties gaan kunnen laten zien op uw koelkast, in uw auto, op uw thermostaat, in uw bril, op uw horloges en allemaal van dat soort dingen. En het gaat om Google, dus dat bedrijf gaat waarschijnlijk ook allemaal gegevens over ons verzamelen uit al die apparaten. Google’s businessmodel is immers op de persoon gerichte advertenties. Dat roept hele andere privacy-vragen op dan bij de eerste, hele oude computer. Het gaat niet zo snel als de technologie, maar het recht ontwikkelt ook wel mee, want er kan ook van alles misgaan. Ik geef zo maar een voorbeeld van een smart koelkast: als je die zomaar aan het internet hangt, dan kunnen uw persoonsgegevens ook via uw koelkast lekken.

Onlangs is de nieuwe privacy-verordening aangenomen. Daar zitten weer een paar weeffouten in, maar ook veel verbeteringen. Zo worden nu de sancties een stuk serieuzer genomen dan in het huidige privacy-recht. Bedrijven die moedwillig de privacyregels breken kunnen boetes oplopen tot 4% van de wereldwijd omzet (dus niet van de winst). Sommige bedrijven zijn heel goed in winst verstoppen, via Ierland, de Zuidas in Amsterdam, en de Canarische Eilanden. Maar ook die bedrijven kunnen niet hun omzet verstoppen. Ter illustratie: voor Google zou een boete van 4% rond de 3 miljard dollar zijn – daarmee zou Europa meteen flink wat vluchtelingen kunnen huisvesten.

De Europese Commissie zit niet stil. Behalve die overkoepelende privacy-verordening hebben we nog aparte regels voor communicatiegeheim en briefgeheim op het internet, in de elektronische sector. Dat is een heel moeilijk dossier. De Europese Commissie is ook begonnen om dat te herzien nu. U heeft nog vier dagen als u mee zou willen doen in de consultatie om uw mening te geven. Dus het gaat langzaam, maar het recht probeert wel up-to-date te blijven.

We moeten de hele tijd blijven leren, en het recht opnieuw aan passen. We gaan het ook nooit in één keer oplossen. Het privacy-probleem is niet over vijf, tien, of vijftien jaar opgelost. Net zoals het milieurecht niet in één keer het milieu heeft gered. Dat zal helaas ook niet lukken. Er zullen weer rampen blijven gebeuren en daar zullen we van blijven leren. We weten nu bijvoorbeeld dat je beter auto’s en Volkswagens in het algemeen kan testen en dat je niet zomaar fabrikanten moet geloven. En zo gaat het met privacy-recht ook. Het sombere nieuws is dus dat we het niet in één keer gaan regelen. Aan de andere kant moeten we niet al te somber zijn, want net zoals bij milieurecht, loopt het af en toe wel mis, maar ik ben er zeker van dat we beter af zijn mét milieurecht.

Eén voorspelling durf ik wel te doen dus: Privacyrecht is nooit af.

Klaus van den Berg: Dus vanavond kunnen we niet tot een algehele oplossing en uitspraak komen. We blijven doorgaan en zullen dit zeker ook in de toekomst blijven volgen. Dank je wel, Frederik!

Spreker Wanda Tuerlinckx, robot-fotograaf

Klaus van den Berg: Wanda Tuerlinckx is een robot-fotograaf. Zij heeft gewerkt voor Ajax. Haar werk is aangekocht door het Rijksmuseum. Een paar jaar geleden heeft zij besloten om te gaan werken met een ‘camera obscura’ uit 1880, de negentiende eeuw dus. Daar heeft zij mensen van nu mee geportretteerd en een paar maanden geleden is zij overgeschakeld op het fotograferen van Europese robots.

Wanda Tuerlinckx: Ik heb een oude camera gekocht in een museum. Daar is het allemaal mee begonnen. De camera komt uit 1880 of daarvoor. Ik heb mensen gefotografeerd om de oude camera te testen. En toen heb ik mij bedacht hoe ik het tegenovergestelde van de oude ambtelijke techniek kon gaan fotograferen. Ik las een artikel over robots in een Nederlandse krant en toen heb ik besloten om met zo’n oud authentiek oog te gaan kijken naar de toekomst. In Nederland ben ik begonnen met mijn onderzoek naar waar robots worden gemaakt en dat is voornamelijk aan universiteiten. Daar ben ik begonnen met het fotograferen van robots en met name robotsystemen.

Klaus van den Berg: Je foto’s staan klaar op het scherm. Dit is AMIGO van de TU Eindhoven.
Wanda Tuerlinckx: Dit is een service-robot om mensen in thuis- of zorgsituaties te helpen en om oudere mensen langer thuis te kunnen verzorgen.

Klaus van den Berg: En hier hebben we Cheetah.
Wanda Tuerlinckx: Dit is een nogal ingewikkeld systeem door een student van de universiteit van Twente bedacht. Het is een doormidden gehakte cheetah of luipaard. De veren moeten energie opslaan om zo energiezuinig mogelijk te kunnen rennen. Dat is in robotica heel belangrijk.

Klaus van den Berg: Eens even kijken welke vriend wij hier hebben. De Interact Centaur Rover van de European Space Agency.
Wanda Tuerlinckx: Dit is een testrobot voor het testen van de haalbaarheid van lange afstand robot-interactie. Dat betekent dat bijvoorbeeld een robot op Mars kan worden aangestuurd en ermee gecommuniceerd kan worden vanaf de Aarde.

Klaus van den Berg: Hier hebben we de ReflexLeg van de universiteit van Twente.
Wanda Tuerlinckx: Dit is een prothese voor mensen met een bovenknie/onderknie-amputatie om meer natuurlijk te kunnen lopen.

Klaus van den Berg: Hey, een humanoid, ofwel een mensachtige. Dit is KASPAR, een therapeutische robot voor kinderen met autisme.
Wanda Tuerlinckx: Hij communiceert met autistische kinderen, en omdat hij bijna geen expressieve emoties toont, is hij een heel kindvriendelijke robot. Voor autistische kinderen is hij kindvriendelijk omdat hij geen emoties toont en dat vinden autistische kinderen prettig. Zij houden niet van zichtbare emoties op een gezicht.
Klaus van den Berg: Hoe heb je met hem gecommuniceerd toen hij op de foto moest?
Wanda Tuerlinckx: Vanaf het begin vond ik KASPAR heel aardig. Ik had bij hem meteen een emotioneel gevoel. Hij is heel aandoenlijk. Hij is een heel bijzonder figuur. Zijn begeleider vertelde mij dat normale mensen een beetje van hem kunnen schrikken, omdat hij horror-achtig over kan komen. Maar dat gevoel had ik helemaal niet bij hem. Ik vond hem echt heel lief.

Klaus van den Berg: Daar is SERGIO.
Wanda Tuerlinckx: SERGIO is de opvolger van Amigo. Hij is nog niet af, dat zie je. Maar hij is al iets flexibeler in zijn bewegingen.

Klaus van den Berg: En daar is hij, Jerry, de Nederlandse winnaar van de eerste European Tech Awards ooit op de European Robotic Forum in Slovenië dit jaar. Dit is een robotroofvogel.
Wanda Tuerlinckx: Dit is een drone van Clear Flight Solutions uit Nederland. Hij is voornamelijk gemaakt om vogels te verjagen ten behoeve van bijvoorbeeld de bessenteelt van boeren en verder overal waar vogels verjaagd moeten worden.
Klaus van den Berg: Wat moet ik doen als Jerry en zijn vrienden op mijn balkon komen zitten?
Wanda Tuerlinckx: Dat weet ik niet.

Klaus van den Berg: En dan de laatste robot.
Wanda Tuerlinckx: Deze robot landt eerst op Mars om te kijken of alles veilig is. Dit is een kopie van de echte en op dit moment is hij op weg terug van Mars.

Klaus van den Berg: Nog een robot, deze is van de universiteit van Twente. Dit is een hand-prothese.
Wanda Tuerlinckx: Ja, en de vingertoppen bevatten sensoren, zodat er een betere grip is als hij iets vasthoudt.

Klaus van den Berg: Nou, nog eentje dan om het af te leren. De TUlip.
Wanda Tuerlinckx: Dit is een voetballer. Dit is ook weer een humanoid. Hij kan stappen en hij kan ook zes verschillende bewegingen maken met zijn benen. Hij heeft drie verschillende bewegingen met zijn heupen. Maar hij is nu niet meer in gebruik, omdat hij te langzaam is.
Klaus van den Berg: Hij is te langzaam. En dat kan niet in de 21ste eeuw. Ah, wat zielig.

Klaus van den Berg: Dit is PARO.
Wanda Tuerlinckx: PARO is echt een pareltje. Het is zo’n mooi ontwerp. Hij is eigenlijk gemaakt voor dementerende ouderen om daar interactie mee te krijgen. Hij werkt echt op emotie. Ik heb hem zelf ook mogen ervaren. Het is echt een fantastisch beestje. Het is alsof hij echt leeft. Het is een teddybeer als je hem zo ziet liggen, maar hij kan emotioneel echt bij je zijn. Bij hem had ik echt het gevoel over een soort intelligentie die ik nog nooit heb gezien.
Klaus van den Berg: Hij reageerde op jou, op je spraak, op je bewegingen en op je emotie?
Wanda Tuerlinckx: Ja, op je emotie. Als ik hem vasthad in mijn armen of tegen mijn hals, dan begin hij ook te piepen. Maar ook als ik iets tegen hem zei.

Klaus van den Berg: Dit was de laatste robot, want je hebt maar 10 minuten. Even terug naar jou als mens. Voelde jij tijdens het fotograferen alsof je data werden uitgewisseld?
Wanda Tuerlinckx: Nee, totaal niet.
Klaus van den Berg: Voelde deze robots als een machine, of als een mens, of als beiden?
Wanda Tuerlinckx: Het hangt ervan af. Soms had ik inderdaad wel het gevoel alsof het leefde, zoals bijvoorbeeld bij dat zeehondje PARO. Hij heeft een eigen leven. Dat vond ik ook wel heel bijzonder zonder dat ik dat negatief vond.
Klaus van den Berg: Robots genereren weer hele nieuwe vormen van persoonlijke data en daar hebben we jullie hiermee ook enkele voorbeelden van laten zien. Ik wens je heel veel succes met alle toekomstige Europese robots die je gaat fotograferen. Dank je wel!

Naamloos kopie 26
Rechts: Spreker Wanda Tuerlinckx, robot-fotograaf. Links: Dagvoorzitter Klaus van den Berg, D66 thema-afdeling Digitaal66. 

Naamloos kopie 28
Rechts: Spreker Wanda Tuerlinckx, robot-fotograaf. Links: Dagvoorzitter Klaus van den Berg, D66 thema-afdeling Digitaal66.

Slotwoord: Jan-Bert Vroege, D66 gemeenteraadslid Amsterdam

Naamloos kopie 30
Slotwoord Jan-Bert Vroege, D66 Gemeenteraadslid Amsterdam

Klik hier naar video 1

Eduard Berentzen: We hadden een Eerste Kamerlid van D66 op bezoek bij dit symposium, dus u bent gehoord. U ziet dat de politiek zich interesseert voor uw mening en wat wij hier allemaal bespreken. Zij zullen over een aantal weken moeten gaan stemmen over de wetsvoorstellen waar wij het zojuist over hebben gehad. Zodoende zijn zij weer iets beter geïnformeerd dan voor dit symposium.

Klaus van den Berg: Wij mogen geen politieke uitspraken doen en ik ook niet. Daarom hebben wij Jan-Bert Vroege, een politicus van D66 uit de gemeenteraad van Amsterdam, erbij gevraagd die over privacy en digitaal gaat. Kun je zelf voorstellen aan het publiek en formeel afsluiten, zodat wij kunnen beginnen met het sprekerspanel en de interactie met het publiek?

Jan-Bert Vroege: Ik ben lid van de gemeenteraad Amsterdam voor D66. Ik doe verkeer en digitaal, waar privacy ook onder valt. Ik heb vandaag met klapperende oren geluisterd, want ik heb heel veel gehoord dat ik niet wist. Hier is een panel met veel experts en een zaal met mensen met grote interesse in het onderwerp privacy en die er misschien ook veel van weten. Maar mijn grootste zorg is eigenlijk dat de lokale overheid en de politiek te weinig van dit onderwerp weet. En dat is eigenlijk best wel zorgelijk toen ik mij in het onderwerp ging verdiepen. Want de burgers, ook al bestaan die niet volgens sommigen, vertrouwen er toch ook wel op dat wij dingen goed regelen. Denk daarbij bijvoorbeeld aan voedselveiligheid. Iedereen weet dat als je iets koopt in de winkel dat ook veilig is om te eten. Dat houdt de overheid in de gaten. Als je een huis koopt, dan is ook gezorgd door medewerkers van de gemeente dat je balkon niet naar beneden dondert, want dat houden wij in de gaten. Daarvoor zijn allemaal regels en die zijn met de branches in de loop van de decennia ontwikkeld.

Maar ontwikkelingen op technologiegebied gaan zo verschrikkelijk snel, dat de lokale overheid dat zeker niet bij kan houden, misschien de Rijksoverheid wel. Laat staan de politiek. In de gemeenteraad hebben wij weleens een discussie erover. Ik probeer dan altijd verstandige vragen te stellen met de hulp van Digitaal66 die mij altijd goede dingen influisteren. Maar ik merk bij mijn collega’s dat die het allemaal erg moeilijk vinden. En dat is misschien best wel zorgelijk. Met D66 en het bestuur zijn we nu bezig om heel veel leuke en hippe dingen uit te rollen. Amsterdam wil een ‘smart city’ worden, oftewel Internet of Things en sensoren. We willen alles meten en weten. Dat maakt het leven een stuk eenvoudiger voor iedereen, denken we, en zeker ook voor de Gemeente.

Maar hoe is het dan met de privacy en weet de burger wel wat wij allemaal van hen weten? En daarom moeten we misschien een transitie gaan maken van een ‘smart city’ naar een ‘city met smart citizens’. Dat thema wil ik na de zomer gaan oppakken. We moeten gaan zorgen dat de bevolking van Amsterdam, Nederland en de wereld veel meer begrip krijgt voor deze onderwerpen en veel meer snapt wat er gebeurt. Want alles kan, zeker als je zo’n privacy-dingetje hebt weg geklikt omdat dat irritant en vervelend is. Daarna doen we alles en we vertrouwen erop dat het wel een beetje deugt.

En daarom is ook goed dat onze wethouder Economische Zaken nu met een pilot gaat starten om kinderen te gaan leren coderen. Dat is goed, zodat de jeugd van tegenwoordig in de toekomst een goede baan kan vinden. Maar ik vind het ook belangrijk dat onze jeugd en eigenlijk onze gehele samenleving meer leert snappen wat de achterkant van alle technologie is, dus van Facebook, Google etcetera. Dan snappen wij dat er meer is dan wij zien en worden wij ons wat meer bewust. Dat wordt in ieder geval wat mij betreft de uitdaging van D66 voor de komende jaren, in ieder geval in Amsterdam: Zorgen dat de bevolking van Amsterdam ‘smart’ wordt, niet alleen de overheid, niet alleen de stad, maar vooral de mensen.

Klaus van den Berg: Fantastisch. Dank je wel!

Naamloos kopie 31
V.l.n.r.: Jan-Bert Vroege, Annelies Willinck, Anne Thier-Goubitz, Guido van ’t Noordende, Sander Duivestein, Frederik Borgesius Zuiderveen, Wanda Tuerlinckx, Thomas Bruning, Boudewijn Steur, Eva de Vries & Bas Filippini.

Artikel in tijdschrift ‘Idee’, Mr. Hans van Mierlo Stichting, jaargang 37, nr 3, september 2016

Naamloos kopie 32

Vaak wordt een somber verhaal geschetst over de gevolgen van technologie voor onze privacy. Maar kunnen nieuwe technologieën onze democratie en rechtsstaat niet juist versterken?

THEMA-COLUMN
Technologie voor een betere rechtsstaat en democratie

door Stephanie-Christine Eger

Als het gaat om technologische ontwikkelingen horen we vaak dat we onze grondrechten, zoals privacy, niet uit het oog moeten verliezen. Maar grondrechten en digitalisering sluiten elkaar niet uit. Vooral de overheid, belast met het zorgdragen voor onze grondrechten, moet hiervoor aan het werk. Vaak wordt gezegd dat overheden dit niet kunnen en per definitie achter de feiten aanlopen. Maar kijk naar Singapore, waar de overheid zelf de knapste ict-koppen in dienst heeft en nieuwe technologische vooruitgang aanspoort.

Hierbij hoeven we niet aan doemscenario’s te denken, zoals betere afluisterapparatuur, meer mogelijkheden voor data-opslag of meelezen wat er op internet gebeurt. De overheid kan ook sturen op het ontwikkelen van nieuwe technologieën om een directe in plaats van representatieve democratie te ontwikkelen. Denk aan een wereld waar iedere burger één online identiteit heeft, waarmee je online via beveiligde applicaties niet alleen de belastingaangifte kan doen, maar ook kan stemmen (tijdens verkiezingen, maar ook bij lokale referenda), je wetsvoorstellen kunt inzien én becommentariëren, de agenda van bewindspersonen kunt inzien én op gezette tijden met hem of haar online in gesprek kunt – en dit alles vanaf elke denkbare locatie. In de openbare ruimte is immers overal gratis Wi-Fi als nutsvoorziening – uiteraard met waarborgen omkleed. En omdat dit in dienst van de overheid gebeurt, kan zij afdwingen dat bij de ontwikkeling de bescherming van onze mensenrechten als default wordt ingebouwd in de architectuur.

Waar velen beweren dat privacy een verouderd concept is en alleen maar in de weg staat van nieuwe ontwikkelingen, ziet trendwatcher Sander Duivenstein het positief in. Hij stelt dat er in de digitale wereld een verschuiving naar decentralisering gaande is. Wij krijgen zelf meer zeggenschap over onze data en kunnen vanuit onze ‘datakluis’ bepalen wie er toegang krijgt tot onze gegevens. In Estland kan bijvoorbeeld een burger
zien welke ambtenaar zijn of haar data heeft ingezien en met welk doel. Daar hebben ze zelfs een échte ‘DigiD’: een kaartje waarmee burgers kunnen ondertekenen en zelfs kunnen stemmen.

Nieuwe technologie biedt ook de mogelijkheid om vaker volksraadplegingen te houden – ook op lokaal niveau – wat digitaal makkelijker te organiseren en goedkoper is. En we zien de potentie van het internet om mensen met elkaar in verbinding te brengen en ze de mogelijkheid te geven om afwijkende meningen te ventileren – in plaats van ondergronds te gaan.

Het is dus absoluut geen gegeven dat onze mensenrechten in de weg staan van digitalisering of vooruitgang. Technologie heeft geen eigen mening en zal altijd een weerspiegeling zijn van onze eigen normen en waarden. Wij gaan zelf over de inzet van ict en de vraag is enkel waarvoor we haar inzetten: meer gemak en commercie, of ter versterking van onze rechtsstaat en voor het creëren van een directe democratie?

Stephanie-Christine Eger is voorzitter van de Kennisgroep Mensenrechten en Veiligheid van D66 Amsterdam.

Naamloos kopie 33

D66 privacy symposium contactpersonen

Eduard Berentzen, stuur email

Klaus van den Berg, stuur email

Stephanie-Christine Eger, stuur email

Als je naam een merk is: Mathilde

Screen Shot 2016-09-03 at 02.29.27

http://www.marketingtribune.nl/food-en-retail/weblog/2016/08/als-je-voornaam-een-merk-is/

Dit is een wake-up call voor de Koningin van de schone kunsten in de Veste Amsterdam. Als je voornaam een merk is, dan ben je Koninklijk, Marlene Dietrich, Jacky Kennedy of in Nederland Linda de Mol. Mathilde was een Zeeuws meisje, KLM-stewardess, Amsterdams fenomeen, levend kunstwerk, muze van Carel Willink, modekoningin van de jaren zeventig en ambassadrice van Fong-Leng, de meest tot de fantasie sprekende Nederlandse modeontwerper ooit.
Vormgeefster Lisette de Zoete besloot haar biografie te schrijven. Onlangs is zij een unieke crowdfunding actie gestart voor de publicatiekosten van de vele foto’s die van Mathilde als historische eenling zijn gemaakt. De teller tikt goed door, maar laten wij haar helpen om haar goede en belangrijke doel te kunnen realiseren.

Mathilde is op 7 juli 1938 in Terneuzen geboren als Mathilde Maria Theodora de Doelder. Na het gymnasium vertrekt zij naar Amsterdam om kunstgeschiedenis en klassieke talen te studeren. Aldaar ontmoet zij de veertig jaar oudere schilder Carel Willink. Zij wordt zijn muze en vrouw. Dankzij de extravagante Mathilde komt het werk van Willink meer in de belangstelling en kan hij zijn prijzen verhogen. Wanneer zij begin jaren zeventig de voor Nederlandse begrippen uitzinnige creaties van mode-ontwerpster Fong-Leng ontdekt en ook altijd en overal gaat dragen, wordt zij steeds bekender. In retrospectief blijkt Mathilde de geestelijke moeder te zijn geweest van moderne Amerikaanse modefenomenen als Lady Gaga en de huidige koninginnen van de nieuwe media, de moeder en dochters Kardashian. Wat heeft zij nu weer aan? En van wie?

Het hart van Mathilde breekt als Willink haar verlaat voor een jongere blonde vrouw. Zij gaat op zoek naar mannelijke kunstenaars van wie zij opnieuw de muze kan zijn, waaronder Salvador Dalí in New York en Anton Heyboer in Nederland. Voor de toen weliswaar zeer progressieve Nederlandse begrippen is zij in feite al een te grote ‘larger-than-life’ vrijgevochten vrouw geworden die te ver boven de maaivelden uitsteekt. Maar voor de losbandige toetredingseisen van de internationale kunst- en modejetset van Dalí blijkt zij te preuts en keerde terug naar de Veste Amsterdam, zoals zij de hoofdstad altijd noemde.

Ondertussen neemt de bekendheid van het merk Mathilde in eigen land steeds grotere vormen aan. Het toppunt is een televisie-interview bij Henk van der Meijden, de eerste roddeljournalist van Nederland die zelf ook een merk wordt. Op 25 oktober 1977 wordt Mathilde dood gevonden in haar hemelbed met een schotwond in haar linkerslaap. Haar dood is een Hollands en Amsterdams mysterie, de zaak is nooit

opgelost en inmiddels verjaard. Zowel haar excentrieke leven als haar dood hebben eraan bijgedragen dat Mathilde nog altijd een begrip is in Nederland. Het Nederlandse modeduo en wereldwijd bekende merk Viktor & Rolf eerde een paar jaar terug een collectie aan dat andere illustere Nederlandse modeduo dat hen voorging, Mathilde in Fong-Leng.

Maar wie was Mathilde? De Zoete gaat op zoek. Zij spreekt met haar familie en vrienden. De focus verschuift van haar veel besproken dood en de jaren na haar scheiding naar haar intrigerende leven. Behalve de biografie bevat het boek een zoektocht en volledig uitgeschreven interviews met ingewijden zoals Fong-Leng, Marte Röling, Joop van Loon, Imca Marina, Lotti en Maria Heyboer, Adrian Stahlecker en haar zussen. Het rijkelijk geïllustreerde kunstboek bevat fotografie van onder andere Paul Huf, Paul Levitton, Max Koot en Wubbo de Jong.

Lisette de Zoete vertelt vol liefde en passie over haar spraakmakende boek. ‘Tot mijn verbazing was er na al die jaren – sinds haar overlijden in 1977 – nog geen volledige biografie over Mathilde. Hoe kon het dat er geen allesomvattende biografie bestond over de vrouw die in haar tijd zo bekend was? Het fenomeen dat eerst in Amsterdam en later ook landelijk zó veel aandacht genereerde? De muze die zoveel betekende in het leven en werk van haar man Carel Willink, Fong-Leng, Anton Heyboer en vele andere Nederlandse kunstenaars? De vrouw die als een van de eersten in Nederland kleding als kunst waardeerde en een ware kunstcollectie bezat? Deze vragen lieten mij niet los. Het ontbreken van een boek over het fenomeen Mathilde Willink is een gemis voor Nederland, de kunstwereld en zowel de mensen die in haar geïnteresseerd zijn als ook de mensen die haar nog niet kennen. Zij heeft de Nederlandse mode- en kunstgeschiedenis onmiskenbaar beïnvloed. Zonder een boek over Mathilde is het bestaande tijdsbeeld van Amsterdam in vooral de jaren ‘70 incompleet. Het zou uiterst zonde zijn als haar betekenis voor de kunst, de hoofdstad, de Nederlandse kunst en geschiedenis, zou vervagen. Vanuit deze verwondering ontstond bij mij het doel een boek over Mathilde te realiseren en haar de plek in de Nederlandse geschiedenis te geven die haar toekomt.’

Vol geestdrift vertelt De Zoete verder over haar grote onderneming. ‘Al werkende aan de biografie merkte ik dat deze vraag niet alleen bij mij leefde. Velen reageerden uiterst verbaasd wanneer zij vernamen dat er nog geen biografie over de muze bestond en het enthousiasme dat er nu een boek aankomt is zeer groot. Mijn voornaamste doel is het bestaande beeld van Mathilde te nuanceren. Over Mathilde is door de jaren heen veel geschreven in de pers. Bijna veertig jaar na haar dood doet haar spraakmakende leven nog altijd stof opwaaien. Toch ligt vrijwel altijd de focus op alleen de laatste twee heftige jaren na de scheiding van haar man Carel Willink en haar mysterieuze dood. Ik was zeer benieuwd naar wie zij werkelijk was, los van alle sensatie en aannames. Ik ben op zoek gegaan naar haar leven. Op zoek de mens die zij was.’

De biografie wordt in het najaar 2016 uitgegeven door Lecturis, één van de beste uitgeverijen van kunstboeken in ons land. Het wordt een ‘full colour’ biografie van 400 pagina’s in de vorm van een kunstboek. De afmeting van het boek en het paginaformaat is 17×24 cm. De eerste oplage wordt circa 2000 stuks. Het boek zal worden gedistribueerd via het Centraal Boekhuis. De crowfunding voor haar biografie over Mathilde Willink kunt u hier steunen. U kunt kiezen uit verschillende vormen van financiële bijdragen.

Het diepte-interview met de schrijfster dat radiomaker Harold Thiehatten onlangs uitzond via zijn programma Studio 45 op MVS/Salto kunt u hier naluisteren. Opgenomen uitspraken van Mathilde in haar typische uitspraak van de Nederlandse taal zijn hierin te beluisteren. Ook enkele favoriete nummers van Mathilde Willink worden hierin gedraaid. Lisette de Zoete (1978) is illustratief vormgever. Sinds 2004 werkt zij vanuit haar atelier als zelfstandig ondernemer voor onder andere tijdschriften, uitgeverijen en particulieren. Ik hoop dat deze bijzondere wake-up call voor de Koningin van de schone kunsten in de Veste Amsterdam zal slagen.

Klaus van den Berg
trendwatcher
werkzaam in marktonderzoek, strategie en trends voor bedrijven, overheden en goede doelen.
www.klausvandenberg.com

Gay Pride Amsterdam 2016: Maatschappelijke marketing door mensen en merken met ballen

Screen Shot 2016-08-02 at 17.42.44

http://www.marketingtribune.nl/content/nieuws/2016/07/blog-maatschappelijke-marketing-gay-pride/index.xml

Gepubliceerd door MarketingTribune, 29 juli 2016

Ieder jaar is Gay Pride in Amsterdam en dit jaar is de hoofdstad ook de locatie van EuroPride. In totaal duurt het festival maar liefst 15 dagen met ruim 200 activiteiten, bijeenkomsten, congressen en debatten. Het thema van de EuroPride is: ’Join our freedom, feel free to join us!’. Het festival is gestart en duurt tot en met 7 augustus deze zomer. De hoogtepunten zetten wij op een rij met enkele tips voor de komende dagen

In de afgelopen jaren klonk steeds meer de verzuchting dat Amsterdam een lokale Gay Pride toch eigenlijk helemaal niet meer nodig had door de voltooide emancipatie in Nederland. Nu blijkt dit festival opeens weer actueler dan ooit te zijn door de sterk afnemende tolerantie in de wereld om ons heen. Daarnaast lijkt Berlijn stuivertje te hebben gewisseld met Amsterdam als de ‘gay capital’ van Europa en de wereld. Tijd dus voor positieve actie.

De babyboomers hebben hun belangrijke bevrijdingswerk gedaan in de alternatieve jaren ’60 en ’70. De generatie X heeft de gewonnen vrijheden geleefd en gevierd in de commerciële jaren ’80 en ’90. En de Generatie Y of de ‘Millenials’ hebben hun vrije identiteiten en fluïde genders als nieuwe sterren vanuit hun woonkamers gepromoot in de digitale jaren ’00 en ’10. En alweer staat er een nieuwe generatie van kinderen en jongeren klaar die hun eigen vrijheden op hun manieren zullen gaan bevechten en invullen in de komende jaren. Vrijheid blijkt geen gegeven te zijn. Je moet er steeds weer iets voor doen, ook in Nederland. Passief achterover leunen is passé.

Het is dan ook de hoogste tijd voor Amsterdam om zich weer eens luid en duidelijk te gaan profileren als de meest vrijzinnige en uitzinnige stad van Nederland, Europa en de wereld. Dit jaar organiseert de Amsterdam Gay Pride de EuroPride. Elk jaar wordt in een Europese stad de EuroPride gehouden. Sinds 1991 wijst de EPOA, het Verbond van Europese (Gay-)Pride Organisatoren, steeds een stad aan die dat jaar de EuroPride mag organiseren. Nederland en Amsterdam, laat nu van je horen!

Merkambassadeurs

Conchita

De in één klap wereldberoemd geworden winnares van het songfestival in 2014, Conchita Wurst, is tot internationale ambassadeur van Europride 2016 benoemd. In het diepste geheim was de Oostenrijkse ster een paar weken geleden in Amsterdam voor een fotoshoot met Philippe Vogelenzang voor de campagne, die deze zomer in het Nederlandse straatbeeld is te zien. Ook zal zij tijdens het festival op verschillende plekken opduiken om ons van haar stem laten genieten. Naast Conchita zijn er ook vier Nederlandse ambassadeurs. Ex-hoofdredacteur van de feministische glossy Opzij Margriet van der Linden, internationaal transgender topmodel Valentijn de Hingh en de bekende drag diva, organisator en presentator Mayday waren al door de organisatie Amsterdam Gay Pride bekend gemaakt als de merkgezichten van dit jaar.
Al enkele jaren kiest de organisatie een aantal toonaangevende ambassadeurs. “Bijzondere mensen die elk met hun eigen verhaal ons festival en datgene waar we voor staan willen vertegenwoordigen”, aldus directeur Lucien Spee van de Amsterdam Gay Pride. “Conchita is sinds haar overwinning in 2014 uitgegroeid tot het gezicht van de Internationale Gay Pride Movement en mocht daarom deze speciale editie van ons festival natuurlijk niet ontbreken.”

Gay Pride for dummies

Het eerste weekeinde van EuroPride werd de klassieke Roze Zaterdag gevierd in combinatie met een Europees ‘mensenrechten-concert’ op de Dam. Roze Zaterdag wordt al vanaf 1979 in Nederland georganiseerd en wordt sinds 1981 elk jaar in een andere stad gehouden. Roze Zaterdag heeft naast een gezelligheidsaspect, vooral ook een politiek aspect. Roze Zaterdag wordt van oorsprong georganiseerd ter nagedachtenis aan de rellen in 1969 in New York toen de politie de homobar Stonewall Inn in Christopher Street was binnengevallen. De rellen leidden tot de strijd voor de rechten voor homo’s en lesbiennes. Ook Anita Meijer trad al op in Amsterdam met haar wereldhit ‘Why tell me why’, de polderpop-meezinger voor alle generaties van Nederlanders. Ieder jaar weer is zij een verademing, want deze rasartiest staat ook ‘live’ haar mannetje.

Roze tips voor de komende dagen

Marlene ADVERTENTIE-EUROPRIDE-1_2-pag-lrs

Marlene Dietrich in Tuschinski, vrijdag 29 juli
Dit unieke gala is een ode aan de legendarische Diva en vindt plaats in het Tuschinski Theater te Amsterdam. Via het witte doek en het podium kan opnieuw kennis worden gemaakt met de magie van de ravissante filmster en onsterfelijke performer. Haar repertoire, films, foto’s en turbulente leven vormen de rode draad van deze hommage aan de Grande Dame. Onder aanvoering van Chanteuse Extraordinaire ‘La Sirene’ (Wilma Bakker) alias La Dietrich zal een internationale cast aan artiesten en performers aantreden en je meenemen op een theatrale tijdreis van Berlijn naar Hollywood, langs de slagvelden van WO 2 naar Las Vegas en Marlene’s laatste domicilie: Parijs. Let vooral ook op het optreden van het opkomende Nederlandse duo ‘Ludique’ dat inmiddels al theatershows geeft in diverse Europese hoofdsteden.

marieke milkshake

Milkshake festival, zaterdag 30 en zondag 31 juli
Dit openluchtfeest keert terug in het Westerpark in Amsterdam. Milkshake is ontwikkeld vanuit de gedachtegang ‘niets moet, alles mag’ en laat zien dat entertainment, muziekkeuze, kledingkeuze en status niets met seksualiteit te maken heeft. Milkshake viert de stad en haar initiatieven en zet zich in voor iets meer hoffelijkheid en liefde voor elkaar. Dik, dun, klein, groot, homo, hetero, trans, travo, pikzwart of lelieblank: mensen zijn het zout van de aarde en dit gaan we vieren! Hulde aan ‘Marieke Milkshake’ (zie foto), de drijvende kracht achter dit festival vanuit de club AIR in Amsterdam die dit festival vanaf het begin heeft opgebouwd en tot een groot commercieel en maatschappelijk succes heeft weten uit te bouwen.

Transformer-235x300

(Trendtip) Transformer op Milkshake, zaterdag 30 juli
Joost van Bellen over Transformer: “Transformer is een nieuw fenomeen op Milkshake: een futuristisch feest waar alles anders is en niets is wat het lijkt. Zu Browka International en ik trekken ten strijde tegen de moraalridders en het fatsoen en transformeren de werkelijkheid tot een droomwereld waar iedereen kan zijn wie hij wil zijn, al is het maar voor een paar uurtjes. Transformer verruilt op Milkshake het zonlicht voor de duisternis en is daarmee een loeispannende en onvoorspelbare nachtclub die neerstrijkt in het Transformatorhuis. Een bonte verzameling aan nationale én internationale topsterren geeft acte de présence. Een leger van paradijsvogels van divers pluimage staat ons bij in onze intergalactische heldenstrijd tegen bekrompenheid, clichés en de hokjesgeest.”HOSTED BY JOOST VAN BELLEN & ZU BROWKA

https://www.facebook.com/milkshakefestival/videos/1052179871524822/?pnref=story

(Trendtip) Roller Disco Total op Milkshake, zondag 31 juli
Maxime Duvall brengt de populaire party Disco Total voor het eerst naar Milkshake en wel met een heuse rollerdisco ervoor. Verwacht tophits, Italo en Hi-NRG en een keur van optredens van oude en nieuwe discosterren. De Nederlandse Richenel die een wereldhit scoorde met ‘Dance around the world’ in de jaren ’80 treedt op. Verder zijn ook van de partij Aroy Dee, David Vunk, Egbert-Jan Weeber, Fred Ventura, Mason, Pop Dorian, Rogér Rogér, Severino en natuurlijk Maxime Duvall zelf. Als je er toch bent, loop op het Westergasterrein dan even langs de prachtige foto’s afgedrukt op zeer groot formaat van MC de Waal, zijn alter ego in de schone kunsten. Wat ons betreft is de promo-video van Roller Disco Total door Milkshake de beste reclamefilm van Gay/EuroPride dit jaar. Gekleed in een speciaal ontworpen fuchsia pak van het Nederlandse merk Brian Enrico Body Couture klinkt de oproep ‘Don’t put on your heels, put on your wheels!’ Als Caitlyn Jenner het nieuwe emancipatoire boegbeeld voor de Angelsaksische media en Amerikaanse showbusiness is, dan is Maxime Duvall het nieuwe Vrijheidsbeeld voor zowel Oud- als Nieuw-Amsterdam.

13835553_10154275874210120_1874083576_o

13730758_10154275874240120_955818803_o

De Europese merkaanpak van Randstad

Op zaterdag 6 augustus wordt de traditionele botenparade gehouden. Tachtig boten zullen weer door de grachten van Amsterdam varen. Dit jaar vaart de botenparade echter niet via Stopera (Blauwbrug) en Oude Schans richting het IJ, maar gaat de stoet via de Nieuwe Herengracht, Scheepvaartmuseum naar het Oosterdok. Directe aanleiding is de komst van de Clipper Stad Am- sterdam, die vanwege het feit dat zij diep steekt, alleen kan afmeren bij het Scheepvaartmuseum.
“Voor de Clipper zijn er collega’s van Randstad uit Europa uitgenodigd. Het bedrijf wil met deze actie aan al haar vertegenwoordigers laten zien hoe wij in Nederland met diversiteit en inclusiviteit omgaan. Het goede voorbeeld geven”, aldus Lucien Spee. “Erg belangrijk. In Nederland hebben we anno 2016 al met een andere vorm van activisme te maken. Voor gelijke rechten gingen we naar Den Haag en vroegen we hulp aan de politiek. Nu gaat het om sociale acceptatie. En daarvoor moeten we zijn waar het ontbreken ervan het meest voelbaar is; ofwel bij bedrijven en de sportbonden. De wijziging van de route heeft als bijkomend voordeel dat meer mensen langs de kade kunnen staan. Bovendien komt de stoet dit jaar ook langs het kantoor van COC Nederland. Zij zijn dit jaar jarig en bestaan 70 jaar, dit is tevens een mooi cadeau aan hen.” Ook de jury van de botenparade is inmiddels bekend: André van Duin, Claudia de Breij, Alex Klaassen, Cornald Maas en Irene Hemelaar zullen dit jaar de 80 boten op allerlei onderdelen gaan beoordelen.

Merken met ballen

Aan de botenparade doen dit jaar o.a. de volgende bekende organisaties en merken mee: Adidas, AT5, Belastingdienst, BNN-Vara, Booking.com, Corendon, D66, De Nederlandsche Bank, Europese Commissie, Fiat, FunX, Gemeente Amsterdam, Google, GVB, KPN, Ministerie van Defensie, Ministerie van Veiligheid en Justitie, Nuon, Politie – Roze in Blauw Nederland, PostNL, PvdA Roze Netwerk, Royal FloraHolland, Royal Philips, RozeLinks/GroenLinks, Stichting Vrijheid Werkt!/VVD en Vodafone. Daarnaast varen een groot aantal kleinere en lokale merken weer mee.

Glorix lanceert een merkactie met toiletten langs de kade die na elke gast direct worden gereinigd door professionele krachten. Een geniale zet, want naast het onverslaanbare positieve effect van humor zet het merk ook in op praktische hulp bij hoge nood van consumenten en prospects. En de HEMA doet er nog een hilarisch schepje bovenop met hun t-shirts met twee rookworsten danwel twee tompoucen. De inzet van deze twee associatieve kernproducten van het oer-Hollandse merk heeft veel positieve vrije publiciteit opgeleverd. Uiteraard klonk er ook weer wat valse kritiek op deze HEMA-boodschappen uit diverse hoeken en hokjes. Maar deze doelgroepen hebben geen humor en/of geen actueel besef van de bittere noodzaak van maatschappelijke marketing voor de vrijheid van Nederlanders. Om je klassieke kernproducten in te zetten als actuele merksymbolen en daarmee ook nog eens te vragen aan de consument om daardoor dieper na te denken over de huidige angstige tijdgeest duidt op marketeers met ballen die de commerciële waarde van ‘Branding Heritage’ begrijpen. Voor een rookworst of een tompouce gaan we voortaan als vanouds weer lekker ‘zondigen’ bij de HEMA. Hipsters, bio-meisjes en andere zelfuitgeroepen kokette merktrendsetters op de Grachtengordel van Amsterdam, denk daar in alle vrijheid maar eens heel goed over na tijdens Gay Pride.

drs. Klaus van den Berg werkt in marktonderzoek, strategie en trends voor bedrijven, overheden en goede doelen.

Gordijnen Dicht: Radio interview D66 privacy symposium

Screen Shot 2016-06-27 at 01.10.53

Screenshot charts

Online stream
https://www.mixcloud.com/harold-thiehatten/gordijnen-dicht/

Door de snelle digitalisering is ons land nu een moderne en levendige informatiesamenleving. Hierdoor is het onderwerp privacy een hot item, als we pakweg 25 jaar geleden privacy wilden dan deden we de gordijnen dicht en de achterdeur op slot. Wifi-tracking, gezichtsherkenning en algoritmes bepalen ons dagelijks leven. Toch heeft iedereen het recht op een privé domein dat niet voor de buitenwereld bestemd is . Op 30 juni organiseert D66 een symposium in Amsterdam over privacy van de 19e naar de 21e eeuw . Te gast in de uitzending Eva de Vries , advocaat bij van Doorne advocaten. Ze is verbonden aan de sectie Intellectuele Eigendom en maakt deel uit van het privacy team. Namens D66 maakt ze deel uit van algemeen bestuur van Amsterdam centrum en Klaus van den Berg is voor de D66 actief bij de afdeling digitaal66.

Dit programma is gemaakt en gepresenteerd door Harold Thiehatten en live uitgezonden op de kabel en in de ether in de regio Groot-Amsterdam op 19 juni 2016 door MVS via Salto/StadsFM.

We hebben inmiddels een volle zaal met 100 gasten. Voor een plek op de wachtlijst mail naar aanmelden.privacy@gmail.com

Foto: © Wanda Tuerlinckx, Robird Jerrie, Nederlandse winnaar Tech Transfer Award, European Robot Forum 2016, Ljubljana, Slovenië.

D66-symposium: Privacy van de 19de naar de 21ste eeuw

Op 30 juni a.s. organiseert D66 een symposium over privacy in Amsterdam. Met dit symposium wil D66 het huidige en toekomstige maatschappelijke debat over transparantie en privacy voeden, aanjagen en nuanceren voor leden, niet-leden en journalisten. De Thema Afdeling Digitaal66, de Thema Afdeling Democratie & Rechtsstaat en de Kennisgroep Mensenrechten & Veiligheid van D66 Amsterdam nodigen u van harte uit naar dit symposium. Locatie: De Nieuwe KHL, Oostelijke Handelskade 44, 1019 BN Amsterdam. Aanvang: 19.30 uur met afsluitende netwerkborrel tot 23.00 uur. De toegang is gratis. Meld u snel aan voor een zitplaats via aanmelden.privacy@gmail.com, want vol is vol.

Nederland is één van de meest online landen ter wereld. Door de snelle digitalisering is ons land nu een moderne en levendige informatiesamenleving. Enerzijds is er sprake van een maatschappelijke beweging die oproept tot meer transparantie van, voor en door burgers, overheden en bedrijven, simpelweg omdat de huidige technologie dit mogelijk maakt. Anderzijds is privacy een actueel onderwerp als nooit tevoren, omdat diezelfde burgers, overheden en bedrijven ook het recht hebben op een privédomein dat niet voor de buitenwereld bestemd is.

Per 1 januari 2016 is de Wet bescherming persoonsgegevens vernieuwd met als belangrijkste aanpassing de meldplicht voor datalekken. Daarnaast heeft de Autoriteit Persoonsgegevens uitgebreidere boetebevoegdheden gekregen en kan zij hogere boetes opleggen. Op 24 mei jl. is de definitieve tekst van de Algemene Verordening Gegevensbescherming aangenomen die vanaf 25 mei 2018 van kracht zal zijn. Onlangs is het concept voor de nieuwe Wet op de Inlichtingen en Veiligheidsdiensten uitgelekt. Kortom, privacy is een ‘hot item’.

Maar wat was privacy eigenlijk in het verleden en wat betekent privacy op dit moment? Wie zijn de ‘privacy-populisten’ die van mening zijn dat privacy helemaal niet meer bestaat en voorspellen dat dit geen houdbaar recht zal zijn in de data-economie van de toekomst? Wie zijn de ‘privacy-fetisjisten’ die privacy tot hun houvast hebben verklaard op de woelige baren van disruptieve technologieën die leiden tot nieuwe modellen voor business en bestuur? Is er een gulden middenweg van ‘privacy-realisten’ die een redelijk alternatief tussen transparantie en privacy bepleiten? En wat is de rol binnen deze discussie in de samenleving voor de overheid van vandaag en morgen? Dat zijn de kernvragen die zullen worden beantwoord op dit symposium in een levendige dialoog tussen experts, professionals en burgers over privacy van gisteren, vandaag en morgen.

De sprekers zijn Klaus van den Berg (dagvoorzitter namens D66), Bas Filippini (oprichter & voorzitter Privacy First), Eva de Vries (advocaat Van Doorne Advocaten), Anne Thier-Goubitz (Privacy Company), Annelies Willinck (jurist met ingediende privacy-klacht gemeente), Guido van ’t Noordende (UvA medische privacy & EPD), Thomas Bruning (algemeen secretaris Nederlandse Verenigingen Journalisten), Boudewijn Steur (clusterhoofd strategie ministerie BZK), Sander Duivestein (trendwatcher technologie), Frederik Zuiderveen Borgesius (onderzoeker Instituut voor Informatierecht) en Wanda Tuerlinckx (robot-fotograaf).

Het programma wordt formeel afgesloten met een interactieve sessie voor de dialoog tussen de sprekers op het podium en het publiek in de zaal. En daarna proosten wij op het politieke en persoonlijke privacy-debat voor de toekomst tijdens de informele netwerkborrel.

Programma & sprekers

19.30-19.40 uur Opening D66 symposium: Privacy van de 19de naar de 21ste eeuw
Picture1
drs Klaus van den Berg, inleider & dagvoorzitter namens D66
Klaus is politicoloog in de Internationale Betrekkingen (UvA) en werkzaam in marktonderzoek, strategie en trends voor bedrijven, overheden en goede doelen. Zijn toekomstperceptieonderzoek ‘De (r)evolutie van de iSamenleving’ binnen de verkenning iOverheid in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken & Koninkrijksrelaties is online gepubliceerd. Hij is blogger bij MarketingTribune en actief binnen D66 en de Thema Afdeling Digitaal66.

19.40-19.50 uur Nederland Privacy Gidsland: waarom is privacy belangrijk?
7a6fe08027b80ee08bda1ed60d73e334_M
drs Bas Filippini, oprichter en voorzitter Privacy First
Bas heeft een ondernemende carrière achter de rug in het bedrijfsleven, als laatste bij KPN Telecom. In 1997 richtte hij zijn eigen bedrijf op, Tele’Train te Amsterdam. Op dit moment participeert hij als venture capitalist in diverse bedrijven en projecten. Persoonlijke vrijheid en integriteit ziet hij als het meest kostbare wat een mens bezit en wat hem vanuit eigen ervaring heeft gevormd, zowel privé als zakelijk. Als persoonlijke bijdrage aan de samenleving heeft hij daarom het initiatief genomen voor het oprichten van de stichting Privacy First.

19.50-20.20 uur Juristenpanel: Transparantie & privacy in mijn praktijk van 2016 naar 2018

EvaPicture1
19.50-20.00 uur mr drs Eva de Vries, Van Doorne
Eva is als advocaat verbonden aan de sectie Intellectuele Eigendom (IE) en IT bij Van Doorne en maakt deel uit van het Privacy Team van Van Doorne. Eva heeft communicatie en informatiewetenschap gestudeerd aan de Universiteit van Amsterdam (UvA) en daarna rechtsgeleerdheid eveneens aan de UvA, met als master Informatierecht aan het Instituut voor Informatierecht (IViR). Eva heeft als advocaat en jurist ervaring opgedaan in zowel de advocatuur als het bedrijfsleven, steeds met een focus op IE, IT en privacy. Namens D66 is zij lid van het Algemeen Bestuur van Amsterdam Centrum.

AnnePicture1
20.00-20.10 uur mr Anne Thier-Goublitz, Privacy Company
Anne werkt als adviseur en trainer bij Privacy Company. Zij is jurist en is afgestudeerd aan het Instituut voor Informatierecht (IViR) van de Universiteit van Amsterdam. Zij heeft een grote interesse in recht, technologie en kunst. Op dit moment werkt zij o.a. mee aan het big data kunstproject ‘De Nationale Verjaardagskalender’ van SETUP. 

AAEAAQAAAAAAAAjaAAAAJDMwMjBjOWMwLTYwYzgtNDQ5MC05ODNlLTQ4ZGUxNjVhNjViOA
20.10-20.20 uur mr Annelies Willinck, jurist & burger met ingediende privacy-klacht gemeente
Annelies is als jurist Nederlands Recht gespecialiseerd in Media- en Informatierecht, (Internet) Marketing en Privacyrecht (UvA). Zij was werkzaam als projectmanager, juridisch medewerker, consultant en accountmanager in de financiële sector en advocatuur. Als trotse moeder van drie kinderen en als burger waakt zij over haar privacyrechten.

20.20-20.30 uur Pauze

Vertoning videoclip Jean-Michel Jarre & Edward Snowden
http://vevo.ly/HKiUOp

20.30-20.40 uur Transparantie, zeggenschap, het beroepsgeheim & andere verantwoordelijkheden bij (elektronische) communicatie van patiëntendossiers van 400BC naar 2018

GuidoUnknown
dr Guido van ’t Noordende, UvA wetenschapper medische privacy & EPD en oprichter Whitebox Systems
Guido is gespecialiseerd in grootschalige computersystemen en de beveiliging daarvan. Hij heeft onderzoek gedaan naar de beveiliging van het Landelijke Schakelpunt, het voormalige landelijke EPD. Daarnaast was hij betrokken bij onderzoek naar data-anonimisering en heeft hij onder meer geschreven over privacyrisico’s van nauwe definities van anonieme gegevens in de Europese verordening databescherming. Hij is oprichter van Whitebox systems, een bedrijf dat uitwisseling van medische gegevens mogelijk maakt volgens ‘privacy by design’ criteria in samenwerking met huisartsen.

20.40-20.50 uur Persvrijheid, vrijheid van meningsuiting & bronbescherming van 2016 naar 2018
Screen Shot 2016-06-12 at 21.39.16
drs Thomas Bruning, algemeen secretaris, Nederlandse Verenigingen Journalisten (NvJ)
Thomas is algemeen secretaris van de Nederlandse Vereniging van Journalisten (NVJ) en bestuurder van Villamedia Uitgeverij. Hij studeerde Nederlands Recht aan de Universiteit van Amsterdam, met als specialisatie Media- en Auteursrecht. Hij is o.a. initiatiefnemer, bestuurslid en secretaris van Stichting Persvrijheidsfonds, lid van het Persvrijheidsdag-Comité 3 mei, bestuurslid en penningmeester van De Tegel, Jaarprijzen voor de Journalistiek en lid van de Studiecommissie Journalistieke Bronbescherming.

20.50-21.00 uur Transparantie, privacy, iOverheid en iSamenleving van 2016 naar 2018
AAEAAQAAAAAAAAfwAAAAJDFjNWY4MjhhLWFkNTItNDQwMy1hNTY2LWZiOTUyYTQ3MGQwYg
drs Boudewijn Steur, clusterhoofd strategie, ministerie BZK
Boudewijn is clusterhoofd strategie bij het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Eerder was hij projectleider van het visietraject iSamenleving-iOverheid en van de Studiegroep Openbaar Bestuur. Daarnaast bekleedt hij een aantal nevenfuncties op gemeentelijk niveau. In zijn vrije tijd schrijft hij regelmatig artikelen en opiniestukken over het functioneren van het openbaar bestuur.
 
21.00-21.30 uur Toekomstpanel: Transparantie & privacy van 2020 naar 2030

21.00-21.10 uur Sander Duivestein, trendwatcher technologie
Sander Duivestein Portret
Sander is spreker, trendwatcher, internetondernemer, adviseur, auteur en columnist over de impact van nieuwe technologie. Hij doet onderzoek naar de impact van digitale technologie op mensen, bedrijven en maatschappij. Uit naam van VINT (het Verkennings Instituut Nieuwe Technologie van ICT-dienstverlener Sogeti) schreef hij in de afgelopen jaren meerdere boeken en rapporten over o.a. het Internet of Things, Wearables, Big Data, Social Media, Mobile, Cloud Computing en de economische crisis.

21.10-21.20 uur dr Frederik Zuiderveen Borgesius, onderzoeker Instituut voor Informatierecht (IViR)
Borgesius-foto
Frederik is onderzoeker bij het Instituut voor Informatierecht (IViR) van de Universiteit van Amsterdam. Zijn onderzoek richt zich onder meer op privacy, persoonsgegevens, vrijheid van meningsuiting, profiling en discriminatie – en meer in het algemeen op het recht in de context van technologische ontwikkelingen. Over deze onderwerpen publiceert en spreekt hij regelmatig in het binnen- en buitenland.

21.20-21.30 uur Wanda Tuerlinckx, robot-fotograaf
Wanda Robot werkshot
Wanda is als fotograaf afgestudeerd aan de Rietveld Academie, werkte voor o.a. Elsevier en Ajax, haar werk is aangekocht door het Rijksmuseum en sinds enkele jaren portretteert zij mensen en robots met een ‘camera obscura’ uit 1880. Zij vertelt over het mens-machine contact ten behoeve van haar robotportretten, waaronder de Nederlandse winnaar ‘Robirds’ (robotroofvogels) van de eerste European Tech Transfer Award ooit tijdens het European Robot Forum 2016 in Slovenië.

21.30-22.00 uur Sprekerspanel
Vragen, dialoog, discussie en kennisuitwisseling tussen alle sprekers op het podium en het publiek in de zaal gemodereerd door de dagvoorzitter.

22.00-23.00 uur Netwerkborrel
Een proost op het privacy-debat voor de toekomst.

Voor meer informatie, beeldmateriaal en interviews met de sprekers kunt u contact opnemen met:
D66 Thema Afdeling Digitaal66, Klaus van den Berg, klaus@klausvandenberg.com, 06-29449978.

De foto’s van de sprekers kunt u zonder kosten en zonder vermelding copyright publiceren.

De persfoto’s van dit D66 privacy-symposium zijn hieronder voor u bijgevoegd.

Persfoto’s (geen kosten, vermelding copyright verplicht)

© Wanda Tuerlinckx aan het werk op het European Robot Forum 2016, Ljubljana, Slovenië.
Wanda Robot werkshot

© Wanda Tuerlinckx, ‘Robird Jerrie’ van Clear Flight Solutions, Nederlandse winnaar ‘Robirds’ van de eerste Tech Transfer Award ooit tijdens European Robot Forum 2016, Ljubljana, Slovenië.
Screen Shot 2016-06-01 at 17.15.32

We are the robots: Nederlandse Robirds wint eerste Europese TechTransfer Award ooit

Screen Shot 2016-04-24 at 00.27.09

[Trendtip] We are the robots: Nederlandse Robirds wint eerste Europese TechTransfer Award ooit

http://www.marketingtribune.nl/food-en-retail/weblog/2016/04/[trendtip]-we-are-the-robots/index.xml

22 apr 2016 FOOD-EN-RETAIL
Klaus van den Berg
Winkelen Virtual Reality

Tijdens het European Robotics Forum 2016 (ERF 2016) in Slovenië heeft het Nederlandse project Robirds de eerste TechTransfer Award ooit gewonnen. Robirds is geprezen als een diervriendelijke revolutie in de controle van vogels, ofwel ‘bird control’. Robirds zijn op afstand bediende roofvogelrobots met hetzelfde uiterlijk, gewicht en vliegvermogen als hun gevederde vrienden. De makers van Robirds zijn Geert Folkertsma en prof. dr. Stefano Stramigioli van de Universiteit Twente in samenwerking met Wessel Straatman en Nico Nijenhuis van Clear Flight Solutions.

‘We are the robots’ zong het Duitse Kraftwerk, de pioniers van de elektronische muziek, al in de zeventiger jaren van de vorige eeuw. Robotica hebben inmiddels een enorme impact op onze economie en maatschappij. Robots besparen kosten, verbeteren de kwaliteit van onze producten en werkomstandigheden en minimaliseren afval. De huidige wereldwijde robotmarkt genereert 22 miljard Euro aan omzet. Voor 2020 wordt deze groeimarkt geschat tussen 50-62 miljard Euro. De sector van industriële robots groeit 8% per jaar. Het Europese aandeel in deze wereldmarkt bedraagt ongeveer 32%.

Zoals alles hebben robots voor- en nadelen. Enerzijds kijken Nederlandse experts, professionals en burgers uit naar het beloofde gemak van robots, zoals bijvoorbeeld het overnemen van herhalende identieke, saaie, vervelende, vieze of gevaarlijke werkzaamheden. Anderzijds vrezen zij robots als nieuwe concurrenten op de arbeidsmarkt, zo stelde ik vast in mijn toekomstperceptieonderzoek ‘De (r)evolutie van de iSamenleving’ in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken & Koninkrijksrelaties.

De utopisten van de robotica gaan nog verder en voorspellen een wereld waarin mensen niet of nauwelijks meer hoeven te werken om het gewenste bruto nationaal product te genereren. Zelfs het gedroomde basisinkomen voor alle volwassen inwoners van een land zou realiteit kunnen worden met de hulp van onze nieuwe mechanische makkers. De huidige digitale revolutie zou verbleken bij de aankomende Vierde Industriële Revolutie van de Robots. Anderzijds schetst de school van de ‘Cassandra Robotica’ het toekomstscenario dat de robots hun menselijke scheppers eenvoudigweg overbodig zullen gaan maken.

In zijn positieve toekomstboek ‘Humans are underrated’ beschrijft Geoff Colvin, senior at large bij het Amerikaanse tijdschrift Fortune, de menselijke universalia van de antropoloog Donald E. Brown uit 1991 die in iedere cultuur wereldwijd voorkomen en die onvervangbaar door computers en robots zouden zijn. Empathie is universeel. Overal bewonderen mensen generositeit en keuren zij vrekkigheid af. We huilen allemaal, en we maken grappen. Alle culturen maken muziek met een melodie. Iedereen danst. Alle samenleving hebben esthetiek en maken decoratieve kunst. We hebben allemaal een concept van ‘fairness’, en we begrijpen allemaal wederkerigheid. We hebben allemaal onze trots. We vertellen allemaal verhalen. En iedere samenleving heeft leiders. Marketeers opgelet, Colvin voorspelt deze eeuw als juist menselijker, want vrouwelijk(er) door de robotica.

In dit ‘future feminism’-marketingkader zijn wij bijzonder trots op de Nederlandse fotograaf Wanda Tuerlinckx die de uitnodiging van de organisatoren van de robotbeurs ERF 2016 heeft geaccepteerd om haar nieuwste fotoserie voor het eerst aan de wereld te tonen. Met haar fotocamera uit 1880 legde de kunstenares de nieuwste robots vast op de gevoelige plaat. Mystiek en mysterieus is het retro-futuristische effect van de afgebeelde nieuwe mechanische mensen en dieren die deze oercamera met zijn eigen mechanische oog nooit heeft kunnen hebben gezien in zijn eigen disruptieve begintijd. Zodoende worden de robots bekeken door vooral de vrouwelijke blik van Tuerlinckx, terwijl in de negentiende eeuw toch vooral mannen experimenteerden met het technische vernunft van de toen nog innovatieve ‘camera obscura’.

Naast de Nederlandse winnaar Robirds fotografeerde zij ook andere Europese robots. Of zijn het nou nieuwe mensen en dieren? Of zijn het apparaten? Of beiden? Politiek, bedrijfsleven en burgers zullen samen snel een Europees juridisch kader voor robots moeten gaan formuleren en vastleggen. Immers, wat te doen als er een zwerm Robirds op je hoofd of balkon gaan neerstrijken met goede of minder goede bedoelingen? Een vogel, een ander levend dier en de natuur trekken zich van oudsher niets aan van onze persoonlijke menselijke levenssfeer. Maar hoe waarborgen wij ons bij wet vastgelegde recht op privacy voor rondvliegende robots die door mensen, computers of artifiële intelligentie worden aangestuurd?

Als wij Nederlandse burgers en consumenten buiten de geheimzinnige wetenschappelijke laboratoria deze nu ook Europese toekomst met onze eigen ogen kunnen zien, voelen en aanraken, pas dan kunnen wij er ook in gaan geloven en ons erop gaan voorbereiden. Boeiende stof tot nadenken voor toekomstgerichte marktonderzoekers, marketeers en strategen die ingehuurd zullen gaan worden om te gaan helpen deze Europese robots aan de wereldwijde man en de vrouw te gaan brengen met als ultieme communicatiedoel dat er geen morele paniek in de media over en maatschappelijke protesten tegen robots gaan ontstaan door gebrek aan op waarheid berustende publieksinformatie.

Gaat het hier om slechts een duistere en slechts soms zichtbare professionele markt van de toekomst? De huidige popsterren lijken al steeds meer op standaard voorgeprogrammeerde muziekcomputers met publiek optredende mediarobots die vooral aan de visuele en seksuele behoeftebevrediging van de online mainstream massamarkt lijken te voldoen. Ook de huidige concerten van Kraftwerk zijn in een mum van tijd uitverkocht door de wereldwijde vraag naar deze technologische vorm van muzikale en visuele entertainment voor alle generaties. ‘Music non-stop. Technopop’ is dan ook een andere raak gebleken artistieke trendvoorspelling van deze visionaire Duitse mens-machines uit de babyboom-generatie die actueler is dan ooit tevoren.

Robotvoorlichting kan dan ook niet anders dan een explosieve groeimarkt voor overheden, bedrijven en burgerinitiatieven worden door de populaire vraag ernaar. De foto’s van Tuerlinckx prikkelen ons om nu alvast een menselijk oordeel over de op ons afstormende robots te kunnen gaan vormen. Haar robotportretten zijn goedgeslaagde ‘Future Artvertising’ met Nederland als één van de Europese winnaars van de disruptieve ‘post-human’ – en inmiddels ook ‘post-animal’ – technopopbeweging van de komende jaren.

Klaus van den Berg
Trendwatcher en onderzoeker

Bronnen/verder lezen:

http://www.erf2016.eu

https://www.youtube.com/watch?v=i-R7t-ihoT4&nohtml5=False

https://www.rijksoverheid.nl/documenten/rapporten/2012/11/07/werkdocument-de-r-evolutie-van-de-i-samenleving

http://geoffcolvin.com/books/humans-are-underrated/

https://www.youtube.com/watch?v=GlPhD_QrbRA

www.wandatuerlinckx.com

Onderstaande foto’s: Wanda Tuerlinckx 2016

Robird Jennie | Clear Flight Solutions
Screen Shot 2016-04-24 at 00.15.05

NAO | Robots.nu
Screen Shot 2016-04-24 at 00.16.14

Robots from TU Eindhoven | Clear Flight Solutions, ESA, TU Twente, Zuyd Hogeschool, Robots.nu
Screen Shot 2016-04-24 at 00.16.38

AerialtronicsAlture | Clear Flight Solutions
Screen Shot 2016-04-24 at 00.16.05

TURTLE | Tech United RoboCup Team Limited Edition
Screen Shot 2016-04-24 at 00.15.56

PARO | Seal robot for people with psycho geriatric disorders | EIZT/Zuyd Hogeschool
Screen Shot 2016-04-24 at 00.15.47

Tulip | Tech United/University of Technology Eindhoven
Screen Shot 2016-04-24 at 00.15.35

Entry Descent and Landing (EDL) Demonstrator Module | European Space Agency
Screen Shot 2016-04-24 at 00.15.16

Under actuated hand prothesis with compliant control | Myopro , University of Twente , RaM
Screen Shot 2016-04-24 at 00.15.25

SERGIO Second Edition Robot for generic indoor operations | TechUnited, University f Technology Eindhoven
Screen Shot 2016-04-24 at 00.14.52

Dual-Heme Continuously Variable Transmission | ROSE, University of Twente, RaM
Screen Shot 2016-04-24 at 00.14.41

KASPAR Therapeutic robot for children with autism | EIZT/Zuyd Hogeschool
Screen Shot 2016-04-24 at 00.14.28

AMIGO Autonomous Mate for IntelliGent Operations | TechUnited/University of Eindhoven
Screen Shot 2016-04-24 at 00.12.58

Cheetah Fast running energy efficient quadruped | FREEQ, University of Twente, RaM
Screen Shot 2016-04-24 at 00.13.20

Vogue NL: Deze Parijse expositie over de legendarische modefotograaf Guy Bourdin wil je niet missen

Screen Shot 2016-03-17 at 18.23.23

http://www.vogue.nl/artikel/deze-parijse-expositie-over-de-legendarische-modefotograaf-guy-bourdin-wil-je-niet-missen

Deze Parijse expositie over de legendarische modefotograaf Guy Bourdin wil je niet missen

DATUM 15 maart 2016

The Guy Bourdin Estate 2016 / Courtesy of Louise Alexander Gallery (www.louise-alexander.com)

Er komt weer een bijzondere modetentoonstelling aan, en wel in Parijs. De Studio Des Acacias wijdt vanaf begin april een tentoonstelling aan de iconische modefotograaf Guy Bourdin, en zal zijn oeuvre tentoonstellen in de expositie genaamd Guy Bourdin: The Portraits.

Pionier in de modefotografie
Guy Bourdin (1928-1991) was een van de meest invloedrijke en bekendste modefotografen van de jaren zeventig en tachtig. De Parijse fotograaf werkte veel samen met befaamd modefotograaf Helmut Newton en kunstenaar Man Ray. Zijn mysterieuze en surrealistische foto’s maakte hem een van de belangrijkste fotografen van de Franse Vogue in de periode 1955-1987. Zo heeft Newton ooit gezegd: ‘Het magazine werd in vele opzichten onweerstaanbaar voor hem en mij, we vulden elkaar precies aan. Als hij of ik alleen waren geweest zou het nooit zo goed hebben gewerkt.’

Dromerige en surrealistische beelden
In de expositie zullen meer dan honderd werken van Guy Bourdin uit de jaren vijftig tot de late jaren tachtig worden getoond. Tussen de werken zitten onbekende werken die de afgelopen vijftig jaar nooit getoond zijn, maar ook enkele van zijn meest iconische beelden. De beelden representeren Bourdins stijl en visie op de modewereld, een duistere en kille kijk op glamour in combinatie met dromerige en surrealistische beelden. Naast de beelden zullen er ook korte modefilmpjes worden getoond die Bourdin maakte tijdens foto shoots. De tentoonstelling poogt de artistieke fascinatie die Bourdin had met grafische composities, concepten en filmische portretten te belichten. Zijn reputatie als de pionier van de modefotgrafie en modefilm is het uitgangspunt.

Guy Bourdin: The Portraits is te zien van 2 tot 30 april 2016 in Studio Des Acacias in Parijs.

CULTUUR EXPO PARIJS HELMUTNEWTON MARIOTESTINO PETERLINDBERGH GUYBOURDIN ARTIKELEN

The Guy Bourdin Estate 2016 / Courtesy of Louise Alexander Gallery (www.louise-alexander.com)

.

Independent Fashion Daily: Bourdin in Parijs

Screen Shot 2016-03-17 at 18.03.34

http://www.independentfashiondaily.com/14141/guy-bourdin-in-parijs/

Guy Bourdin in Parijs

13 MAART 2016 in Mode by Georgette Koning

Guy Bourdin werkte jaren voor Vogue; tot de Amerikaanse versie het waagde om tekst over een van zijn modeseries te plaatsen. In Parijs opent 2 april The Portraits, met meer dan 100 schitterende werken die de Franse fotograaf vanaf de jaren vijftig tot eind jaren tachtig maakte.

In de nieuwe Mirror Mirror staat een interview met Lloyd Simmonds waarin de creatief directeur van YSL Beauty zich beklaagt over het gemis van inspirerende beelden. Simmonds, die werkte met een grootheid als Richard Avedon, doelt op het gebrek aan hedendaags fotografietalent. (Volgens mij overdrijft hij een beetje.) Zijn verklaring; probeer maar eens origineel te zijn terwijl er de afgelopen decennia al zoveel moois is gemaakt. Daar zit wat in.

Legendes als Edward Steichen, Richard Avedon, Irving Penn, Sarah Moon, Helmut Newton maar ook Guy Bourdin (1928-1991) groeiden volgens Simmonds op in een vacuüm, en hadden amper een idee wat buiten hun blikveld gebeurde en lieten hun eigen fantasie de vrije loop. Tegenwoordig is het met al die voorbeelden binnen handbereik blijkbaar veel moeilijker om een visie te ontwikkelen. Blijft daarom de vernieuwing uit, zoals Lloyd Simmonds signaleert?

Lees meer over Bourdin in het artikel van Klaus van den Berg, marktonderzoeker, strateeg en trendwatcher.

Guy Bourdin: The Portraits, 2 april 2016 – 30 april 2016, Studio Des Acacias, Parijs. Volg mij op instagram @georgettekoning

Credits : Copyright The Guy Bourdin Estate, 2016 / Courtesy of Louise Alexander Gallery

192D14081F33.tif

Legendarische fotograaf Guy Bourdin duikt weer op in Parijs

Screen Shot 2016-03-09 at 21.18.56

http://www.marketingtribune.nl/food-en-retail/weblog/2016/03/%5Btrendtip%5D-fotograaf-bourdin-duikt-op-in-parijs/index.xml

Studio des Acacias in Parijs heeft altijd de grootste fotografen ter wereld mogen ontvangen voor hun producties, zoals Irving Penn, Richard Avedon en Guy Bourdin. De Franse mode- en reclamefotograaf Bourdin keert nu weer terug naar deze creatieve ruimte. De tentoonstelling ‘Guy Bourdin – The Portraits’ zal meer dan honderd van zijn werken tonen vanaf de vroege jaren ’50 tot de late jaren ‘80. De serie ‘A Portrait to the City’ uit 1950-1955 zal voor het eerst aan de wereld worden getoond, bestaande uit bruine postenveloppen waarin door Bourdin een negatief en een corresponderende zwart-wit print zijn bewaard als een persoonlijke boodschap voor de toekomstige generaties. Voor ons dus.

Guy Bourdin (1928-1991) was één van de belangrijkste fotografen van Vogue Paris van 1955-1987. Hij schilderde zijn hele leven lang en was daarnaast ook een autodidactische fotograaf die de pagina’s van commerciële modebladen gebruikte als zijn artistieke canvas. Naast Vogue Paris werkte hij ook voor L’Uomo Vogue, Linea Italiana en het Britse cult-tijdschrift Nova. Nadat de Amerikaanse Vogue zijn eerste modeserie voor deze titel zonder zijn toestemming had ingekaderd en voorzien van teksten door zijn foto’s heen, besloot hij verder niet meer voor deze belangrijke modetitel te willen werken.

Zijn reclamecampagnes voor merken als Chloe, Chanel, Versace en Charles Jourdan waren en zijn nog steeds legendarisch voor het vak. Niet alleen de oudere generaties, maar juist ook de jongere generaties bewonderen zijn visionaire werk en de blijvende visuele impact die hij heeft gehad op de naoorlogse fotografie, mode en ‘Zeitgeist’. Bourdin is vaak gekopieerd, maar nooit geëvenaard.

Tijdens zijn leven heeft Bourdin slechts aan enkele tentoonstellingen van zijn foto’s meegewerkt. Ook weigerde hij om fotoboeken met zijn werk uit te geven. Op feestjes en partijen was Bourdin nooit aanwezig. Een belangrijke artistieke onderscheiding voor zijn oeuvre van de Franse overheid weigerde hij principieel. Mode en reclame zag hij als niet meer dan zijn dagelijkse werk.

Na zijn dood heeft zijn enige kind, zoon en erfgenaam Samuel Bourdin (1967) de Estate Guy Bourdin opgericht. Onder zijn leiding is het werk van zijn vader inmiddels tentoongesteld in de belangrijkste musea ter wereld, zoals het Tate en Victoria & Albert Museum in Londen, het Jeu de Paume in Parijs, De National Art Museum of China in Beijing en MUBE in Sao Paulo. Zijn foto’s zijn ook aangekocht voor de permanente collecties door het MOMA in New York, het Getty Museum in Los Angeles en het SFMoMa in San Francisco. Er zijn diverse postume boeken van Guy Bourdin verschenen. De foto’s van Bourdin zijn op alle continenten getoond aan het publiek, behalve in Afrika en het Midden-Oosten.

Nederland speelt een interessante rol in de wereldwijde tweede carrière van Bourdin. Het tijdschrift ‘DutcH’ toonde zijn werk als eerste printmedium na zijn dood in samenwerking met zijn zoon met een cover en een special van 60 pagina’s. Hierdoor noemde Vogue Paris naast Wallpaper ook DutcH als één van de meest belovende nieuwe tijdschriften van de jaren ’90, hetgeen een rake trendvoorspelling bleek. Het eerste retrospectief van Bourdin is ook te zien geweest in fotomuseum FOAM in Amsterdam. Tijdens de opening stond er een wachtrij voor de deur die deed denken aan de wachtende menigte voor de legendarische discotheek Studio 54 in New York.

Ook werd het eerste boek van de Estate Guy Bourdin gepresenteerd in het Hilton Hotel Amsterdam in de aanwezigheid van zijn zoon en Francine Crescent, de inmiddels overleden hoofdredactice van Vogue Paris. Zij gaf niet alleen Bourdin, maar ook zijn tijdsgenoot en Vogue-collega Helmut Newton alle ruimte om zich in volledige artistieke vrijheid te kunnen ontwikkelen tot wereldwijd succesvolle commerciële mode- en reclamefotografen die uiteindelijk ook zijn beland in de internationale canon van de kunstgeschiedenis. Moët & Chandon Nederland en het kunsttijdschrift Catalogue van het bureau CCCP sponsorde dit unieke ‘artvertising’-evenement. En dat bleek een goede PR-zet te zijn, omdat er meer dan 400 gasten van alle leeftijden op deze boekpresentatie afkwamen. Bontjassen en sneakers verenigden zich om het baanbrekende mode- en reclamewerk van Bourdin opnieuw te vieren.

Guy Bourdin: The Portraits, 2 april 2016 – 30 april 2016, Studio Des Acacias, Parijs.
http://www.louise-alexander.com/

Tekst: Klaus van den Berg werkt in marktonderzoek, strategie en trends voor bedrijven, overheden en goede doelen.

Copyright pictures The Guy Bourdin Estate, 2016 / Courtesy of Louise Alexander Gallery

.

.

img257

14081 BOX 011K GB.tif

img024

14081 BOX 013G GB.jpg

.

.

img007

14081 BOX 010J GB.tif

img003

.

Picture of a young Guy Bourdin
16388 ART 67i GB QKadj2-Sm_cs.tif

img010

Picture of a young Guy Bourdin
16388 ART 66F GB QKadj2-Sm_cs.tif

Copyright The Guy Bourdin Estate, 2016 / Courtesy of Louise Alexander Gallery

De daverende comeback van Disco Total in Amsterdam

Screen Shot 2016-02-27 at 00.39.45

http://www.marketingtribune.nl/food-en-retail/weblog/2016/02/trendtip-disco-total/index.xml

26 feb 2016
FOOD-EN-RETAIL Gastblogger Consumenten Trends Weblog

Na een afwezigheid van twee jaar is het zinderende feest Disco Total weer terug in de hoofdstad. De organisatie is in handen van model, DJ, VJ en ‘recording artist’ Maxime Duvall, één van de meest opvallende gezichten van het Nederlandse uitgaansleven. De aankomende editie is op zaterdag 5 maart in kunstgalerie, cinema en concertpodium OT301 in Amsterdam. Deze comeback vertegenwoordigt een trend onder jonger uitgaanspubliek.

One good thing about music
When it hits you, you feel no pain.

Modern Boots, In A World Of Jalousy (Italo Disco 2015)

Disco Total is in mijn ogen een feest voor en door de innovatoren en fijnproevers van trendsettend Amsterdam. Geen enkele editie is hetzelfde, waardoor het feest nooit verveelt. Het publiek is een bonte stoet van allerlei soorten Amsterdammers van alle leeftijden. De muzikale mix omvat old-school disco, nu-disco, hi-energy en Italo. De optredens en de videokunst zijn altijd prikkelend. Tijdens het feest worden de voor DJ Maxime Duvall zo typerende ‘waaierplaten’ tegen de hitte met het logo van Disco Total erop verkocht. De bezoekers bepalen zelf welke prijs zij hiervoor passend vinden. Disco Total is niet geschikt voor uitgaanspubliek zonder gevoel voor disco-cult of hi-energy humor. Een vrije en vrolijke dansvloer verbroedert en verzustert immers nog steeds.

Disco Total bewijst hoe wat begon als een aanvankelijk klein en intiem opgezet feest in de Amsterdamse Club Up kan groeien door het bereiken van precies de juiste mensen en doelgroepen via de vrije publiciteit van Facebook. Maxime Duvall zou dan ook een interessante Nederlandse spreker zijn op het komende Amsterdam Dance Event (ADE) waar internationale ondernemers, marketeers en sponsoren elkaar ieder jaar ontmoeten om nieuwe ideeën en trends internationaal met elkaar uit te wisselen.

Tijdens de vorige editie konden honderd bezoekers helaas niet aan de deur worden toegelaten. Nu al hebben zich meer dan 300 bezoekers en iets minder dan 500 geïnteresseerden aangemeld op de Facebook-pagina van het feest, terwijl de maximale capaciteit 350 bezoekers is. Een teken des tijds: het Disco Total-concept is helemaal hot. Hieronder het digitale spoor dat DJ Maxime Duvall trekt, daarna foto’s van het publiek/doelgroep gemaakt door Maarten Nauw, die een indruk van het feest geven.

Klaus van den Berg
werkt in marktonderzoek, strategie en trends voor bedrijven, overheden en goede doelen.
www.klausvandenberg.com

Zo gaat Disco Total viral:

Updates voor Facebook-vrienden

De Facebook-pagina van Disco Total editie 5 maart 2016

Online kaartverkoop Disco Total editie 5 maart 2016

Meer informatie over de volgende Disco Total op 31 juli 2016 bij het Milkshake-festival

Hieronder een muziekselectie van Disco Total:

Modern Boots, In A World Of Jealousy, 2015

Company B, Fascinated, 1987

TQ, Let the night remain forever 2013

Amanda Lear, Queen of Chinatown, 1976

Synergic Silence feat. Fred Ventura, Love is my answer (rework), 2015

Time Bandits, I’m only shooting love (Extended Version), 1984

(bron KvdB)

tumblr_inline_o277tcXZJu1r0f80k_500

illustration: Kate van Harreveld. Models : Ruben van Schalm & Maxime Duvall. Flyer design: Marinus Schepen.

Fotografie van Disco Total feesten: Maarten Nauw, www.maartennauw.nl

Disco-Total-by-Maarten-Nauw-for-Martin-C-de-Waal-17_960

Disco-Total-by-Maarten-Nauw-for-Martin-C-de-Waal-09_960

Disco-Total-by-Maarten-Nauw-for-Martin-C-de-Waal-14_960

Disco-Total-by-Maarten-Nauw-for-Martin-C-de-Waal-06_960

Disco-Total-by-Maarten-Nauw-for-Martin-C-de-Waal-03_960

Flyer Milkshake 2016 waar Maxime Duvall weer optreedt met Disco TotalLogo Disco Total

Disco total logo

Affordable new personal chic: De Hoedenmaker in Amsterdam

Screen Shot 2016-02-18 at 19.21.30

[retailtrend] Affordable new personal chic: De Hoedenmaker in Amsterdam

18 feb 2016
FOOD-EN-RETAIL
Gastblogger Startups Winkelen weblog

http://www.marketingtribune.nl/food-en-retail/weblog/2016/02/[retailtrend]-affordable-new-personal-chic-de-hoedenmaker/index.xml

De eens zo grote middenmoot in de Nederlandse retail begint diepe scheuren te vertonen. Hele ketens die tegelijkertijd omvallen hebben tenminste nog wel nieuwswaarde in ons land. De verklaring wordt vaak gelegd bij het internet, maar dat is een wel heel generieke verklaring van een groot en divers probleem voor zowel producenten als consumenten die zich op de Nederlandse markt bewegen. Het aanbod van de vallende reuzen sluit blijkbaar niet meer aan bij de vraag van de Nederlandse shoppers, een simpele economische wet.
Eén van de mogelijke oorzaken die in de huidige retaildiscussie sterk onderbelicht blijft is de door de klanten en prospects gepercipieerde kwaliteit van ons nationale winkelpersoneel. Sommige winkelmerken scoren opvallend hoog op dit punt in klanttevredenheidsonderzoeken die ik heb uitgevoerd, en dan vooral omdat hun personeel als een positieve uitzondering op de rest van de concurrentie persoonlijk wordt herinnerd en gewaardeerd door blije klanten. En die willen wij toch allemaal, zou je zo denken? De Net Promoter Score (NPS) is niet voor niets al jarenlang een blijvend statistisch succesnummer in ons vak.

Amsterdam is van oudsher gericht op haar klanten, want het is handel en geld waar de stad al eeuwenlang op drijft. Nieuwe retailtrends poppen dan ook vaak als eerste op in de hoofdstad en de omliggende Metropoolregio Amsterdam. De steeds sterker wordende tweedeling tussen hogere en lagere retailsegmenten voltrekt zich hier in sneltreinvaart. Aan de ene kant prijzen de de internationale luxemerken in de P.C. Hooftstraat en in hun ‘shop-in-shops’ in de Bijenkorf op de Dam hun waar steeds exclusiever aan voor de mondiale globetrotter. Zij richten zich luid en duidelijk op de internationale impulskopers die op wereldwijd bekende topmerken als hun veilige koopkompas vertrouwen, waar ook ter wereld.

Maar aan de andere kant van de markt reizen lokale Amsterdammers af naar omliggende gemeenten om terug te keren met tassen vol voor de allerlaagste prijzen uit het onderste retailsegment. En daarnaast worden veel kleine winkeltjes in het centrum in rap tempo omgebouwd tot de zogenaamde ijs- of Nutellawinkels die vooral ’s avonds de zoete smaakimpulsen van ‘low to no budget’ toeristen onmiddellijk moeten kunnen bevredigen, vaak tot ergernis van de bewoners. Hun lokale winkelaanbod verschraalt zienderogen en niemand die er effectief wat tegen doet, aldus hun breed in de media uitgedragen klaagzang.

Maar er is nog een nieuwe hoodstedelijke retailtendens die wel eens interessant zou kunnen gaan worden in andere grote steden in ons land. Steeds meer nieuwe ondernemers openen hun winkels met een werkelijk uniek aanbod dat nergens anders te krijgen is. Sinds popsterren als Justin Timberlake, Pharrell en Beyoncé opvallende hoeden dragen, is het hoofddeksel een langzaam maar gestage terugkeer aan het maken als het nieuwe trend-item in de Amsterdamse straten. De willekeurige pet tegen de regen of juist tegen het zonlicht, als de oplossing voor een slechte haardag of als straatwaardig merkstatement wordt steeds meer ingeruild voor een met grote zorg gekozen hoofdsieraad.

Niet alleen de oplettende modemeisjes, maar juist ook de voorheen hipsterheren dragen steeds meer hoeden als een elegant protest tegen de standaardisering van het straatbeeld, waar een katoenen eco-tas of een baard ook al niet meer opvallen. In de hoofdstad zijn hoofddeksels de nieuwe straattrend. En dat is een uiterste gevoelige want zeer persoonlijke retailkwestie voor Amsterdammers met een eigen stijl, de hen op de voet volgende ‘fashionistas’ en daarna weer hun snelle ‘copycats’.

Dus toen ik toevallig langs de nieuwe winkel van ‘De Hoedenmaker’ in een prachtig grachtengordelpand liep, werd ik niet door een gepersonaliseerde aanbieding op mijn mobiel, maar door de onzichtbare hand van een nieuwe tijdsgeest in retail naar binnen geduwd. Was dit een typisch voorbeeld van mijn beroepsdeformatie als markt- en trendonderzoeker die al het nieuwe winkelaanbod moet en ook wil weten? Of werd ik hier als toevallige passant welhaast ouderwets verleid door een nieuwe winkelnaam en een etalage die mij nieuwsgierig maakte? Ik was bijna vergeten dat een dergelijke retailverleiding uit ver vervlogen pre-digitale tijden mij nog zou kunnen overkomen. Zo lang geleden was mijn laatste keer in ieder geval. En dat was niet in Nederland.

Mijn oude reptielenbrein dat volgens neuro-onderzoekers en dito marketeers vooral mijn dierlijke intuïties en emoties uit onze oertijden aanstuurt in het irrationele deel van mijn consumentenbrein schakelde mijn rationele hersenhelft volledig uit. ‘Ik zoek geen hoed, laat staan dat ik er één nodig heb of speciaal wil laten maken’, protesteerde mijn weldenkende ik nog als bewuste en kritische Hollandse consument toen ik al bovenaan de trap naar de winkel stond. ‘Geen cent teveel, hoor!’.

Door de prachtige hal stap ik naar links de winkel in. Ik ben geen specialist, maar ik zag alleen maar goede hoeden voor mannen en vrouwen in de zaak. Hoeden kunnen namelijk ook zo ontzettend leuk fout zijn, hetgeen het succes en plezier van de vele nieuwe überhippe tweedehands ‘vintage retailers’ in de hoofdstad deels zou kunnen verklaren. Mijn vriendin en ik worden hartelijk welkom geheten door een guitig lachende man in de typische ‘vintage nouveau’ look voor de vooruitstrevende Amsterdamse modeman van dit moment. Zijn prachtige pet van grof corduroy maakt het plaatje compleet. Zijn autoriteit als kwalitatieve trendsetter en smaakmaker is per direct bevestigd.

Hij vertelt ons het mooie verhaal van De Hoedenmaker. In 2010 hebben Marcel de Leeuw en Dirk-Jan Kortschot hun krachten gebundeld en zijn het bedrijf gestart. ‘Met al onze ervaring, passie voor het vak en gedrevenheid leveren wij een hoogwaardig product, waarbij onze persoonlijke bediening hoog in het vaandel staat.’, zo lees ik achteraf ook op hun website. ‘De naam zegt wat wij doen: wij maken hoeden. Naast prachtig vormgegeven vilten hoeden vind je bij De Hoedenmaker ook zeer draagbare petten, trendy bolhoeden en gelegenheidshoeden, altijd vanuit het ambacht gemaakt’. De niet opdringerige, maar juist vriendelijk voorlichtende ‘tone of voice’ in de copytekst van de heren raakt het doel van de beoogde positieve en persoonlijke ‘call-to-action’. Geen woord ervan is gelogen, ook niet om commerciële bestwil.

‘Onze droom is eind 2010 werkelijkheid geworden: een eigen hoedenwinkel. Samen hebben wij geprobeerd om het stoffige imago dat aan hoeden kleeft, af te schudden door een link te leggen tussen industrieel, chique en ambacht. Herkenbaarheid in vormgeving, kwaliteit en vakmanschap. Individuele wensen wat betreft kleur en materiaal kunnen altijd worden besproken, waarbij u rekening dient te houden met een levertijd van 2-3 weken. U bent uiteraard van harte welkom voor advies en maatwerk bij De Hoedenmaker.’ De klant is koning bij de De Leeuw en Kortschot, en daar is weer behoefte aan in Amsterdam.

Ook trendminnend Amsterdam wordt op haar wenken bediend. ‘De pet is niet meer weg te denken uit het straatbeeld en De Hoedenmaker draagt daar graag aan bij. In de jaren ‘50 droegen alleen arbeiders petten, maar tegenwoordig is de pet een absolute ‘must have’. De gebruikte materialen zijn altijd 100% katoen wat zorgt voor draagcomfort en vriendelijk is in het onderhoud. En misschien wel het belangrijkste: de petten hebben een perfecte pasvorm.’ Hun belangrijke, want unieke merkverhaal wordt in de praktijk van hun winkel en door de nieuwshonger van de pers unaniem bevestigd. Hun ‘specials’ hebben inmiddels veel aandacht gekregen in de media in binnen- en buitenland en worden gedragen tijdens theatervoorstellingen en modeshows.

De bijzondere mijlpalen van De Hoedenmaker zijn de eerste plaats op de Internationale hoedenontwerpwedstrijd in Beijing, China, de tweede plaats op de Internationale hoedenwedstrijd ’Hat designer of the Year 2011’ in Parijs, een samenwerking met Piet Hein Eek, drie speciaal voor de Haagse band Di-Rect ontworpen hoeden en hun hoeden waren de laatste jaren te zien op Prinsjesdag. Herinnering ik mij nu ook koninklijke hoeden wiens namen ik helaas niet met de Nederlandse onderdanen mag delen? Of verzin ik dat zelf? En dat laatste is natuurlijk de hoogste vorm van onderbewuste merkassociatie bij een Nederlandse consument zoals jij en ik dat zijn. Of mijn productassociatie waar is of niet, dat doet er niet toe. Mijn oude reptielenbrein maakt onbewust deze hink-stap-sprong en dat is bingo, zoals wij marktonderzoekers en strategen weten.

Hoe dan ook, mijn persoonlijke klantenreis was perfect. Voor de NPS-score geef ik een 10. Hun winkel, product, merk, verhaal en klantbenadering is volkomen geloofwaardig en zodoende voor mij een prachtige retailervaring en persoonlijke consumentenbelevenis. Deze Hollandse retailtrendsetters wens ik alle succes, eerst in Nederland en daarna de wereld. En even als Nederlanders onder elkaar: voor de prijs hoef je deze nieuwe chic in retail echt niet te laten.

De Hoedenmaker, Keizersgracht 417, 1016 EL Amsterdam. Openingstijden: dinsdag op afspraak. Woensdag t/m zaterdag: 10.00 – 18:00 uur. www.dehoedenmaker.nl

Klaus van den Berg
werkt in marktonderzoek, strategie en trends voor bedrijven, overheden en goede doelen. www.klausvandenberg.com

de-hoedenmaker-over-ons2

heren hoeden 2

winkel

FullSizeRender

20141125_181448

Avenue: waanzinnige pruik rondom opgerold stuk kippengaas

Screen Shot 2016-02-11 at 21.55.01

http://www.marketingtribune.nl/media/weblog/2016/02/avenue-357-waanzinnige-pruik-rondom-opgerold-stuk-kippengaas/index.xml

Avenue: waanzinnige pruik rondom opgerold stuk kippengaas

11 feb 2016
Gastblogger Media Merken Trends Print weblog

Het gonsde in de sociale media over de eenmalige heruitgave van het beroemde Nederlandse tijdschrift Avenue. Uitgever van gesponsorde tijdschriften Jaap Holtzapffel zette de nieuwe media succesvol in voor de promotie van de oude. Er vormde zich onmiddellijk een digitaal anti-lichaam van voormalige medewerkers die afstand namen. Volgens hen was de nieuwe Avenue de oude volstrekt onwaardig. Een betere PR-stunt buiten zijn eigen invloed kon Holtzapffel als commercieel media-ondernemer zich niet wensen. Publiek en professionals werden nog meer geprikkeld door dit retro-tijdschrift over de overleden koningin van de Nederlandse glossies, zoals de Avenue vaak weemoedig wordt genoemd. Zelf dacht ik dat de heruitgave van Avenue een interessante blik zou kunnen gaan geven op de historie van de makers en brekers van de naoorlogse lifestyle in ons land. Immers, de overlevering wil dat alleen de creatieve toppers van Nederland in de Avenue publiceerden, want anders telden zij niet mee op de toen sterk democratiserende markt van de goede smaak.

Maar zo makkelijk heeft Holtzapffel zich er niet vanaf gemaakt. Hij presenteert oud materiaal uit de Avenue, maar ook enkele andere Nederlandse creatieven waarvan hij denkt dat zij passen in zijn eigen nieuwe Avenue. Hierdoor wordt het oude tijdschrift tegelijkertijd ook nieuw en origineel. Holtzapffel is de eerste die tegelijkertijd een zowel oud als nieuw tijdschrift op de Nederlandse markt heeft gelanceerd. Zodoende hebben wij hier te maken met een heuse printmedia-innovator in één van de meest online landen ter wereld.

Nieuw is zijn ‘vintage nouveau’ marketingidee niet. Een aantal jaren geleden lanceerde het gerenommeerde museum Deichtorhallen in Hamburg de catalogus van een retrospectief van Guy Bourdin (1928-1991), één van de bekendste mode- & advertentiefotografen van de naoorlogse Vogue Paris. De catalogus verscheen in de vorm van een nieuw ‘print-only’ tijdschrift. Wereldwijd realiseert de kunstwereld zich steeds meer dat het beste en meest vernieuwende creatieve werk in opdracht van commerciële lifestyle-tijdschriften, reclamebureaus en merken bij nader inzien ook in het historische canon van de schone kunsten thuishoort. Hierdoor is het belangrijk en actueel geworden dat Nederland het eigen commerciële creatieve erfgoed ook serieus gaat nemen, want daar valt internationaal aanzien en nieuw geld mee te scoren.

Met maar liefst 372 pagina’s presenteert Holtzapffel ons zijn visie op de volgens hem beste creatieven en schrijvers die Avenue als hun platform gebruikten. Op de cover prijst hij zijn nieuwste kindje aan als ‘Collector’s item van het jaar’. Een moeilijk waar te maken claim is dat niet, omdat er in Nederland eigenlijk helemaal geen uitgaven van tijdschriften meer worden gemaakt die je wilt bewaren. Het feit dat veel redactioneel werk ook op het internet is (terug) te vinden maakt verzamelaarsnummers een nostalgische sport uit het verleden.

Avenue is nooit online verschenen, dus daarmee heeft Holtzapffel toch echt een digitaal doelpunt in print gescoord. Zijn Avenue is op mooi dik papier gedrukt. Hij besteedt veel zorg en aandacht aan zijn oude liefde. Enkele foto’s zijn op groot formaat voor boven de bank te bestellen in zijn webshop en dat is een aardig commercieel gebaar naar de fotografen en de liefhebbers van Avenue oude en nieuwe stijl.

Hoogtepunten zijn de verschillende covers die in samenwerking met Avenue’s Frans Ankoné door de mode-ontwerper Thierry Mugler zijn gefotografeerd tijdens de climax van zijn breedgeschouderde ‘power-dressing’ ontwerpstijl in de jaren ’80. Blijkbaar had Avenue ook internationaal aanzien, want een dergelijke grote modenaam uit Parijs zou nu niet meer voor een Nederlands tijdschrift overal ter wereld topmode en -modellen fotograferen, simpelweg door de hedendaagse zuinige – of zelfs helemaal ontbrekende – Hollandse editorial budgetten die daarvoor nu eenmaal nodig zijn. In plaats daarvan worden de lezers van de Nederlandse edities van internationale modetitels de laatste jaren getrakteerd op al in het buitenland gepubliceerde fotoseries. Ook de originele foto’s van een nog jonge ‘modestiliste’ Lidewij Edelkoort in Parijs met mega-oorbellen uit 1984 zijn ronduit aandoenlijk en ontwapenend om te zien.

Daarnaast zijn de modische foto’s van een jonge Ellen Vogel, Herman Brood en Gerrie van der Klei boeiend om te kijken, omdat de foto’s nu ronduit tuttig overkomen. Enerzijds wekt dit op de lachspieren, maar anderzijds leer je dat dit unieke beeldmateriaal eigenlijk een geweldig voorbeeld is van onze typische Nederlandse lifestyle. Dat de Avenue een burgerlijk blad is geweest had ik in ieder geval nog nooit opgepikt in de grote historische verhalen erover.

De nieuwe Avenue visualiseert ook nu weer die typische koplopers van de nationale smaak. Holtzapffel brengt een bekende illustrator van onder meer De Groene Amsterdammer en de Volkskrant. Gabriël Kousbroek (de zoon van) tekende niet alleen zijn moeder Ethel Portnoy en schrijver Cees Nooteboom, maar ook zichzelf. Zijn tekeningen hadden van mij paginagroot mogen worden afgedrukt.

image[1]

Maar ook de modeserie ‘Uitdagende eenvoud’ is zeer de moeite waard door de cultwaarde ervan. In deze fotoreeks is duidelijk te zien dat Nederlandse creatieven zich in de oude Avenue echt mochten uitleven in de experimentele tijdsgeest van de jaren ’70 die ook Avenue snel bereikte, want Amsterdam was één van de wereldwijde epicentra ervan. Deze uitzinnige zwart-wit modereportage met model Rita Kalmi verscheen in Avenue in november 1975 en is gemaakt door fotograaf Cees van Gelderen met haar door Dick Peeters in een productie van Marie Louise Terwindt. Het model is in verschillende verleidelijke katachtige poses gefotografeerd op een designstoel voor een witte verwarming en dito luxaflex, zoals die nog steeds overal in ons land voorkomen. Wie als visagist verantwoordelijk was voor de in die jaren typische make-up wordt helaas niet vermeld. Duidelijk geïnspireerd op de confronterende stijlen met een sterk overbelichtende flits van de internationaal bekende fotografen Helmut Newton en Chris von Wangenheim uit de tijd is dit een veelzeggend voorbeeld van de Hollandse glamour die de nieuwe visuele vrijheid feestelijk in stijl met humor en plezier vierde.

Dat Dick Peeters dé topkapper van Nederland was had ik weleens opgevangen, maar nu zien en lezen wij ook de reden daarvoor. ‘In dit sobere beeldverslag draagt het buitenissig opgemaakte model Rita Kalmi de eenvoudigste kleding’, zo lezen wij op de medewerker-pagina, een zin die wat mij betreft in onze literaire nationale archieven kan worden bijgeschreven. ‘Haar waanzinnige pruik’, vertelt Van Gelderen, ‘drapeerden we rondom een opgerold stuk kippengaas’. Dat is de Nederlandse top-creativiteit die ook nu succes zou hebben, want een groot budget heb je voor een dergelijk geniale productie van eigen bodem niet nodig. Deze modeserie zou getoond of aangekocht kunnen worden door een Nederlands museum, omdat de foto’s van een niet slechts historische hoge kwaliteit zijn. Waarom zien wij deze nog steeds intrigerende beelden niet in het Amsterdamse FOAM of het Rotterdamse Nederlands fotomuseum, maar wel in Avenue #357? Of heb ik iets gemist?

De teksten in deze Avenue boeien mij persoonlijk niet. Maar wellicht roepen deze vergeten woorden mooie nostalgische herinneringen op bij de enorm grote groep van 200.000 senioren en babyboomers in ons land die de oude Avenue in hun tijd schijnen te hebben gespeld. En dit rijke grijze topsegment wordt nog steeds niet specifiek genoeg bediend in ons kleine taalgebied. Ook had ik graag de beste advertenties uit de oude Avenue gezien om dit interessante ‘bookazine’ compleet te maken, zowel voor de oude als de nieuwe generaties van lezers en kijkers. Dat mag de pret van de nieuwe Avenue niet drukken.

De meeste actualiteiten, achtergronden, nieuwtjes en weetjes consumeer ik online. Maar de Avenue #357 bewaar ik voor de toekomst. In de huidige snelle lifestyle, design, mode en cultuur wordt het beste van vroegere tijdsbeelden toch steeds weer opnieuw gerecycled in alsmaar nieuwe jasjes. Het mantra van het nieuwe kun je eindeloos blijven herhalen als een repeterende breuk met het verleden. Daarom blikt Holtzapffel weer terug naar onze basis.

Avenue #357 is te koop voor 14,95 Euro in fysieke winkels en online op Avenue357.nl

Adverteerders zijn Annet Gelink gallery, Merk X, Christie’s, Hollandse Hoogte, Studio Job, Huis Marseille, grand-café De Tropen, Timebased architecten, Athenaeum boekhandel & nieuwscentrum, Victor Laurentius gallery en woonwinkel Studio Erik Gutter.

drs. Klaus van den Berg is werkzaam in marktonderzoek, strategie en trends voor bedrijven, overheden en goede doelen. www.klausvandenberg.com

cover

Nieuw tijdschrift Mirror Mirror deelt niet in malaise

Screen Shot 2016-01-28 at 10.32.22

http://www.marketingtribune.nl/media/weblog/2016/01/nieuw-tijdschrift-mirror-mirror-deelt-niet-in-malaise/index.xml

Nieuw tijdschrift Mirror Mirror deelt niet in malaise

26 jan 2016
Weblog Gastblogger Print Trends Content Media

De laatste jaren horen wij alleen nog maar kommer en kwel over print in Nederland, het land met niet alleen de meeste mediatitels per inwoner, maar ook een van de meest online landen ter wereld. Dalende verkoopcijfers en lagere adverteerdersinkomsten kenschetsen de tanende status van gedrukte tijdschriften, ook wel ‘oude media’ genoemd. Door de wereldwijde concurrentie van online publicaties, social media, bloggers en vloggers en de hierdoor veroorzaakte lage of zelfs zero-tarieven voor freelance journalisten en fotografen zal deze negatieve spiraal naar beneden niemand verbazen.

De hierdoor ontstane welhaast slaafse afhankelijkheid van adverteerders en sponsoren heeft de meeste uitgeverijen en redacties nog steeds niet op het logische en voor de hand liggende idee gebracht om inhoudelijk te gaan scoren op professionaliteit, diepgang, uniciteit en nieuws die lezers en adverteerders nergens anders kunnen vinden. Maar is deze passief-opportunistische houding van vooral de huidige lifestyle-mediamakers een reden om voorgoed afscheid te gaan nemen van printmedia? Durven wij daardoor niet eens meer te denken of dromen over een nieuwe printtitel met het argument dat kwaliteitsjournalistiek toch niet meer verkoopt aan surfende lezers en kijkers die gratis door het wereldwijde nieuwsaanbod grazen?

Mirror Mirror wil tegendeel bewijzen

Bekend en gerespecteerd modejournalist Georgette Koning heeft tot het tegendeel besloten en gooit een stoute steen in de vijver van de zogenaamd ‘oude’ printmedia. Zij heeft het nieuwe tijdschrift Mirror Mirror op de markt gebracht met als ondertitel ‘It’s all about beauty’. Zelf denk ik dat vooral de inhoud van mensen en zodoende ook de voor hen bestemde tijdschriften telt. Maar Koning heeft wel een punt dat het de laatste jaren ook in de Nederlandse media inderdaad steeds meer om schoonheid draait, in vertraagde navolging van ons grote trendvoorbeeld, de Verenigde Staten. Wie regelmatig in contact is met de markt van Nederlandse pubermeisjes weet dat voor velen onder hen de Amerikaanse Kardashian-mediaclan inmiddels als een lichtend voorbeeld van Instagram-schoonheid wordt gekopieerd. Maar dat soort schoonheid is niet voor iedereen weggelegd, omdat je daar professionele schoonheidsspecialisten (‘beauticians’) en verfraaiers (‘beautifiers’) voor nodig hebt. Koning besloot dan ook wijselijk om haar nieuwe blad meteen maar in het Engels te laten verschijnen voor een internationale doelgroep die ook – maar niet alleen – in Nederland woont en werkt.

En juist over die specialisten en verfraaiers gaat het in het eerste nummer van ‘Mirror Mirror’. Koning heeft een serieus blad over het vak van schoonheid gelanceerd. Nu doet de claim ‘beauty’ mij persoonlijk vooral denken aan de schoonheidsindustrie die al meer dan genoeg wordt gepromoot in de vele bestaande en nieuwe glossy printtitels door middel van ‘branded content’, het nieuwste toverwoord voor noodlijdende uitgevers en redacties. Mij bekruipt daarbij steeds meer het gevoel van het door stagiaires gedachteloos copy/pasten van persberichten van adverteerders en prospects waarvoor lezers eenvoudig weg niet meer bereid zijn te betalen. Dit soort informatie kunnen zij ook gratis op het internet googelen en op eigen verzoek in hun social media laten verschijnen. Wie heeft ooit bedacht dat lezers zullen gaan of blijven betalen voor het lezen van persberichten die de uitsturende merken alleen maar ophemelen? Is dat niet een naïeve onderschatting van het huidige informatiezoekgedrag van de moderne consument dat vele malen sneller is dan de drukpers?

Koning daarentegen doelt met haar slim gekozen brede definitie van ‘beauty’ op de schoonheid van mensen, mode en kunst die ons leven mooier maken. Zij zet dan ook bewust niet in op de eindeloze schare van internationale beroemdheden en slechts tot aan de grens bij Lobith tot de verbeelding sprekende BN-ers die in de meeste Nederlandse printmedia in een constante herhaling worden opgevoerd. Daarvan zijn er inmiddels zoveel dat het publiek de gezichten en de namen ervan steeds moeilijker uit elkaar kan houden, laat staan onthouden. Haar tijdschrift gaat juist over mensen die ‘beauty inspirers’ zijn, ofwel inspiratoren van schoonheid. Maar hoe zie je door de vele bomen dat bos nog? ‘Mirror Mirror’ wil je helpen de juiste wegen daarin te bewandelen op basis van de grote en brede ervaring van Koning. Hier is een vakvrouw en kenner aan het werk en dat merk je als lezer en kijker in het eerste nummer van het blad meteen.

Visuele fototruc

De cover is een echte ‘eye-catcher’, omdat de foto en het model erop lijken te bewegen, maar dat is niet meer dan een goed geslaagde visuele fototruc. De cover kan overigens ook echt in beweging worden bekeken via je smartphone. Het blad kost 14,95 Euro waarmee het zich duidelijk richt op een doelgroep die meer te besteden heeft dan een gemiddeld in sterren, mode en make-up geïnteresseerd provinciemeisje. In tegendeel, de inhoud van ‘Mirror Mirror’ is van een dergelijke hoge kwaliteit dat het tijdschrift niet alleen ervaren consumenten, maar ook professionals en retailers in dit vakgebied kan gaan boeien. Het tijdschrift opent als het ware de deuren naar de mensen achter de schoonheid en de enorme industrie daar weer achter. Verfrissend is dat ook markt- en omzetcijfers worden genoemd, waardoor het blad ook een spiegel is waar marketeers en strategen graag in zullen kijken.

Koning heeft door de jaren heen een groot en betekenisvol netwerk opgebouwd dat haar graag wil helpen om de inhoud en achtergrond van de schoonheid te promoten. De creatieve directeur van het ‘haute couture’ huis Schiaparelli komt bij haar zelf aan het woord. De legendarische fotograaf Terry O’Neill beschrijft de mooie vrouwen die hij door de decennia heen heeft gefotografeerd met zijn iconische zwart-wit foto van Brigitte Bardot uit 1971 erbij geplaatst. De zwaar getatoeëerde Zweedse ex-basketballer Ben Gorham legt uit hoe de betekenis van geur de reden was voor de oprichting van zijn succesformule Byredo. Eén van de beste kappers van ons land, Tommy Hagen, werkt mee aan de fotoserie die ook het coverbeeld haalde. Toppers uit binnen- en buitenland wisselen elkaar in een mooi en evenwichtig bladritme af.

Ontwerper Ramdane Touhami blies samen met zijn vrouw Buly 1803 van een Parijse parfumier uit de negentiende eeuw nieuw leven in en vertelt dat hij puur handelt en werkt uit liefde waardoor hij makkelijk zijn geld verdient. De psychologie achter dé kleurvoorspelling voor 2016, Marsala, wordt uitgelegd door Pantone, een Amerikaans kleurenbedrijf dat al sinds 1963 de nieuwe trendkleuren met succes mondiaal voorspeld. En ook de sales-inzichten achter menig ‘beauty floor’ van wereldwijd bekende warenhuizen worden geopenbaard. De Dior-code wordt zelfs inzichtelijk gemaakt in een begrijpelijk schema op basis van tekens en symbolen. Kortom, veel leuke weetjes over schoonheid op een hoog marketingniveau.

Koning pakt echt uit in deze eerste uitgave. De legendarische perfectie en visionaire eenvoud van Chanel Nr 5. De pruiken van de eerste mode-koningin èn haartrendsetter ter wereld ooit, Marie Antoinette. Het sinds zevendertig jaar hoofd van de edelsteen-afdeling van Cartier die geheimzinnig ‘Brigitte’ wordt genoemd en altijd incognito over de wereld reist. Indringende foto’s die werden gemaakt met make-up van MAC en Armani gemengd met oude topkunst, vormgegeven als trend moodboards. Diane von Furstenberg door de jaren en looks heen. ‘Bad boy’ fotograaf Juergen Teller die Louis Vuitton op eigen verzoek een make-over geeft. Het fascinerende levensverhaal van de Joodse Helena Rubinstein geïllustreerd met vintage-fotografie van de bovenste plank. Het kan werkelijk niet op in de ‘Mirror Mirror’.

Hoogtepunt in visagie

Het absolute hoogtepunt van de eerste ‘Mirror Mirror’ is de make-up serie met een hommage aan de illustere Serge Lutens, vooral bekend van Shiseido, geproduceerd èn gefotografeerd door Ellis Faas zelf, de beste make-up artiest van Nederland. Ik voorspel Faas een nog grotere toekomst dan zij al voor zich had, juist ook als fotograaf van haar eigen make-up werk, omdat deze fotoserie nu al het niveau en de status van moderne kunstfotografie als een schot in de roos raakt. Zodoende is al in de eerste ‘Mirror Mirror’ een nieuwe Nederlandse topfotograaf opgestaan die internationaal kan gaan meedraaien, en dat gebeurt zeer zelden, niet meer dan hooguit eens per vijf tot tien jaar. Koning stimuleert de creativiteit van dit soort toptalent en dat is een kunst uit de jaren zestig en zeventig die menig uitgever en hoofdredacteur inmiddels lijkt te zijn vergeten door de dominantie van de marketingafdeling in de afgelopen tien tot vijftien jaar.

Wie een krant leest of naar het journaal kijkt, kan de hoop soms verliezen over de huidige en de zich vormende toekomstige wereld. Niet voor niets vluchten veel mensen, niet alleen naar betere plekken, maar ook naar betere werelden, echt of virtueel, dat doet er niet meer zoveel toe in onze huidige informatiesamenleving. Dromen zijn bedrog, maar ook een noodzakelijk goed in tijden van crises en transities. Koning biedt een nieuwe spannende spiegel waar je als lezer en kijker simpelweg blij van wordt. Zij stelt niet zozeer een nieuw romantisch escapisme voor, want waar je al deze schoonheid zowel offline als online kunt kopen of bestellen staat er concreet, maar niet opdringerig bij vermeld. Maakt het recente failliet van middelmatige en sleetse Nederlandse retailmerken niet pijnlijk duidelijk dat wij mooie dromen en aspiraties nodig zullen blijven hebben, al is het maar om even lekker thuis op de bank in weg te duiken tegen al het onheil in de buitenwereld?

Wie denkt dat ‘Mirror Mirror’ een vrouwentitel is, heeft het mis. Ook de moderne standaard en de daarachter lonkende enorme groeimarkt voor mannencosmetica komt aan bod in een gesprek met Scott Miselnicky, de vice-president van Clinique Laboratories. De knappe commerciële neus achter ‘Le Male’ van Jean-Paul Gaultier, Francis Kurkdijan, spreekt zich vrij uit in het blad. Het nieuwe Nederlandse mannenmodel Jelle Haen trekt ten strijde tegen de relatieve onderbetaling van mannelijke modellen in vergelijking tot de gemiddelde prijs van 11.000 euro per dag voor zijn vrouwelijke internationale topcollega’s. Praktische tips voor de hedendaagse ‘drag queens’ die mooier streven te zijn dan hun bekende vrouwelijke voorbeelden worden niet geschuwd met prachtige fotografie van Ferry van der Nat. En onder zijn pseudoniem van Mr. Polaroid lanceert hij ook de nieuwe koppen van jongemannen die het als model ver zouden kunnen gaan schoppen. En als klap op de vuurpijl onthult de hoofd-geurwetenschapper van Procter & Gamble tot nog toe geheime ingrediënten in hun mannengeuren die zij ontwikkelen voor de merken Gucci, Dolce & Gabbana en Hugo Boss in een welgeslaagd en transparant eerlijkheidsoffensief om de concurrenten voor te zijn. Met dit soort nieuws kan ik als mannelijke consument die steeds meer is geïnteresseerd in de ingrediënten van mijn voedsel en andere producten die op of in mijn lichaam terecht komen ook echt iets concreets. Chapeau!

Vernieuwing van print is mogelijk

Georgette Koning heeft duidelijk gemaakt dat interessante vernieuwing van print wel degelijk mogelijk is, juist in de huidige mediarace naar een vooral digitale toekomst. Immers, als iedereen teksten en foto’s kan publiceren op het internet, verdwijnt dan niet de autoriteit van goede redacteuren en journalisten met liefde voor het vak en hun goed doordachte beeldkeuze met topfotografen? Of durven zij het eenvoudigweg niet meer aan om experts, professionals en consumenten te inspireren en daardoor effectief te leiden door de huidige explosie van nieuwe media, middelen en communicatiekanalen? Koning toont aan dat print op hoog niveau juist nu springlevend kan zijn. En ik vermoed dat de bedoelde schoonheid van dit nieuwe tijdschrift toch echt niet alleen maar van buiten, maar juist ook van binnen leeft bij de uitgever slash hoofdredacteur Koning, haar team en haar netwerk. Deze dubbele schoonheid herkent de kijker en de lezer, professioneel of leek, intuïtief en dus meteen in ‘Mirror Mirror’.

Deze nieuwe spiegel van de tijdsgeest mag je dan ook niet aan jezelf en je mediaplanners voorbij laten gaan. Dit nieuwe tijdschrift gaat over de pure liefde voor het professionele vak van de schoonheid. En laten wij deze internationale kop boven het Nederlandse maaiveld nu eens niet bij voorbaat afhakken, maar juist helpen groeien en bloeien. Dat is ook positief voor het internationale imago van Nederland dat nog niet eens zo heel lang geleden wereldwijd bekend stond als een creatieve spiegel van vrijheid en blijheid waar velen graag inkeken en er zich door lieten inspireren. Dat gaat alleen lukken als wij onze eigen journalisten, fotografen en illustratoren die ons tijdsbeeld professioneel, in eigen beheer en op eigen financieel risico durven te innoveren weer op handen gaan dragen. Maak vandaag nog een afspraak met Koning voor het tweede nummer dat in maart zal verschijnen, want zij zal je merk en haar lezers zeker niet gaan teleurstellen door de makkelijke en goedkope valkuil van quasi-internationale prietpraat van eigen bodem waar zoveel Hollandse glossies nu al jaren lang mee worden gevuld. De bekende trendwatcher Lidewij (Li) Edelkoort heeft onlangs de mode dood verklaard, omdat creatie verliest van marketing. Vive La Koning!

‘Mirror Mirror’ is in Nederland verkrijgbaar bij o.a. Athenaeum boekhandel en Scheltema in Amsterdam en het Gemeentemuseum in Den Haag. In België te koop bij o.a. International Magazine Store in Antwerpen en Hasselt. Internationaal verkrijgbaar bij Papercut in Zweden en Colette in Parijs. Tevens is het tijdschrift online te bestellen op www.mirror-mirror.nl.

drs. Klaus van den Berg werkt in marktonderzoek, strategie en trends voor bedrijven, overheden en goede doelen. Hij publiceerde over trends in Avenue en Blvd. en was de trend editor van DutcH magazine en L’Officiel Hommes NL. Hij won een internationale pitch voor de restyling van het KLM inflight magazine Holland Herald.

082015_MM

Monitor (transitie) Sociaal Domein Almere tweede rapportage 2015

Screen Shot 2016-01-16 at 02.17.51

https://www.osalmere.nl/docs/MonitorSociaalDomeinAlmere%20TweedeRapportage2015.pdf

Monitor (transitie) Sociaal Domein Almere Tweede rapportage 2015

COLOFON
Gemeente Almere
Onderzoek en rapportage
Gemeente Almere/SBC/Onderzoek&Statistiek Trix Janssen en Mathijs Tuynman
Met dank aan: Klaus van den Berg, Ingrid Vossen, Gerhard Dekker, Klaske Grimmerink, Annet van Asselt, Loek van der Geest, Kirsten de Wit, Anne Kets, William Roelofsen

Gebruik van gegevens uit dit rapport is alleen toegestaan met bronvermelding.

Personen afgebeeld op de omslag van deze uitgave hebben geen relatie tot het onderwerp van de rapportage.

1. Inleiding en samenvatting
1.1 Inleiding

De Monitor Sociaal Domein geeft een beeld van hoe in de gemeente Almere de ondersteuning op het gebied van zorg, welzijn, werk en inkomen verloopt. Deze tweede rapportage bevat cijfers over hoeveel Almeerse inwoners gebruik maken van welk soort ondersteuning. Daarnaast geeft de rapportage veel informatie over hoe de nieuwe wijkteams functioneren en over de ondersteuning die de gemeente biedt op het gebied van Werk en Inkomen. Zowel professionals als inwoners en cliënten komen aan het woord.
De monitor wordt gemaakt ten behoeve van de gemeenteraad. Met de geboden informatie kan de raad zien hoe het beleid in de praktijk werkt. De monitor helpt ook de gemeente en haar partners om te leren en te verbeteren. Hoe ervaren inwoners de ondersteuning die geboden wordt? Weten ze de weg te vinden? En hoe ervaren professionals hun werk? Hoe werken ze samen? Welke verbeteringen zijn er nog nodig? Door echt te willen kijken naar wat er in de praktijk gebeurt, is het mogelijk aan echte verbetering te gaan werken.

Nieuwe taken gemeente per 1-1-2015
Vanaf 1 januari 2015 is de gemeente Almere verantwoordelijk voor bijna de gehele maatschappelijke ondersteuning aan haar inwoners. Het betreft ondersteuning op het gebied van participatie, werk en inkomen, zorg en welzijn en opgroeien en opvoeden. Almere heeft deze veranderingen voorbereid in een breed Programma Transitie Sociaal Domein en heeft het beleid hiervoor vastgelegd in de Kadernota Sociaal Domein 2014-2017 ‘Doen wat nodig is’ en voor de kortere termijn in het Beleidsplan Sociaal Domein 2015 ‘Almere aan Zet’.
Monitor Sociaal Domein Almere
Voor alle beleid is monitoring van groot belang en zeker voor de Transitie Sociaal Domein. Nog nooit eerder werden zo veel taken tegelijk gedecentraliseerd. Er is sprake van veel nieuw beleid, veel nieuwe processen en een cultuurverandering. Er moet goed gevolgd worden hoe deze veranderingen verlopen, of de gewenste effecten worden behaald, welke resultaten het oplevert voor inwoners en of dat wordt gedaan met de beschikbare middelen.
Bij de bespreking van het Beleidsplan Sociaal Domein 2015, is tijdens de politieke markt van 9 oktober 2014 via het amendement RG148/2014 aandacht gevraagd voor het onderwerp monitoring sociaal domein. Vervolgens is met de gemeenteraad gesproken over de punten die de raad belangrijk vindt voor de monitoring. Die input is verwerkt in de raadsbrief van 21 oktober 2014 waarin het college heeft beschreven hoe zij tot de realisatie van de monitor komt.
Met de monitor wordt invulling gegeven aan de horizontale verantwoording (college van B&W naar gemeenteraad) die in wetgeving is voorgeschreven. De monitor is daarmee in de eerste plaats een verantwoordingsinstrument, maar de informatie die de monitor oplevert wordt daarnaast gebruikt om te leren, te verbeteren, beleid aan te passen en wanneer nodig nieuw beleid te ontwikkelen. Tot slot wordt de analyse gebruikt door de gemeente om de inkoop van zorg en ondersteuning voor het nieuwe jaar op af te stemmen. Het onderzoek, de dataverzameling, de analyse en de rapportage van de monitor worden, namens het college, in opdracht van de Dienst Sociaal Domein, uitgevoerd door het team Onderzoek & Statistiek van de gemeente Almere.

Het college heeft in samenspraak met de gemeenteraad, maatschappelijke partners en de Adviesraad Sociaal Domein de Opzet van de Monitor Sociaal Domein gemaakt. De gemeenteraad is per raadsbrief van 31 maart 2015 geïnformeerd over deze opzet. Volgens de opzet wordt in de monitor onderscheid gemaakt in vijf onderdelen:
1. Kwartaalrapportages basiscijfers;
2. Nulmeting (en vervolgens periodieke meting) van de maatschappelijke effecten;
3. Periodieke meting stelsel: functioneren van de nieuwe sociale infrastructuur;
4. Periodieke meting cliënten: cliëntervaringen en -effecten;
5. Analyse van de kostenontwikkeling (bij de jaarrekening).

Tweede rapportage 2015
Voorliggende rapportage betreft de tweede editie van het eerste onderdeel: kwartaalrapportage basisinformatie en de eerste edities van de onderdelen 3 en 4. In de rapportage worden in hoofdstuk 2 de beschikbare cijfers gepresenteerd over het tweede kwartaal van 2015. Daarnaast worden in hoofdstuk 3 de resultaten gerapporteerd van kwalitatieve (groeps)interviews met professionals aangevuld met een drietal enquêtes (meting stelsel). Hoofdstuk 4 betreft het verslag van 29 diepte-interviews met cliënten van het Almeerse sociaal domein, aangevuld met een bewonersenquête (meting cliënten).
In de voorliggende rapportage worden de bevindingen van het onderzoek weergegeven. Er wordt antwoord gegeven op de onderzoeksvragen die zijn gesteld. Conclusies over wat de bevindingen betekenen voor het beleid en de uitvoering in het sociaal domein behoren niet tot het onderwerp van deze rapportage.

MOA: Menselijkheid centrale thema van 2016

Screen Shot 2016-01-15 at 00.51.02

http://www.moaweb.nl/nieuws/item/2424-menselijkheid-centrale-thema-van-2016.html

Jan 06, 2016

Menselijkheid centrale thema van 2016

Het komende jaar staat de menselijke factor centraal, ‘being human’. Wat is ‘Hot & Not 2016’ in de trendlijst van marktonderzoeker Klaus van den Berg?

Trends 2016

Dat is het centrale thema van de ‘Hot & Not 2016’, een trendlijst van marktonderzoeker Klaus van den Berg. De lijst is een jaarlijkse bron van inspiratie voor experts, professionals en andere geïnteresseerden. Dit keer heeft Van den Berg de lijst opgesteld met de foresight-expert Andrea Wiegman en wetenschapsjournalist Hanny Roskamp. Samen hebben zij 75 jaar professionele ervaring met het signaleren, duiden en het toepassen van maatschappelijke trends.

Being Human

Van den Berg, Wiegman & Roskamp: “Met het publiceren van de ‘Hot & Not 2016’ willen wij de grote ontwikkelingen die gaande zijn illustreren. We zien in de opkomende signalen en borrelende onderstromen dat de menselijkheid het wint van de vele kleine en grote onmenselijkheden. Daar geloven wij ook in. Daarom kiezen we de titel ‘Being Human’.”

Hot 2016 – Not 2016:

Caitlyn Jenner – Bruce Jenner

Metropoolregio’s – Global village

Politiek – Economie

Pro-aging – Anti-aging

Daden – Woorden

Yurt living – Glamping

Zelfvertrouwen – Zelfmarketing

Gepersonaliseerd dieet – Dieet-goeroes

USA – BRIC

Bio-plastic – Plastic soep

San Francisco – Silicon Valley

Wandelen – Rennen

Rolkoffer – Rugzak

Anonymous – Klokkenluiders

Sociaal – Sociale media

Rugby – Voetbal

Luisteren – Praten

Epi-genetica – DNA

Pony – Knotje

Angela Merkel – Volkswagen

Zit-sta-bureaus – Screen potatoes

TLC – CNN

Nigella Lawson – Jamie Oliver

Participerende journalistiek – Commentatoren

Seitan – Glutenvrij

OnePiece jumpsuits – Trainingspakken

Computerbril – Zonnebril

Light L16 – Selfie-sticks

Roze – Beige

Ontwikkelen – Stilstaan

Kaltblut-magazine.com – Modebloggers

Vintage Nouveau – Tweedehands

Woestijnen – Kustgebieden

Praten over het weer – Praten over status

Verzonken groente – Vergeten groente

Humans are underrated – Robotangst

B-society – 9-to-5-society

Prins Harry – David Beckham

Speedcleaning – Stofzuigerrobots

Zeewier – Tarwegras

Vrije geesten – Volgers

Empathie – Egoïsme

Cider – Bier

Itskoko – Speed-yoga

Rotstuin – Moestuin

Circulair – Lineair

Stevia – Suiker

Blues, jazz, funk & disco – Rock

Stilte – Spirituele posts op Facebook

Pop – Hip

Horrorisme – Terrorisme

Gender X – Generatie X

Liefde – Geld

Ethiek – Repliek

Dressing up – Normcore

Less meat less heat – Klimaatverandering

Klaus van den Berg is politicoloog en werkzaam in marktonderzoek en strategie voor bedrijven, overheden en goede doelen. Andrea Wiegman is historicus, foresight-expert en oprichter van het trendnetwerk ‘SecondSight’ en de ‘Trendwatcher Of The Year’-awards. Hanny Roskamp is fysisch chemicus en publiceert over gezondheid en voeding in tijdschriften en boeken als ‘Check je houdbaarheid’ en ‘De dronken vegetariër’.

Bron: Klaus van den Berg, 1 januari 2016

Marie Claire: Dit is de grote Hot & Not Lijst voor 2016

Screen Shot 2016-01-07 at 22.06.43

http://www.marieclaire.nl/mc-news/dit-is-de-grote-hot-not-lijst-voor-2016/

Leuke lijstjes, MC News

DÍT IS DE GROTE HOT & NOT LIJST VOOR 2016

DOOR YAN YAN KHO
7 JANUARI 2016

‘GEEN WOORDEN MAAR DADEN’

Marktonderzoeker Klaus van den Berg heeft ook dit jaar de grote Hot & Not lijst voor 2016 opgesteld. In samenwerking met foresight-expert Andrea Wiegman en wetenschapsjournalist Hanny Roskamp, oftewel: 75 jaar professionele ervaring in signaleren, duiden en het toepassen van trends. Als we ergens in mogen geloven, is het in de trendanalyse van deze drie.

“Met de HOT & NOT 2016 willen wij de grote ontwikkelingen die gaande zijn illustreren. In de opkomende signalen en borrelende onderstromen zien wij dat menselijkheid het wint van kleine en grote onmenselijkheden. Hierbij wensen we iedereen dan ook een goed, gezond en vooral HUMAAN 2016”, aldus het drietal.

Tijd voor de lijst!

Hot 2016 – Not 2016

Caitlyn Jenner – Bruce Jenner

Metropoolregio’s -Global village

Politiek – Economie

Pro-aging – Anti-aging

Daden – Woorden

Yurt living – Glamping

Zelfvertrouwen – Zelfmarketing

Gepersonaliseerd dieet – Dieet-goeroes

USA – BRIC

Bio-plastic – Plastic soep

San Francisco – Silicon Valley

Wandelen – Rennen

Rolkoffer – Rugzak

Anonymous – Klokkenluiders

Sociaal – Sociale media

Rugby – Voetbal

Luisteren – Praten

Epi-genetica – DNA

Pony – Knotje

Angela Merkel – Volkswagen

Zit-sta bureaus – Screen potatoes

TLC – CNN

Nigella Lawson – Jamie Oliver

Participerende journalistiek – Commentatoren

Seitan – Glutenvrij

OnePiece jumpsuits – Trainingspakken

Computerbril – Zonnebril

Light L16 – Selfie-sticks

Roze – Beige

Ontwikkelen – Stilstaan

Kaltblut-magazine.com – Modebloggers

Vintage Nouveau – Tweedehands

Woestijnen – Kustgebieden

Praten over het weer – Praten over status

Verzonken groente – Vergeten groente

Humans are underrated – Robotangst

B-society – 9-to-5 society

Prins Harry – David Beckham

Speedcleaning – Stofzuigerrobots

Zeewier – Tarwegras

Vrije geesten – Volgers

Empathie – Egoïsme

Cider – Bier

Itskoko – Speedyoga

Rotstuin – Moestuin

Circulair – Lineair

Stevia – Suiker

Blues, jazz, funk & disco – Rock

Stilte – Spirituele posts op Facebook

Pop – Hip

Horrorisme – Terrorisme

Liefde – Geld

Gender X – Generatie X

Ethiek –  Repliek

Dressing up – Normcore

Less meat = less heat – Klimaatverandering

Ben jij het ermee eens? Laat het ons weten op Facebook!

Clou Today: Menselijkheid centrale thema van 2016

Screen Shot 2016-01-07 at 22.08.40

https://www.cloutoday.nl/onderzoek-market-research/2424-menselijkheid-centrale-thema-van-2016

06 jan 2016

Menselijkheid centrale thema van 2016
Het komende jaar staat de menselijke factor centraal, ‘being human’. Wat is ‘Hot & Not 2016’ in de trendlijst van marktonderzoeker Klaus van den Berg?

Trends 2016
Dat is het centrale thema van de ‘Hot & Not 2016’, een trendlijst van marktonderzoeker Klaus van den Berg. De lijst is een jaarlijkse bron van inspiratie voor experts, professionals en andere geïnteresseerden. Dit keer heeft Van den Berg de lijst opgesteld met de foresight-expert Andrea Wiegman en wetenschapsjournalist Hanny Roskamp. Samen hebben zij 75 jaar professionele ervaring met het signaleren, duiden en het toepassen van maatschappelijke trends.

Being Human
Van den Berg, Wiegman & Roskamp: “Met het publiceren van de ‘Hot & Not 2016’ willen wij de grote ontwikkelingen die gaande zijn illustreren. We zien in de opkomende signalen en borrelende onderstromen dat de menselijkheid het wint van de vele kleine en grote onmenselijkheden. Daar geloven wij ook in. Daarom kiezen we de titel ‘Being Human’.”

Hot 2016 – Not 2016:
Caitlyn Jenner – Bruce Jenner
Metropoolregio’s – Global village
Politiek – Economie
Pro-aging – Anti-aging
Daden – Woorden
Yurt living – Glamping
Zelfvertrouwen – Zelfmarketing
Gepersonaliseerd dieet – Dieet-goeroes
USA – BRIC
Bio-plastic – Plastic soep
San Francisco – Silicon Valley
Wandelen – Rennen
Rolkoffer – Rugzak
Anonymous – Klokkenluiders
Sociaal – Sociale media
Rugby – Voetbal
Luisteren – Praten
Epi-genetica – DNA
Pony – Knotje
Angela Merkel – Volkswagen
Zit-sta-bureaus – Screen potatoes
TLC – CNN
Nigella Lawson – Jamie Oliver
Participerende journalistiek – Commentatoren
Seitan – Glutenvrij
OnePiece jumpsuits – Trainingspakken
Computerbril – Zonnebril
Light L16 – Selfie-sticks
Roze – Beige
Ontwikkelen – Stilstaan
Kaltblut-magazine.com – Modebloggers
Vintage Nouveau – Tweedehands
Woestijnen – Kustgebieden
Praten over het weer – Praten over status
Verzonken groente – Vergeten groente
Humans are underrated – Robotangst
B-society – 9-to-5-society
Prins Harry – David Beckham
Speedcleaning – Stofzuigerrobots
Zeewier – Tarwegras
Vrije geesten – Volgers
Empathie – Egoïsme
Cider – Bier
Itskoko – Speed-yoga
Rotstuin – Moestuin
Circulair – Lineair
Stevia – Suiker
Blues, jazz, funk & disco – Rock
Stilte – Spirituele posts op Facebook
Pop – Hip
Horrorisme – Terrorisme
Gender X – Generatie X
Liefde – Geld
Ethiek – Repliek
Dressing up – Normcore
Less meat less heat – Klimaatverandering

Klaus van den Berg is politicoloog en werkzaam in marktonderzoek en strategie voor bedrijven, overheden en goede doelen. Andrea Wiegman is historicus, foresight-expert en oprichter van het trendnetwerk ‘SecondSight’ en de ‘Trendwatcher Of The Year’-awards. Hanny Roskamp is fysisch chemicus en publiceert over gezondheid en voeding in tijdschriften en boeken als ‘Check je houdbaarheid’ en ‘De dronken vegetariër’.

Bron: Klaus van den Berg, 1 januari 2016

1f61527954aa18e660a13d094af5cd6a_XL

Humanity central theme of 2016 centrale thema van 2016

Van den Berg, Wiegman & Roskamp: “Our aim with the publication of HOT & NOT 2016 is to illustrate major developments in process. From emerging signals and broader undercurrents we see that humanity wins out over the many minor and major inhumanities. We believe in this and have therefore called our list ‘Being Human’. We would like to wish everyone a fantastic, healthy and, above all, HUMANE 2016.”

HOT 2016 – NOT 2016
Caitlyn Jenner – Bruce Jenner
Metropolitan regions – Global village
Politics – Economics
Pro-aging – Anti-aging
Deeds – Words
Yurt living – Glamping
Self-confidence – Self-marketing
Personalised diet – Diet gurus
USA – BRIC
Bio-plastic – Plastic soup
San Francisco – Silicon Valley
Walking – Running
Trolley cases – Backpack
Anonymous – Whistleblowers
Social – Social media
Rugby – Football
Listening – Talking
Epi-genetica – DNA
Pony – Bun
Angela Merkel – Volkswagen
Sit/stand desks – Screen potatoes
TLC – CNN
Nigella Lawson – Jamie Oliver
Participating journalism – Commentators
Seitan – Glutenfree
OnePiece jumpsuits – Tracksuits
Computer glasses – Sunglasses
Light L16 – Selfie-sticks
Pink – Beige
Development – Stand-still
Kaltblut-magazine.com – Fashion bloggers
Vintage Nouveau – Second-hand
Deserts – Coastal areas
Talking about the weather – Talking about status
Fermented vegetables – Forgotten vegetables
Humans are underrated – Robot anxiety
B-society – 9-to-5 society
Prince Harry – David Beckham
Speedcleaning – Vacuum cleaning robot
Seaweed – Wheat grass
Free spirits – Followers
Empathy – Egoism
Cider – Beer
Itskoko – Speed-yoga
Rock garden – Vegetable plot
Circular – Linear
Stevia – Sugar
Blues, jazz, funk & disco – Rock
Silence – Spiritual posts on Facebook
Pop – Hip
Horrorism – Terrorism
Love – Money
Gender X – Generation X
Ethics – Tit for tat
Dressing up – Normcore
Less meat = less heat – Climate change

© Klaus van den Berg, Andrea Wiegman & Hanny Roskamp

Klaus van den Berg is a political scientist and works in market research and strategy for corporate, public and non-profit companies and organisations. Andrea Wiegman is a historian, foresight expert and the founder of trend network SecondSight and the Trendwatcher Of The Year (TWOTY) awards. Hanny Roskamp is a physical chemist and a writer who publishes articles on health and food in magazines and journals and books including ‘Check your Sustainability’ and ‘The Drunken Vegetarian’ [both in Dutch].

Source: Klaus van den Berg, 1 January 2016

HOTNOT2016 Nr 2 in best gelezen Top 5 PAROOL

Screen Shot 2015-12-31 at 15.38.50

Screen Shot 2015-12-31 at 12.00.10

http://www.parool.nl/parool/nl/12/CULTUUR/article/detail/4216200/2015/12/30/Hipsters-opgelet-knotjes-zijn-uit-in-2016-verzonken-groenten-zijn-in.dhtml

De commerciële transgenders, yurts, pony’s en verzonken groenten worden het helemaal in 2016. Glutenvrij, glamping, knotjes en tarwegras zijn uit. Dat voorspellen wetenschapsjournalist Hanny Roskamp en trendwatchers Klaus van den Berg en Andrea Wiegman.

Was 2015 al het jaar van de transgender, 2016 wordt jaar van de commercialisering van de transgender, legt Van den Berg uit. ‘Kijk maar naar Caitlyn Jenner, voorheen Bruce Jenner. Zij werd bekend als hij met de serie Keeping Up With The Kardashians en maakt nu met haar eigen serie I Am Cait op commerciële wijze gebruik van alle mediakanalen om een maatschappelijk onderwerp bespreekbaar te maken.’

Daarom voorspelt Van den Berg ook dat 2016 het jaar wordt van Gender X, in plaats van Generatie X. ‘In Nederland zie je dat al aan de populariteit van transgendermodel Valentijn de Hingh.’

Cider
Komend jaar kun je echt geen Indian Pale Ale of Porter meer bestellen in de kroeg. Bier raakt uit de gratie en cider komt ervoor in de plaats. Ook de pastinaak en rammenas kun je beter laten staan. Vergeten groenten worden vervangen door verzonken groenten, oftewel gefermenteerde groenten zoals het Koreaanse kimchi.

In 2016 grijpen we nog steeds terug naar ‘eerlijke’ producten en ook aan alle gezondheidshypes komt nog geen einde, denken de trendwatchers. Dus gaan we massaal aan de Itskoko in plaats van speedyoga. Deze app biedt je spirituele ondersteuning en gaat de gezondheidsberichten via Facebook vervangen. We gaan zeewier eten en stoppen met het drinken van tarwegras. In de zomer gaan we kamperen in yurts, oftewel semi-permanente nomadententen. Luxueus kamperen, oftewel glamping is uit.

Jumpsuits
Ook voorspelt Van den Berg een einde aan de modebloggers, trainingspakken, het glutenvrij eten en tweedehands kleding. Daar krijgen we lifestyle-magazine Kaltblut, jumpsuits van het merk OnePiece, vegetarisch tarwevlees seitan en vintage nouveau voor terug.

Vroeger waren Nederlanders veel meer trendsettend dan nu. Van den Berg: ‘In de jaren tachtig liep Nederland voorop met trends. De opkomst van de house en bijvoorbeeld de fotografie van Inez van Lamsweerde waren toen het toppunt van innovatie en vernieuwing.’

De rest van de wereld keek naar wat er hier gebeurde. Nu wordt er voor het maken van de lijst naar trends uit Londen en de Verenigde Staten gekeken. ‘Nederlanders zijn weinig oorspronkelijk, maar we zijn wel snelle volgers van trends’, aldus Van den Berg.

(Door: Olga Ketellapper)

Hot 2016 – Not 2016
Caitlyn Jenner – Bruce Jenner
Metropoolregio’s -Global village
Politiek – Economie
Pro-aging – Anti-aging
Daden – Woorden
Yurt living – Glamping
Zelfvertrouwen – Zelfmarketing
Gepersonaliseerd dieet – Dieet-goeroes
USA – BRIC
Bio-plastic – Plastic soep
San Francisco – Silicon Valley
Wandelen – Rennen
Rolkoffer – Rugzak
Anonymous – Klokkenluiders
Sociaal – Sociale media
Rugby – Voetbal
Luisteren – Praten
Epi-genetica – DNA
Pony – Knotje
Angela Merkel – Volkswagen
Zit-sta bureaus – Screen potatoes
TLC – CNN
Nigella Lawson – Jamie Oliver
Participerende journalistiek – Commentatoren
Seitan – Glutenvrij
OnePiece jumpsuits – Trainingspakken
Computerbril – Zonnebril
Light L16 – Selfie-sticks
Roze – Beige
Ontwikkelen – Stilstaan
Kaltblut-magazine.com – Modebloggers
Vintage Nouveau – Tweedehands
Woestijnen – Kustgebieden
Praten over het weer – Praten over status
Verzonken groente – Vergeten groente
Humans are underrated – Robotangst
B-society – 9-to-5 society
Prins Harry – David Beckham
Speedcleaning – Stofzuigerrobots
Zeewier – Tarwegras
Vrije geesten – Volgers
Empathie – Egoïsme
Cider – Bier
Itskoko – Speedyoga
Rotstuin – Moestuin
Circulair – Lineair
Stevia – Suiker
Blues, jazz, funk & disco – Rock
Stilte – Spirituele posts op Facebook
Pop – Hip
Horrorisme – Terrorisme
Liefde – Geld
Gender X – Generatie X
Ethiek –  Repliek
Dressing up – Normcore
Less meat = less heat – Klimaatverandering

Screen Shot 2015-12-30 at 21.39.39

Article ‘Hipsters beware: Buns are out in 2016, fermented vegetables are in’. Text: Olga Ketellapper

HOT 2016 – NOT 2016
Caitlyn Jenner – Bruce Jenner
Metropolitan regions – Global village
Politics – Economics
Pro-aging – Anti-aging
Deeds – Words
Yurt living – Glamping
Self-confidence – Self-marketing
Personalised diet – Diet gurus
USA – BRIC
Bio-plastic – Plastic soup
San Francisco – Silicon Valley
Walking – Running
Trolley cases – Backpack
Anonymous – Whistleblowers
Social – Social media
Rugby – Football
Listening – Talking
Epi-genetica – DNA
Pony – Bun
Angela Merkel – Volkswagen
Sit/stand desks – Screen potatoes
TLC – CNN
Nigella Lawson – Jamie Oliver
Participating journalism – Commentators
Seitan – Glutenfree
OnePiece jumpsuits – Tracksuits
Computer glasses – Sunglasses
Light L16 – Selfie-sticks
Pink – Beige
Development – Stand-still
Kaltblut-magazine.com – Fashion bloggers
Vintage Nouveau – Second-hand
Deserts – Coastal areas
Talking about the weather – Talking about status
Fermented vegetables – Forgotten vegetables
Humans are underrated – Robot anxiety
B-society – 9-to-5 society
Prince Harry – David Beckham
Speedcleaning – Vacuum cleaning robot
Seaweed – Wheat grass
Free spirits – Followers
Empathy – Egoism
Cider – Beer
Itskoko – Speed-yoga
Rock garden – Vegetable plot
Circular – Linear
Stevia – Sugar
Blues, jazz, funk & disco – Rock
Silence – Spiritual posts on Facebook
Pop – Hip
Horrorism – Terrorism
Love – Money
Gender X – Generation X
Ethics – Tit for tat
Dressing up – Normcore
Less meat = less heat – Climate change

Elegance: HOTNOT2016 top positie website

Screen Shot 2015-12-31 at 15.46.00

Jamie Oliver, glamping en het knotje kunnen niet meer. Nigella Lawson, wandelen en een rolkoffer daarentegen weer wel.

Marktonderzoeker Klaus van den Berg, trendwatcher Andrea Wiegman en wetenschapsjournaliste Hanny Roskamp stelden voor 2016 de Hot & Not-lijst samen. Wat is van nu en wat is zóóó 2015? Bekijk hieronder de lijst.

Tekst: Elise Goulooze

Hot 2016 – Not 2016

Caitlyn Jenner – Bruce Jenner
Metropoolregio’s – Global village
Politiek – Economie
Pro-aging – Anti-aging
Daden – Woorden
Yurt living – Glamping
Zelfvertrouwen – Zelfmarketing
Gepersonaliseerd dieet – Dieet-goeroes
USA – BRIC
Bio-plastic – Plastic soep
San Francisco – Silicon Valley
Wandelen – Rennen
Rolkoffer – Rugzak
Anonymous – Klokkenluiders
Sociaal – Sociale media
Rugby – Voetbal
Luisteren – Praten
Epi-genetica – DNA
Pony – Knotje
Angela Merkel – Volkswagen
Zit-sta bureaus – Screen potatoes
TLC – CNN
Nigella Lawson – Jamie Oliver
Participerende journalistiek – Commentatoren
Seitan – Glutenvrij
OnePiece jumpsuits – Trainingspakken
Computerbril – Zonnebril
Light L16 – Selfie-sticks
Roze – Beige
Ontwikkelen – Stilstaan
Kaltblut-magazine.com – Modebloggers
Vintage Nouveau – Tweedehands
Woestijnen – Kustgebieden
Praten over het weer – Praten over status
Verzonken groente – Vergeten groente
Humans are underrated – Robotangst
B-society – 9-to-5 society
Prins Harry – David Beckham
Speedcleaning – Stofzuigerrobots
Zeewier – Tarwegras
Vrije geesten – Volgers
Empathie – Egoïsme
Cider – Bier
Itskoko – Speedyoga
Rotstuin – Moestuin
Circulair – Lineair
Stevia – Suiker
Blues, jazz, funk & disco – Rock
Stilte – Spirituele posts op Facebook
Pop – Hip
Horrorisme – Terrorisme
Liefde – Geld
Gender X – Generatie X
Ethiek –  Repliek
Dressing up – Normcore
Less meat = less heat – Klimaatverandering

http://www.elegance.nl/hot-not-in-2016/

banner2016

HOT 2016 – NOT 2016
Caitlyn Jenner – Bruce Jenner
Metropolitan regions – Global village
Politics – Economics
Pro-aging – Anti-aging
Deeds – Words
Yurt living – Glamping
Self-confidence – Self-marketing
Personalised diet – Diet gurus
USA – BRIC
Bio-plastic – Plastic soup
San Francisco – Silicon Valley
Walking – Running
Trolley cases – Backpack
Anonymous – Whistleblowers
Social – Social media
Rugby – Football
Listening – Talking
Epi-genetica – DNA
Pony – Bun
Angela Merkel – Volkswagen
Sit/stand desks – Screen potatoes
TLC – CNN
Nigella Lawson – Jamie Oliver
Participating journalism – Commentators
Seitan – Glutenfree
OnePiece jumpsuits – Tracksuits
Computer glasses – Sunglasses
Light L16 – Selfie-sticks
Pink – Beige
Development – Stand-still
Kaltblut-magazine.com – Fashion bloggers
Vintage Nouveau – Second-hand
Deserts – Coastal areas
Talking about the weather – Talking about status
Fermented vegetables – Forgotten vegetables
Humans are underrated – Robot anxiety
B-society – 9-to-5 society
Prince Harry – David Beckham
Speedcleaning – Vacuum cleaning robot
Seaweed – Wheat grass
Free spirits – Followers
Empathy – Egoism
Cider – Beer
Itskoko – Speed-yoga
Rock garden – Vegetable plot
Circular – Linear
Stevia – Sugar
Blues, jazz, funk & disco – Rock
Silence – Spiritual posts on Facebook
Pop – Hip
Horrorism – Terrorism
Love – Money
Gender X – Generation X
Ethics – Tit for tat
Dressing up – Normcore
Less meat = less heat – Climate change

MarketingTribune: HOTNOT2016

Screen Shot 2015-12-29 at 16.34.52

http://www.marketingtribune.nl/food-en-retail/weblog/2015/12/hotnot2016/index.xml

Tekst: Peter van Woensel Kooij

De ‘Hot & Not lijst’ voor 2016 is verschenen. Deze trendlijst is een project van marktonderzoeker Klaus van den Berg. De lijst trekt veel (inter)nationale media-aandacht en is een bron van inspiratie voor experts, professionals en andere geïnteresseerden. Dit keer heeft Van Den Berg de Hots & Nots opgesteld met de foresight-expert Andrea Wiegman en wetenschapsjournalist Hanny Roskamp. ‘Samen hebben Van Den Berg, Wiegman en Roskamp 75 jaar professionele ervaring met het signaleren, duiden en het toepassen van maatschappelijke trends.

”Met het publiceren van de HOTNOT2016 willen wij de grote ontwikkelingen die gaande zijn illustreren. Wij zien in de opkomende signalen en borrelende onderstromen dat de menselijkheid het wint van de vele kleine en grote onmenselijkheden. Daar geloven wij ook in. Daarom kiezen wij de titel “Being Human”. Met deze groet wensen wij iedereen een goed, gezond en vooral humaan 2016′, aldus het verantwoordelijke trio.

HOT 2016 – NOT 2016
Caitlyn Jenner – Bruce Jenner
Metropoolregio’s – Global village
Politiek – Economie
Pro-aging – Anti-aging
Daden – Woorden
Yurt living – Glamping
Zelfvertrouwen – Zelfmarketing
Gepersonaliseerd dieet – Dieet-goeroes
USA – BRIC
Bio-plastic – Plastic soep
San Francisco – Silicon Valley
Wandelen – Rennen
Rolkoffer – Rugzak
Anonymous – Klokkenluiders
Sociaal – Sociale media
Rugby – Voetbal
Luisteren – Praten
Epi-genetica – DNA
Pony – Knotje
Angela Merkel – Volkswagen
Zit-sta bureaus – Screen potatoes
TLC – CNN
Nigella Lawson – Jamie Oliver
Participerende journalistiek – Commentatoren
Seitan – Glutenvrij
OnePiece jumpsuits – Trainingspakken
Computerbril – Zonnebril
Light L16 – Selfie-sticks
Roze – Beige
Ontwikkelen – Stilstaan
Kaltblut-magazine.com – Modebloggers
Vintage Nouveau – Tweedehands
Woestijnen – Kustgebieden
Praten over het weer – Praten over status
Verzonken groente – Vergeten groente
Humans are underrated – Robotangst
B-society – 9-to-5 society
Prins Harry – David Beckham
Speedcleaning – Stofzuigerrobots
Zeewier – Tarwegras
Vrije geesten – Volgers
Empathie – Egoïsme
Cider – Bier
Itskoko – Speedyoga
Rotstuin – Moestuin
Circulair – Lineair
Stevia – Suiker
Blues, jazz, funk & disco – Rock
Stilte – Spirituele posts op Facebook
Pop – Hip
Horrorisme – Terrorisme
Liefde – Geld
Gender X – Generatie X
Ethiek – Repliek
Dressing up – Normcore
Less meat = less heat – Klimaatverandering

© Klaus van den Berg, Andrea Wiegman & Hanny Roskamp

Klaus van den Berg is politicoloog en werkzaam in marktonderzoek en strategie voor bedrijven, overheden en goede doelen.

Andrea Wiegman is historicus, foresight-expert en oprichter van het trendnetwerk SecondSight en de Trendwatcher Of The Year (TWOTY) awards.

Hanny Roskamp is fysisch chemicus en publiceert over gezondheid en voeding in tijdschriften en boeken als ‘Check je houdbaarheid’ en ‘De dronken vegetariër’.

Onze Hot & Not lijst 2016 kan kosteloos door u worden gepubliceerd. De namen van de drie schrijvers ervan dienen te worden vermeld in uw publicatie.

worldgoespopbanner

(Image: flyer expo in Tate Modern Museum, London)

Text: Peter van Woensel Kooij

The Hot & Not List for 2016 has been published. This trend list is a project of market researcher Klaus van den Berg. The list attracts a great deal of both national and international media attention and is a source of inspiration to experts, professionals and other interested parties. For this year’s list Van den Berg has collaborated with foresight expert Andrea Wiegman and science journalist Hanny Roskamp. Together Van den Berg, Wiegman & Roskamp have 75 years of professional experience identifying, explaining and applying trends in society.

Van den Berg, Wiegman & Roskamp: “With the publication of HOT & NOT 2016 we like to illustrate major developments in process. From emerging signals and broader undercurrents we detect that humanity wins out over the many minor and major inhumanities. We believe in this and have therefore called our list ‘Being Human’. We would like to wish everyone a fantastic, healthy and, above all, HUMANE 2016.”

HOT 2016 / NOT 2016
Caitlyn Jenner / Bruce Jenner
Metropolitan regions / Global village
Politics / Economics
Pro-aging / Anti-aging
Deeds / Words
Yurt living / Glamping
Self-confidence/  Self-marketing
Personalised diet / Diet gurus
USA /  BRIC
Bio-plastic / Plastic soup
San Francisco / Silicon Valley
Walking / Running
Trolley cases / Backpack
Anonymous / Whistleblowers
Social / Social media
Rugby / Football
Listening / Talking
Epi-genetica /DNA
Pony / Bun
Angela Merkel / Volkswagen
Sit/stand desks / Screen potatoes
TLC / CNN
Nigella Lawson / Jamie Oliver
Participating journalism / Commentators
Seitan / Glutenfree
OnePiece jumpsuits / Tracksuits
Computer glasses / Sunglasses
Light L16 / Selfie-sticks
Pink / Beige
Development / Stand-still
Kaltblut-magazine.com / Fashion bloggers
Vintage Nouveau / Second-hand
Deserts / Coastal areas
Talking about the weather / Talking about status
Fermented vegetables / Forgotten vegetables
Humans are underrated / Robot anxiety
B-society / 9-to-5 society
Prince Harry / David Beckham
Speedcleaning / Vacuum cleaning robot
Seaweed / Wheat grass
Free spirits / Followers
Empathy / Egoism
Cider / Beer
Itskoko / Speed-yoga
Rock garden / Vegetable plot
Circular / Linear
Stevia / Sugar
Blues, jazz, funk & disco / Rock
Silence / Spiritual posts on Facebook
Pop / Hip
Horrorism / Terrorism
Love / Money
Gender X / Generation X
Ethics / Tit for tat
Dressing up / Normcore
Less meat = less heat / Climate change

You may publish our Hot & Not List 2016 free of charge. You must credit the three authors of the list by name in any publication.

Interview MarketingTribune Jongereniconen 2016

cover-MT22-15

Jongereniconen 2016: Meer grip door begrenzing en anticiperen op Yuccies & Instakids

Gepubliceerd door Peter van Woensel Kooij
MarketingTribune jaargang 32, december 2015

Wat beweegt de jeugd en de jong volwassenen in 2016? Voor het twintigste jaar in successie door dezelfde auteur, presenteert MarketingTribune op basis van 63 onderzoeken, artikelen, dossiers, twaalf expert-interviews, feedback van trendwatchers en eigen Fingerspitzengefühl acht nieuwe ‘Jongereniconen’ voor volgend jaar, boordevol insights en handig verdeeld over thema’s. Anticipeer op Yuccies, Fitgirls en Instakids die graag zelf de hand aan het roer houden.

Trendwatcher en onderzoeker Klaus van den Berg verwacht in 2016 nonchalant ogende, overal draagbare kledingcombinaties: ‘Kleding uit één stuk springt hierbij in het oog. Voor volgend jaar verwacht ik veel aandacht voor het Noorse merk OnePiece, dat allerhande pakken uit één stuk maakt. Het zijn lekker zittende straatpakken in stoere kleuren en opvallend goede designs voor jonge grootstedelijke vrijdenkers.’

VERANTWOORDING
De voorspellingen zijn gebaseerd op extrapolatie van 63 onderzoeken uit het najaar van 2015, interviews en tips van 12 trendexperts Adjiedj Bakas (trendwatcher), Klaus van den Berg (trendwatcher), Kunna Haan (marketeer en creative Pup, Paardenkracht en ID&T), Evert Jan Heijmans (strateeg First Day of Spring), Dennis Hoogervorst (kidsenjongeren.nl, Sanoma), Tom Kniesmeijer (toekomstpsycholoog), Karlijn Marchildon (strateeg XXS), Simone Reitbauer (Branddeli), Hilde Roothart (Trendslator), Luuk Ros (TvM), Iris Weges (Female Health Company) en Andrea Wiegman (strateeg SecondSight), media- en straatobservaties door Peter van Woensel Kooy (MarketingTribune) en samengebracht door de auteur.

Het volledige artikel kunt u hier lezen:
http://www.marketingtribune.nl/food-en-retail/nieuws/2015/12/jongereniconen-2016-meer-grip-door-begrenzing-en-anticiperen-op-instakids/

Screen Shot 2015-12-28 at 14.22.08

Youth Icons 2016: More grip by limitation and anticipating Yuccies & Instakids

Published by Peter van Woensel Kooij
MarketingTribune year 32, December 2015

You can read the full article here (in Dutch only):
http://www.marketingtribune.nl/food-en-retail/nieuws/2015/12/jongereniconen-2016-meer-grip-door-begrenzing-en-anticiperen-op-instakids/

2016 & Beyond: Trendpresentatie ‘The return to Pop’

Screen Shot 2015-11-03 at 22.37.13

2016 AND BEYOND EVENT…. OVER STERREN EN NOG MEER!!

15 DECEMBER – HOUTHAVENS AMSTERDAM, 14-18 uur

Er zijn veel meer toekomsten in de maak dan een, althans dat geloven wij… En hoe belangrijk is het om naar meerdere visies dan een te luisteren? Jaarlijks organiseren we daarom het event waar meerdere trendwatchers, forecasters en futuristen hun idee over het jaar daarna en nog verder vooruit delen…

2012 And Beyond ging over Makers en Alchemisten; 2013 And Beyond over A Wise World rising, over de comeback van Star Wars; 2014 And Beyond over Tijdreizen en nieuwe media die ons daarbij helpen; en 2015 Beyond over het Beyond Beyond, de universele krachten van het universum en het openen van grenzen.

En dan nu? Dit jaar laten we het universum en de krachten nog niet los. The Future Goes Anywhere… over nieuwe opkomende sterren en wat daar allemaal bij komt kijken.. Wat houdt dit in? Wat betekent dit? Wat zeggen de voorspellers?

Kom op 15 december a.s. naar het SECONDSIGHT. 2016 AND BEYOND evenement in de Amsterdamse HOUTHAVENS. Dit keer wordt het een Special Edition… (daarover later meer!)

In totaal delen 8 sprekers hun trends en foresights.

14-16h Winnaars TWOTY Awards 1516: de Trendwatcher of the Year, de Trend Forecaster en Futurist + Upcoming talent

16h Pauze

16.30 uur How to organise your future – the way to the next FUTURE PROOF businessmodel….met Dieuwertje Damen van Rainbow Collection

16.50 uur Over Singularity – Hoe zit het nou met mens en technologie en het versmelten van beide? Een update door Alix Rübsaam

17.00 uur The Return of Pop, door Klaus van den Berg

17.20 uur Wij maken de toekomst! En hoe? Over cirkels en de natuur van onze natuur…

17.40 uur Andrea Wiegman sluit af…

18.00 uur Borrel bij Brandt en Levie in de worstenfabriek!

Venue: Maakplaats HEM, Nieuwe Hemweg 2, 1013 BG Amsterdam
Borrel: Brandt & Levie, Archangelkade 19, 1013 BE Amsterdam

Tickets kosten 150 euro, dit is inclusief de borrel, #42 van SecondSight over Sterren en een special edition 2016 And Beyond.

KOMKOMKOM – deze editie wil je niet missen!

Organisator:
Andrea Wiegman
+31(0)6-1213 4789
info@secondsight.nl

Trendwatcher Of The Year (TWOTY) Awards 1516

11666036_10153669888459509_4539125957055532464_n

PERSBERICHT TWOTY AWARDS 1516

De Trendwatcher of The Year Awards 2015/2016
‘Innoveren met visies & trends voor 2016 And Beyond’

Deze week worden voor de zesde keer de TrendWatcher Of The Year Awards (TWOTY Awards) uitgereikt. Dit keer vindt het jaarlijkse evenement plaats op de Accenture Innovation Awards in Utrecht op vrijdag 30 oktober a.s. van 9-11 uur. Reserveer snel en kosteloos, want vol is vol.

De organisatie van de TWOTY Awards promoot dat wij onze blik op de toekomst moeten verruimen en is dus altijd op zoek naar nieuwe visies op gebied van trends en mogelijke toekomsten. De TWOTY Awards worden georganiseerd door SecondSight, een instituut waar diverse trendwatchers, trend forecasters en futuristen hun visie en kijk op de toekomst delen. Wat zal de komende jaren belangrijker worden en waarom? En welke ontwikkelingen zijn voor 2016 And Beyond relevant? Een onafhankelijke jury van communicatie- en marketingspecialisten, strategen en innovatie-experts beoordeelt de ingezonden stukken en kijkt naar welke trends en toekomstvisies relevant zijn en waarom. Op welke ontwikkelingen zouden bedrijven en overheden zich kunnen of moeten gaan richten?

Innoveren en werken aan de toekomst zijn doelen die wij steeds vaker horen. ‘Meer mensen dan ooit tevoren werken aan innovatie en dus met de toekomst’, zegt Andrea Wiegman, oprichter van de TWOTY Awards, ‘maar toch is de toekomst complexer dan zo één, twee, drie lijkt. En innoveren zonder visie of kijk op trends kan verkeerd uitpakken. Wij vinden het belangrijk om meerdere visies naast elkaar te leggen zodat mensen een eigen visie kunnen ontwikkelen.’

De genomineerden voor TWOTY1516 zijn:
– Trendwatcher of The Year – Jacqueline Wolfs, Sander Duivestein en Guido van de Wiel
– Trend Forecaster of The Year – Truus Dokter, Carlos Cuellar Brown en Yang Design
– Futurist of The Year – Rachel Armstrong en Justien Marseille 
– Upcoming Talents – Delany Boutkan, Steven van den Haak, Sanne Visser en Silvia Naber

‘Innoveren kan niet zonder visie op de toekomst’, volgens Wiegman. ‘Je moet namelijk weten wat er leeft in een bepaalde maatschappij, wil je weten waar de komende jaren aan gebouwd of gewerkt moet worden. En andersom geldt het ook: trends zijn niet veel waard als er niets mee wordt gedaan en er slechts over wordt gesproken. Nu is de tijd om praktisch met de toekomst aan de slag te gaan en visieontwikkeling aan innovatie te koppelen. Daarom presenteer ik dit jaar de TWOTY op de Accenture Innovation Awards. Natuurlijk maken we er ook een mooi feestje van. Wij vieren dat wij over toekomsten nadenken. Markt- & trendonderzoeker Klaus van den Berg draait zijn TWOTY Nu-Disco playlist. Wij starten op 30 oktober de dag met een glas bubbels om op de vele toekomsten die momenteel in de maak zijn te proosten!’

Lees meer over de genomineerden, het juryproces en de TWOTY Awards. Voor meer informatie over de TWOTY’s 2015 2016, genomineerden of wil je bij de TWOTY Awards aanwezig zijn, bel of email dan met Andrea Wiegman – pers@secondsight.nl of 06 48926019.

Social media: @TWOTYs #TWOTY1516 #2016AndBeyond @SecondsightNL

Andrea

PRESS RELEASE TWOTY AWARDS 1516

The Trendwatcher Of The Year Awards 2015/2016
‘Innovating with Visions & Trends for 2016 And Beyond’

This week the TrendWatcher Of The Year Awards (TWOTY Awards) are presented for the sixth time. This year the event will be held at the Accenture Innovation Awards in Utrecht on Friday 30 October from 9 to 11 a.m. Please book your free places quickly as we have limited capacity.

The organisation of the TWOTY Awards encourages a broader and more open view of the future and this means that we are always on the look-out for new visions in the field of trends and possible futures. The TWOTY Awards are organised by SecondSight, an institute at which trendwatchers, trend forecasters and futurists share their visions and ideas about the future. What will be important over the next few years and why? And which developments are relevant to 2016 And Beyond? An independent jury of communication and marketing specialists, strategists and innovation experts review the documents submitted to them and examine which trends and visions of the future are relevant and why. On which developments could and should business and government focus?

Innovating and working on the future are goals that we increasingly hear about. ‘More people than ever before are working on innovation and are thus working on the future’, says Andrea Wiegman, initiator of the TWOTY Awards, ‘but the future is more complex than it may seem at first glance. And innovating without a vision or an idea about trends can be counterproductive. We believe that it is vital to place several visions side by side to allow people to develop their own vision.’

The nominees for TWOTY1516 are:
– Trendwatcher of the Year – Jacqueline Wolfs, Sander Duivestein and Guido van de Wiel
– Trend Forecaster of the Year – Truus Dokter, Carlos Cuellar Brown and Yang Design
– Futurist of the Year – Rachel Armstrong and Justien Marseille 
– Upcoming Talents – Delany Boutkan, Steven van den Haak, Sanne Visser and Silvia Naber

‘You cannot innovate without a vision of the future, according to Wiegman. ‘The fact is that you have to know what is trending in a certain society if you want to know what to work on or what to develop in the next few years. And the same is true vice versa: trends are valuable only if words are put into action. Now is the time to approach the future in practical terms and to link vision development to innovation. That is why I present the TWOTY at the Accenture Innovation Awards this year. And of course it is the perfect occasion for a party as well. We are celebrating thinking about the future. Market and trend researcher Klaus van den Berg will play his TWOTY Nu-Disco playlist. We start off the day with a glass of champagne to toast the many futures that are currently being made!’

Read more about the nominees, the jury process and the TWOTY Awards. For more information about the TWOTY’s 2015-2016, the nominees or if you would like to attend the TWOTY Awards, please phone or email Andrea Wiegman – pers@secondsight.nl or +31 (0)6 4892 6019.

Social media: @TWOTYs #TWOTY1516 #2016AndBeyond @SecondsightNL

Nu-Disco marketing Tom Ford 2016

Screen Shot 2015-10-18 at 18.05.04

12/10/2015 Trendverhaal als gastblogger gepubliceerd op www.marketingtribune.nl. Met dank aan Peter van Woensel Kooij.

De bekende ontwerper Tom Ford bedenkt iedere keer iets nieuws om zijn merknaam en producten te promoten. In de jaren ’90 zette hij Gucci opnieuw op de internationale mode-agenda. Door slim gebruik te maken van de merkherinnering uit de jaren ’70 draaide hij dit merkaandeel om in het merkvoordeel. Markante merkenbouwer Ford onder de loep. En: wat brengt hij volgend jaar? (Inclusief aanraders voor de a.s. ADE-week!).

Door Tom Ford werd Gucci weer spannend met een wereldwijde mega-omzet tot gevolg. Ook voor zijn eigen merknaam verwijst hij regelmatig met een stoute knipoog naar de goede oude tijden waarin alles leek te kunnen, als het maar verleidelijk en sexy was voor de consument. Voor de presentatie van zijn meest recente damescollectie lente/zomer 2016 gaat hij een samenwerking aan met de oude sterproducer Nile Rodgers van de bekende discoformatie Chic, de eveneens oude glossy modefotograaf Nick Knight en de jonge Lady Gaga, zangeres, mode-icoon en altijd in voor een mediageniek ‘trend statement’ uit de oude en de nieuwe doos.

Ford is de aloude modeshow als promotiemiddel voor zijn nieuwe kledingontwerpen zat. Niet geheel onterecht verklaart hij dat modeshows alleen nog maar dienen als gratis content, ofwel vulling, van websites en social media om bezoekers, clicks en likes te genereren. En daar bedankt hij voor. Dus waarom van de nood geen deugd maken? Hij vroeg Nile Rodgers om diens wereldhit ‘I want your love’ van zijn eigen Chic zelf te remixen. Gaga zong het nummer op de voor haar typische manier opnieuw in, waarbij zij de ‘soul’ van de vocalen van de twee oorspronkelijke zangeressen van Chic overigens niet evenaart. Maar wat maakt dat uit, het brede publiek luistert immers steeds meer met haar ogen. Ford neemt zijn vrije publiciteit nu in zijn eigen handen.

Een erg goede zet van Ford is dan ook om de Britse Knight de promotiefilm te laten maken, omdat jongere fotografen en filmmakers toch vooral hun meesters uit de jaren ’70 kopiëren, of citeren, om het wat moderner en aardiger te formuleren. Knight weet al jarenlang zijn eigen typische stijl te sublimeren en zodoende ook als uniek te claimen. Omdat de mode-industrie wordt gedreven door fotografie en film, mengt Knight snel en langzaam bewegende beelden, waardoor de korte film fascineert als bewegende modefotografie. Want modefotografie gaat over niets anders dan de verkoop van dure mode aan consumenten die dat kunnen betalen en de verkoop van de goedkopere accessoires zoals zonnebrillen aan doelgroepen die de mode niet kunnen betalen.

Het resultaat is verbluffend commercieel en artistiek tegelijkertijd. Een oude discohit in een nieuw jasje waarmee automatisch een vrolijk danssignaal naar de hersenen van de kijker wordt gezonden. De op dit moment grootste Amerikaanse wereldster Gaga laat zichzelf opnieuw van een andere kant zien door te spelen met de oude mediaherinneringen in ons collectieve geheugen, een truc die haar muzikale ‘moeder’ Madonna haar weer voordeed. De bewegende video-fotografie van de grote Knight is technisch geniaal voor de liefhebber van fotografie, film, mode, marketing en reclame. Ik noem het Artvertising.

En omdat televisie al vele jaren zo veilig en voorspelbaar is, grijpt dit sterrenteam niet voor niets terug naar de Amerikaanse disco tv-show ‘Soul Train’. Deze show was één van de eerste tv-programma’s die de toen nieuwe muziekfenomemen soul en disco onder de aandacht bracht van het brede tv-publiek. Allerhande vrolijk – en in retrospectief hysterisch – uitgedoste discojongeren lieten daarin hun talenten op het gebied van de nieuwste dansjes en de laatste mode zien, zich uitslovend voor en rondom de toenmalige grote of veelbelovende artiesten die in discotheken vaak werden gedraaid. De laatste jaren zijn de filmpjes van de dansopstelling ‘Soul Train’, het dansen door een haag van discodansers, zeer populair op Facebook. Leuke herinneringen voor babyboomers en de generatie X, en nieuwe positieve input voor Gen Y, ofwel een schot in de roos. Omdat alle ingrediënten van zijn Nu-Disco marketing de onbetaalbare waarde van positief oud nieuws gebruikt, heeft eigenlijk alleen de nieuwe collectie van Ford actualiteitswaarde. Branding Heritage van de bovenste strategische plank waar we in Nederland nog veel van zullen gaan horen, want ook geschikt voor Nederlandse merken.

En naar de centrale boodschap van de reclameclip, enkele kledingstukken uit de nieuwe collectie van Ford, wordt het oog van de makkelijk doorklikkende beeldschermkijker dan ook als vanzelf getrokken. Niet in de laatste plaats omdat de jonge modellen zeer goed zijn gecast. Zij doen denken aan de bezoekers van de bekendste discotheek allertijden, Studio 54. Er hangt een zweem van Grace Jones, Deborah ‘Blondie’ Harry en Brooke Shields, letterlijk en figuurlijk in een nieuw discojasje op een oud discopasje. Het tegenovergestelde van stoere hipsters, baarden en tattoos die al jaren de media beheersen – en nu ook in iedere mainstream campagne in Nederland opduiken – wordt als nieuw gepolijst alternatief voor de mannen rondom deze ‘disco beauties’ aangereikt. Twee vliegen die in één klap op de discolichten afkomen.

Daarmee sluit Ford perfect aan bij de langzaam opkomende Nu-Disco beweging. Trendmeisters als Daft Punk en Pharell scoorden in de afgelopen jaren wereldhits met Nile Rodgers, ofwel Chic in een bewust juist niet heel erg nieuw muzikaal jasje. En zojuist is vanuit New York ook het eerste fotoboek ‘Gloss’ verschenen van wijlen modefotograaf Chris von Wangenheim, vooral bekend uit de Amerikaanse Vogue in de jaren ’70. Maar ook beroemd geworden door zijn destijds brutale printcampagnes voor Dior die ook in de oermoeder Vogue Paris verschenen waar zijn grote voorbeelden en concurrenten Helmut Newton en Guy Bourdin toch vooral de scepter zwaaiden. Zowel de oude als de nieuwe media heeft het boek in de laatste weken wereldwijd met open armen ontvangen, simpelweg omdat het zo lekker disco is. Precies de juiste ‘trend timing’ is altijd al het sterke punt geweest van de marketingmachine Tom Ford. Laten we van hem en zijn sterrenteam leren en in Nederland vooral niet in gaan zetten op nog meer boa’s, afro-pruiken en glitterpakken, want dan slaan we de plank volledig mis. Nu-Disco is Chiq met IQ.

Klaus van den Berg
werkzaam in marktonderzoek, strategie en trends voor bedrijven, overheden en goede doelen. Als spreker wordt hij vertegenwoordigd door de Speaker’s Academy.
Meer info: www.klausvandenberg.com

http://www.marketingtribune.nl/food-en-retail/weblog/2015/10/nu-disco-marketing-van-tom-ford-voor-2016/

Management Events: Keynote speaker 600minutes CMO

Screen Shot 2015-10-03 at 22.35.06

Op 30 september 2015 was ik één van de keynote speaker op de besloten bijeenkomst 600minutes van Management Events. Grote dank voor de uitnodiging aan Daphne Leung van Management Events Nederland.

Dutch Generations: Is age the great new divide?
Klaus van den Berg, Market Researcher / Trend Editor,
KlausvandenBerg
Organisator: Management Events

On September 30th I presented as a keynote speaker on the closed event 600minutes of Management Events. Big thanks for the invite to Daphne Leung of Management Events Netherlands.

Dutch Generations: Is age the great new divide?
Klaus van den Berg, Market Researcher / Trend Editor,
KlausvandenBerg
Organisator: Management Events

Cover story: Interview Insights inzake veranderd reisgedrag

Screen Shot 2015-10-03 at 22.03.45

Coververhaal
Marketing & toerisme: toerist wil vrijheid, blijheid
Is personaliseren van reizen noodzakelijk om te overleven?
Insights inzake veranderd reisgedrag
Headline ‘Het boeken van verrassingsvakanties is de nieuwste trend’
Peter van Woensel Kooij
MarketingTribune 25 augustus 2015 (Print versie, niet online gepubliceerd)

IMG_6850

Trendwatcher Klaus van den Berg signaleert het hoge aantal thuisblijvers in eigen land deze zomer. ‘Dat lijkt me relevant. Geinige nieuwe trend aan de aanbodkant is het boeken van surprisevakanties zonder dat je weet waar je naartoe gaat. Dat hoor je pas twee uur van tevoren op Schiphol. Deze verrassingen zijn vooral populair onder vrouwen van eind twintig (https://srprs.me, red.) Al dat eindeloze uitzoeken op het internet valt tegenwoordig blijkbaar niet meer echt onder de voorpret vanwege het grote aantal online aanbieders’. Verder groeit het aantal landen met een reiswaarschuwing van het ministerie van Buitenlandse Zaken gestaag, signaleert Van den Berg: ‘steeds meer landen worden veilig verklaard voor Nederlanders door terroristische aanslagen op toeristen, zoals bijvoorbeeld onlangs in Tunesië.’ Een minder sombere reistrend is volgens hem internationale doelgroepsegmentatie zoals voor herenliefde, ‘Bud and Breakfast’ of voor rokers, ‘dat is nog een gat in de markt’.

IMG_6851

RIP Thomas (Tom) Doude van Troostwijk

Op 16 juli j.l. is Tom Doude van Troostwijk onverwacht overleden. Ik wens zijn ouders, zijn vrouw, zijn kinderen, zijn familie en zijn vrienden veel sterkte in deze intens droevige periode. Tom, ik mis je, maar je zult voor altijd in mijn hoofd en hart zijn.

‘Klaus van den Berg (47) leerde hem kennen bij het Wereld Natuur Fonds en werkte sindsdien veel met hem samen. ‘Met geduld, tomeloze inzet en humor wist Tom vroeg of laat alle neuzen dezelfde kant op te krijgen om het beoogde doel te bereiken.’
Tom Doude van Troostwijk: Idealist met een tomeloze energie
Elsevier nummer 33, 15 augustus 2015
Gerlof Leistra (1959), verslaggever

July 16th 2015 my dear business friend Tom Doude van Troostwijk passed away unexpectedly. My deepest thoughts are with his parents, wife, children, family and friends in this sad period. Tom, I am missing you, but you will always be in my heart and mind.

TV Interview AT5

Screen Shot 2015-07-28 at 00.50.06

Buurtbewoners: ‘Javastraat is eindelijk weer gezellige buurt aan het worden’
maandag 27 juli 2015 | 16:41

TV-item over de ‘gentrification’ van de Javastraat in Amsterdam-Oost en de opkomende jonge en hippe ondernemers, met name in nieuwe horeca-concepten.

Geen louche belwinkels, leegstaande panden en verslaafden meer, maar een heuse boulevard door de Indische Buurt. Weinig straten hebben zo’n succesvolle ommekeer gemaakt als de Javastraat. De straat wordt steeds gewilder bij ondernemers en klanten.

Vijftien jaar geleden klaagde de buurt over de vele alcoholisten en junks op straat. Ook de vele belwinkels en leegstaande panden waren een reden voor de gemeente om een onderzoek naar de zaken in te stellen, met succes. ‘Ik ben hier geboren en getogen en ik vind het weer een heel leuke straat aan het worden’, vertelt café-eigenaar Gijs de Rooy. ‘Het is een beetje een dode straat geweest, maar nu komt er wel weer leven in de brouwerij.’

Toch is de straat voor sommige omwonenden té trendy aan het worden. ‘Er komen steeds meer “yuppen-tenten” bij. Ik vind dat de balans wel een beetje zoek is aan het raken’, aldus een buurtbewoner. ‘Vroeger hadden we 48 koffiehuizen, toen weer 48 belwinkels en nu zie ik alleen maar horeca opduiken’, reageert een ander. ‘We leven in een andere tijd, dus je moet wel met je tijd meegaan’, relativeert een andere voorbijganger.

https://youtu.be/YlBsMGu0kxA

http://www.at5.nl/artikelen/145603/buurtbewoners-javastraat-is-eindelijk-weer-gezellige-buurt-aan-het-worden

TV-interview on the gentrification of the Java Street in Amsterdam-East and its upcoming young and trendy entrepreneurs, especially in new horeca concepts.

Insites consulting & de nieuwe generatie: Who’s up NXT?

Screen Shot 2015-07-14 at 14.45.42

http://www.marketingtribune.nl/food-en-retail/weblog/2015/07/insites-consulting-over-gen-nxt/index.xml

weblog | In 2008 onderzocht ik de wereldwijde stand van zaken op het gebied van het verleden, het heden en de toekomst van academisch en commercieel kwalitatief onderzoek op het hoofdkantoor van een grote FMCG-multinational in Londen. Wat betreft de toekomst speelde online onderzoek uiteraard een grote rol. De naam van het toen relatief nieuwe marktonderzoekbureau Insites uit België viel positief op tijdens mijn online desk research naar revolutionaire en radicale verandering van het vak in Europa. Zeven jaren later zie ik Insites Consulting terug. Nu in Hilversum. ‘Babyboomers versus the rest: is age the great new divide?’

Tijdens mijn eerste kennismaking was Insites de absolute voorloper in het positioneren en promoten van digitaal onderzoek. Een echte innovator wordt altijd snel gekopieerd. Inmiddels verkopen de meeste marktonderzoekbureaus zichzelf als online experts. Toch gaat het zeer goed met Insites dat inmiddels meerdere internationale vestigingen heeft, ook in Nederland. Het bureau blijft keihard aan de weg timmeren als vernieuwende marktonderzoeker. En dat is natuurlijk altijd toe te juichen in een introverte branche die veelal trendvolgend is en zelden trendsettend. Dat is immers de genuanceerde aard van het beestje.

Op persoonlijke uitnodiging bezocht ik het ‘Who’s Up NXT? Smartees Seminar’ van Insites in Hilversum. De middag draaide om de generaties van consumenten, een onderwerp dat mij sinds de jaren ’90 professioneel boeit. Generationeel marktonderzoek is een onderwerp dat soms hoog op de media- en marketingagenda staat en dan stilletjes weer verdwijnt, totdat de nieuwe generatie zich weer aandient als de jongste consument. Als Insites over generaties begint te praten, dan kan je er zeker van zijn dat het onderwerp weer een ‘trending topic’ gaat worden. Omdat ik tijdens en na de meeste trendbijeenkomsten altijd last heb van een ‘information overload’ door een overdosis aan rondvliegende Engelse trendwoorden en dito labels in hoog tempo, besloot ik om enkele presentaties bij te wonen. De enorme zaal zat vol met jonge geïnteresseerde toehoorders, dus dat was alvast een goed eerste voorteken voor de toekomst.

Het visueel presenteren van resultaten uit marktonderzoek beheersen de medewerkers van Insites als geen ander. Voor de verleidende beelden van de tijdgeest op het megascherm sprak een prachtige jonge onderzoeksdame met een grote designbril in een zwart mini-jurkje op dito hoge pumps en benen van hier tot Tokio. Tijdens haar optreden zakte haar loopmicrofoon steeds verder in de achterkant van haar jurkje, want daar kun je op wachten met een dergelijk diep uitgesneden open rug. Van dit incident – of was het een geplande interventie – maakte ze een komische show als een professionele entertainer voor wie het podium geen geheimen kent. De zaal zat natuurlijk op de puntjes van de stoelen en ze kreeg de lachers ermee op haar hand, waardoor het ijs volledig werd gebroken. Over marktonderzoekers wordt vaak geklaagd dat ze niet zo boeiend en meeslepend kunnen presenteren als marketeers, maar daar heeft Insites in ieder geval geen last van. De uitstraling van het bureau is jong en sexy, en dat verkoopt altijd goed. Je kunt het afdoen als makkelijk en oppervlakkig effectbejag. Maar het goed overbrengen van een boodschap gaat niet alleen over de prikkelende inhoud ervan, maar ook over de verleidelijke vorm ervan, ook – en misschien wel juist – in het niet voor iedereen spannende vak van marktonderzoek met cijfers en inzichten. Op dit punt krijgt Insites van mij een absolute 10 voor de presentatie. De jonge zaal was unaniem geboeid.

Niet alleen het oog, maar ook het oor wil wat. In een presentatie van een keurig marktonderzoekbureau verwacht je geen expliciet erotische reality-parodie als MTV Geordie Shore, maar Insites laat ook de consumentenbehoeften in dat segment van de jeugd van tegenwoordig zien. Ook het voor iedereen duidelijke en herkenbare trendlabel Let’s get Phygital is geniaal, want grappig gevonden. En we leren ook nieuwe dingen. De babyboom-generatie is het meest progressief als het gaat om gender equality. Een nieuwere trend is blurred gender, zoals bijvoorbeeld in de geslachtloze Agender-campagne van Selfridges & Co. Maar denk hierbij bijvoorbeeld ook aan de nieuwe en zeer commercieel in media gelanceerde beroemdheden als de babyboomer Bruce aka Caitlyn Jenner in de USA en Conchita Wurst uit de generatie Y in Europa. Een hernieuwde mediahype van gender game-changers in de popcultuur uit de vorige eeuw die herinneren aan David Bowie, Amanda Lear en Boy George, maar dan met een maatschappelijke en politieke boodschap voor een betere en tolerantere wereld voor zichzelf, de eigen groep en zodoende iedereen. De Belgische regering heeft zojuist gender-neutrale toiletten verordend. Lopen wij in het vooruitstrevende Nederland inmiddels achter op onze zuiderburen als het om maatschappelijke ontwikkelingen en veranderende trends gaat?

Als jij een wereldleider was, welk onderwerp zou je dan eerste aanpakken (top 3)? Nummer 1 staat terrorisme, vooral onder babyboomers. Op de tweede plaats staan de economische crisis en werkloosheid, met name bij de jongste generatie Z. En op de derde plek staan gezondheidsproblemen en virale uitbarstingen, weer vooral bij de jongste generatie Z. De trend om te delen speelt toch vooral bij de op een na jongste generatie Y. Maar bereid je voor, want daarna komt de ME-conomy op. Het mag dan egoïstisch klinken, maar daarin is ook plaats voor perfection fatigue. Inderdaad, het bewijs hiervoor is de no photoshop clause-beweging onder vrouwelijke wereldsterren die het digitale polijsten van hun mediabeelden zat zijn en verbieden in hun contracten. En tot slot, de belangrijke vaststelling dat context steeds meer gaat beïnvloeden wat we doen, terwijl er in het Nederlandse marketingvak nog steeds veel wordt gesproken over content.

Wel heb ik een klein puntje van academische oplettendheid als het gaat om de definities van generationele doelgroepen voor goederen en diensten. Een generatie als een sociologisch marktcohort van leeftijd, levensloop en leefstijl moet volwassen zijn en de formatieve periode collectief hebben afgesloten om er door onderzoek gefundeerde uitspraken over te kunnen doen. Z is een generatie in wording. Daar valt nog weinig tot niets over te voorspellen als een volwassen consument met een eigen besteedbaar inkomen of budget. Ook de indeling van de geboortejaren van de generaties die Insites presenteert is de Amerikaanse en niet de Nederlandse, zoals in de jaren ’90 uitmuntend onderzocht, beschreven en voorspeld door Dr. Henk Becker (RUU) in zijn boek ‘Generaties en hun kansen’. Zijn generationele indeling is in Nederland nog steeds zeer goed bruikbaar in marktonderzoek onder burgers en consumenten. Desalniettemin is het slim van Insites om het thema van generationele segmentatie weer oppakken in de wereld van marktonderzoek en marketing. Tijdens het referendum in Griekenland stemden de meeste ouderen ‘ja’ (oudedagvoorzieningen) en de meeste jongeren ‘nee’ (jeugdwerkloosheid). Ook tijdens de laatste verkiezingen in de UK verschenen krantenkoppen als ‘Babyboomers vs the rest: is age the great new divide?’.

drs. Klaus van den Berg
Trendwatcher, politicoloog en marktonderzoeker

My latest weblog for MarketingTribune about the Smartees seminar of Insites consulting in Hilversum, the Netherlands (in Dutch).

Monitor (transitie) Sociaal Domein Almere Eerste Kwartaal 2015

Eerste kwartaalrapportage klaar

De Almeerse gemeenteraad wil graag goed zicht houden op de ontwikkelingen na de transitie sociaal domein. Ze wil weten hoe het gaat met de wijkteams, de toegang tot ondersteuning en de opschaling bij onveiligheid en crisis. Ook wil de raad graag zien of de resultaten en maatschappelijke effecten worden bereikt die ze verwacht. Daarom maakt de gemeente elke drie maanden een rapportage. De eerste rapportage is nu klaar. In opdracht van de afdeling Onderzoek & Statistiek (O&S) heeft markt- & trendonderzoeker Klaus van den Berg de kwalitatieve diepte-interviews met cliënten uitgevoerd en gerapporteerd.

Korte samenvatting ervaringen cliënten
De tevredenheid over de zorg en ondersteuning verschilt van cliënt tot cliënt. Het oordeel over het complete zorg- en ondersteuningssysteem blijkt vaak afhankelijk van de persoonlijke klik met de eigen hulpverlener/begeleider. Het wijkteam is bij veel van de geïnterviewde cliënten niet bekend. Respondenten zijn kritisch over de communicatie over de nieuwe sociale infrastructuur. Veelal hebben ze wel dingen gehoord in de media en via familie of bekenden. Ze weten echter niet wat er voor hen zelf verandert, wat onzekerheid met zich meebrengt. Daarnaast vinden veel respondenten de brieven van instanties als de gemeente en zorgaanbieders moeilijk te begrijpen. In het rapport kunt u ook enkele korte geanonimiseerde cliëntprofielen lezen.

Het volledige rapport kunt u hier downloaden:
http://documents.almere.nl/basisrapportagesdeerstekwartaal.pdf

The first quarterly Monitor (transition) Social Domain Almere 2015 is ready. The department Research & Statistics (in Dutch: O&S) of the Municipality of Almere, one of the biggest cities in the Netherlands, commissioned me to execute and report in-depth interviews with clients.

The full report are available at the following link (in Dutch):
http://documents.almere.nl/basisrapportagesdeerstekwartaal.pdf

Lid Association for Qualitative Research UK (AQR)

Qualitative research provides an unparalleled understanding of the motivations behind human behaviour, desires and needs. In the UK, the principal authority on the qualitative research industry is the Association for Qualitative Research celebrating its 35 years.

Screen Shot 2015-07-09 at 00.42.01

Klaus van den Berg
Director-owner
Klaus van den Berg BV
Netherlands

Klaus van den Berg works in market research, strategy and trends for companies, public authorities, NGOs and charities in ad-hoc projects and as an interim manager at the client side.

AQR Membership
Klaus has been a Member of the AQR since May 2015.

Notable achievements and contributions
1991 Graduated University of Amsterdam, International Relations
1991 First qualitative job at Schreuders, Petrescu & Partners
2008 Global assessment ‘Qualitative Revolution’, HQ BAT, London, UK
2012 The revolution of the iSociety Dutch Ministry of the Interior
2013 The New Pioneering Municipality of Almere, Netherlands
2014 Represented as public speaker by The Speaker’s Academy

Screen Shot 2015-07-08 at 23.34.53

TrendWatching – seminar voor een betere toekomst

Screen Shot 2015-07-02 at 00.14.33

1 juli 2015 09:08
MarketingTribune FOOD & RETAIL
Gastblogger Consumenten Onderzoek Weblog

[verslag] Trendwatching – seminar voor een betere toekomst

Trendwatching.com is op wereldtoernee. Met driehonderd trendspotters in meer dan negentig landen is dit netwerkbedrijf in iets meer dan tien jaar een trendmultinational geworden om serieus rekening mee te houden. Volgden organisaties voorheen blindelings de modische trendvisioenen van onze Nederlandse trendvrouw in Parijs, nu stilt Li Edelkoort onze trendhonger vooral met stof tot nadenken in vlijmscherpe observaties als ‘de mode is dood’.
Trendwatching.com is een geduchte concurrent van haar trendbedrijf geworden, overigens ook met een Nederlandse oprichter. Wij namen een kijkje bij het laatste trendseminar in de hippe ‘Hallen’ in Amsterdam en delen de meest interessante trendprikkels met onze lezers.

Trendwatchers hebben altijd iets fascinerends, maar ook iets vaags. Vaak wordt je bewierookt met de nieuwste voorbeelden en opvallende cases die al op de markt zijn verschenen. De laatste jaren doen vooral innovatieve apps met een disruptief markteffect het goed onder trendwatchers, bij voorkeur van een start-up met veel jonge mensen en durfkapitaal. Opvallend daarbij is dat veel trendwatchers dezelfde apps tonen en bespreken, dus dat laat ik in dit verslag maar achterwege. Wat mij zeer aanspreekt in de presentaties van TrendWatching is dat zij duidelijk uitleggen wat een trend in hun definitie precies is. Even terug naar de schoolbank, ofwel back-to-the-basics. Een consumententrend is een nieuwe manifestatie onder mensen – in hun gedrag, houding en verwachting – van een fundamentele menselijke behoefte, wens of verlangen. Trends komen op als innovatoren de basale behoeftes en wensen van mensen op een nieuwe manier adresseren, of nog beter: (aan)raken. Daar kunnen wij marketeers en marktonderzoekers ook zelf wat mee in ons werk, want we houden het voor burgers en consumenten, ofwel onze klanten, graag simpel en concreet.

Dat mensen, en niet technologie, de kern van iedere nieuwe trend vormen, is een belangrijke kernboodschap van TrendWatching zo aan het begin van deze digitale eeuw. Voor een echte innovatie geldt dat je moet ophouden met de wereld te bekijken door de lens van technologie, en dat je moet beginnen met het bekijken van technologie door de lens van basale menselijke behoeften en wensen, aldus een van de sprekers. Wist je bijvoorbeeld al dat 72% van de BRIC-millenials van mening is dat mensen over de hele wereld meer hetzelfde dan verschillend zijn (Just, september 2013)? Dat is goed marktnieuws voor gevestigde multinationals en brutale start-ups met hun wereldwijde merken, maar slecht toekomstnieuws voor religies, legers en internetcensoren. Een geniale nieuwe doelgroep? De ‘neo-sharers’ (Crowd companies, maart 2014). TrendWatching stelt dat de nieuwe status niet zozeer meer bestaat uit wat je bezit en het vergaren en behouden daarvan, maar vooral uit wie je bent en wat je doet, en het zoveel mogelijk delen en communiceren daarvan. Een betere wereld begint immers altijd bij jezelf, daar hebben zij inderdaad een punt. En dat hebben Google, Facebook en Apple ook goed als dé toekomsttrend ontwikkeld, geclaimd en gefaciliteerd, als je het mij vraagt.

Marktonderzoek krijgt uiteraard ook nog even een oppervlakkige sneer van TrendWatching. Toekomstvisie zal niet komen uit het vragen aan je klanten wat zij willen. Een zeer makkelijke inkopper die natuurlijk niet helemaal – en zelfs helemaal niet – klopt: Dat moet je immers ook aan je niet-klanten en prospects vragen, als je ook aan de toekomst denkt. Alle trends die worden behandeld op het seminar zijn relevant, herkenbaar en bruikbaar. Benificial intelligence als opvolger van artificial intelligence is een trend die iedereen blij maakt, ook producenten en consumenten die steeds meer in elkaar gaan overvloeien. Het Internet der Dingen (Internet of Things, IoT) heeft last van het gebrek aan gepercipieerde in-home waarde onder 36% van de consumenten (Acquity group, augustus, 2014). Welke consumenten precies, dat staat er niet bij. TrendWatching stelt wel alvast The Internet of Shared Things luchtig voor, een combinatie van IoT en de deeleconomie. Ook de term Internet of Caring Things valt en landt voorzichtig. Very Important Peers is een geinige nieuwe doelgroep-knipoog naar de digitale massamarkt die alles vooral nu of hooguit morgen in huis wil hebben. Instant skills is ook een belangrijke trendbelofte, vooral in een kleine wereld, it’s a small world after all.

Een goede trend-uitsmijter is schuldvrije consumptie, en ook schuldgevoelvrije consumptie neem ik aan, een nieuwe vorm van consumptie. Guilt-free consumption, en dat is toch wel de ultieme trend waar we allemaal op zullen moeten gaan meeliften. De leukste spreker was voor mij dan ook Tessa Wernink. Zij is de directeur en mede-oprichter van Fairphone. De merknaam zegt het al. Eerlijkheid duurt het langst en is zodoende een duurzaam trend, een blijvertje. Dit soort slimme wereldverbeteraars fleuren de laatste tijd veel bijeenkomsten van marketeers en marktonderzoekers vrolijk op. Bedankt TrendWatching, we wensen jullie een behouden vaart richting een betere toekomst.

drs. Klaus van den Berg
werkt als trendspotter in marktonderzoek, strategie en trends voor bedrijven, overheden en goede doelen

http://www.marketingtribune.nl/food-en-retail/weblog/2015/06/trendwatching-seminar-voor-een-betere-toekomst/index.xml

MarketingTribune offered me my own blog on market research, strategy and trends. I love to write these kinds of short trend stories. This one is about the global company TrendWatching (90 countries) founded by a Dutch guy and their recent Amsterdam seminar on a better world. Thanks to senior editor and food/retail manager Peter Van Woensel Kooy, nice team and great digital platform to work with!

Trend presentatie CMO 30 september 2015

Screen Shot 2014-11-15 at 20.46.07
Spread uit L’Officiel Hommes NL
Auteur Klaus van den Berg
Foto Guy Bourdin, Estate Guy Bourdin met toestemming van Art & Commerce NYC

600Minutes
CMO

30.9.2015, Spant!, Bussum
Welkom! Versterk uw zakelijke netwerk en wissel van ideëen met uw peers en collega’s. U hoort inspirerende keynotes en ontmoet de belangrijkste dienstverleners. Het evenement is kosteloos voor genodigden.

Hoofd thema’s
Rode Draad: Human 2 Human – Bring back the emotions in your communication
Customer engagement – Gebruik storytelling om de consument te binden, boeien en activeren
Brand Heritage – Van merkimago naar merkbetekenis
Omni- channel – Één beleving in de gehele customer journey
Predictive data – Real-time inspelen op individuele klantbehoeften

Voorbeelden van sprekers

Wouter van der Pol
Sr. Director Global Marketing
Tommy Hilfiger Europe B.V.

Fabienne Linschoten
Head of E-Commerce
Makro Cash & Carry Nederland B.V.

Lenze Boonstra
Global Marketing Leader Personal Care
Philips – Consumer Lifestyle

Natasja van Brummelen
Marketingmanager Distributie Pensioen
Ohra / Delta Lloyd

Viktor van der Wijk
Director Digital Marketing
Air France/KLM group

Klaus van den Berg
Market Researcher / Trend Editor
KlausvandenBerg

Annette Reijersen
Manager Brand & Sponsoring
Delta Lloyd – Leven Nederland

Niek van Leeuwen
CEO
Uber Nederland

Voor wie is dit evenement bedoeld?
Commercieel Directeur, Sales Directeur, CMO, Directeur Marketing, Customer Service Directeur

https://www.youtube.com/watch?v=vZZw7MqavxE

http://nl.managementevents.com/events/?mainevent=53&event=211

Welcome! Strengthen your business network and share ideas with your peers and colleagues. You will hear inspiring keynotes and meet the most important service providers. The event is free for invitees.

Main themes
Rode Draad: Human 2 Human – Bring back the emotions in your communication
Customer engagement – Use storytelling to keep, fascinate and activate your consumer
Brand Heritage – From brand image to brand meaning
Omni- channel – One experience is the whole customer journey
Predictive data – Real-time anticipation to individual client needs

Examples of speakers

Wouter van der Pol
Sr. Director Global Marketing
Tommy Hilfiger Europe B.V.

Fabienne Linschoten
Head of E-Commerce
Makro Cash & Carry Nederland B.V.

Lenze Boonstra
Global Marketing Leader Personal Care
Philips – Consumer Lifestyle

Natasja van Brummelen
Marketingmanager Distributie Pensioen
Ohra / Delta Lloyd

Viktor van der Wijk
Director Digital Marketing
Air France/KLM group

Klaus van den Berg
Market Researcher / Trend Editor
KlausvandenBerg

Annette Reijersen
Manager Brand & Sponsoring
Delta Lloyd – Leven Nederland

Niek van Leeuwen
CEO
Uber Nederland

IMG_5137

Gezocht: De toekomstconsumens

Screen Shot 2015-02-24 at 00.30.06

Op 4 en 5 februari vond Nederlands grootste Marketing & Insights Event (MIE) plaats in de Jaarbeurs in Utrecht, georganiseerd door vakverenigingen MOA en Nima. Door de jaren heen heeft dit evenement zich ontwikkeld tot één van de best georganiseerde bijeenkomsten waar marktonderzoekers en marketeers elkaar ontmoeten. Dit jaar werd het bezoekersrecord wederom gebroken. 2.800 enthousiaste deelnemers werden op hun wenken bediend met het mooie aanbod van een perfecte organisatie, interessante inhoud en goede catering. Tussen de presentaties door was er genoeg tijd ingepland om uitgebreid te netwerken met elkaar, ook een belangrijke reden om deze bijeenkomst bij te wonen.
Alle actuele trends in marktonderzoek en marketing werden gepresenteerd in diverse ruimtes variërend van kleine vergaderruimtes tot grote zalen. Nog steeds trekken de vele nieuwe onderzoeksmogelijkheden door de digitalisering van de beide vakgebieden de aandacht, zoals web analytics, big data, gamification, online video en mobile research. Het centrale verbindende thema tussen onderzoekers en marketeers is de laatste jaren de customer journey, of in goed Nederlands de klantreis, en ook dit jaar was dat het geval. Vaak presenteerden de onderzoekers een geslaagde praktijkcase samen met hun klant. Een goede keuze van de organisatoren, want door deze duo-presentaties werd de praktische gebruikswaarde van de studies van de vaak introverte onderzoekers duidelijk via de verhalen van de meer extraverte marketeers.

Enkele spannende nieuwe horizonten in de beide vakgebieden stonden ook op de agenda. Naast ‘insight’ was er ook aandacht voor ‘foresight’, ofwel het voorspellen van het gedrag van consumenten en burgers. Jeffrey Graham, global head of research van Twitter, gaf een voor iedereen begrijpelijk en grappig voorbeeld van de analyse van berichten over het weer en verstopte neuzen die hebben geleid tot indrukwekkende hogere verkopen van papieren zakdoekjes. Een dergelijke praktische voorspelling is handig voor zowel producent als consument. Ieteke Schouten en Hugo van der Spek van de succesvolle Nederlandse start up Peerby keken ook vooruit met hun aanpak, strategie en verdienmodel richting de internationale groei van lokale digitale communities in de ontluikende ruil- en deeleconomie van de toekomst.

Het MIE 2015 werd passend afgesloten door de innemende en sympathieke spreker Ronald van Zetten, CEO van het internationaliserende Nederlandse merk HEMA, met mooie, nog rauwe primeurs van de nieuwe campagne, direct en zonder poespas inspelend op actuele consumentenbehoeften in retail. Vooral de kritische groeimarkt van producten voor een betere wereld viel daarbij positief op als een nieuwe, belangrijke en ethische trendprikkel voor de aanwezige marktonderzoekers en marketers. Immers, een betere maatschappij begint met een beter aanbod en dus met een betere analyse van de vraag van de ‘toekomstconsumens’. Juist in de digitale voorbeeldmarkt Nederland kunnen we daarin voorop gaan lopen, want ook al zijn we steeds meer voorspellende data aan het worden, we zullen toch mensen met diepe oer-emoties blijven gericht op het overleven van onszelf en onze kinderen.

drs. Klaus van den Berg is werkzaam in marktonderzoek, strategie en trends voor bedrijven, overheden, NGO’s en goede doelen. Als spreker wordt hij vertegenwoordigd door de Speaker’s Academy. www.klausvandenberg.com

http://www.marketingtribune.nl/algemeen/weblog/2015/02/gezocht-de-toekomstconsumens31_0/

Weblog on the Marketing & Insights Event (MIE) 2015 organised by MOA and NIMA in the Jaarbeurs, Utrecht, The Netherlands (in Dutch only, not available in print).

Hot or Not? Trendbullets voor 2015

Screen Shot 2015-01-13 at 15.47.27

MarketingTribune 12/01/2015: ‘Protestbewegingen raken uit dit jaar. Vredesbewegingen worden daarentegen ‘hot’ in 2015. Klaus van den Berg, werkzaam in marktonderzoek, strategie & trends voor bedrijven, overheden, NGO’s en goede doelen, zet de belangrijkste trends op een praktische rij. Zie in één oogopslag wat volgens hem ‘hot’ of ‘not’ wordt in het jaar dat voor ons ligt.’

http://www.marketingtribune.nl/algemeen/nieuws/2015/01/hot-or-not-trendbullets-voor-2015/

Hot – Not 2015
Taart – Superfood
Lumbersexual – Metrosexual
Vloggers – Bloggers
De Nieuwe Introverten – Nerds
Wefie – Selfie
Menselijke waarde – Monetaire waarde
Katoenen tassen – Plastic tassen
Democratische ervaringen – Populisme
Mobiele huizen – Leegstaande kantoren
Artvertising – Reclame
Meine güte – OMG
Normcore – Modeverwarring
Zelfgemaakt – Kant-en-klaar
Basisinkomen – Werkloosheid
Identiteit – Profiel
Smocktails – Smoothies
Naturel – Nep
Vredesbewegingen – Protestbewegingen
Inclusief – Exclusief
Flexitariërs – Vleeseters
Generatie Z – Mini-me
Branding heritage – Het mantra van het nieuwe
Stadswijken – Steden
No-Photoshop Clause – Computer-gemanipuleerd lichaam
Knotje – Paardestaart
Dark social – Big Data
Pionieren – Benchmarken
Basics – Glamour
Ageless – Anti-aging
Grassroots – Top-down
Buurtbar – Grand-Café
Inhoud – Vorm
Transitie – Efficiency
Onzichtbare merken – Zichtbare merken
Snor – Baard
The Caring Economy – The Sharing Economy

Bron: © Klaus van den Berg, 2015. De Speaker’s Academy vertegenwoordigt hem als spreker.
www.klausvandenberg.com
http://www.speakersacademy.com/nl/spreker/klaus-van-den-berg/

MarketingTribune 12/01/2015: ‘Protest movements are out this year. Peace movements, however, are hot in 2015. Klaus van den Berg, working in market research, strategy and trends for companies, public authorities, NGOs and charities has outlined the main new trends of the year ahead offering a succinct summary of what is ‘hot’ or ‘not’ in 2015.’

http://www.marketingtribune.nl/algemeen/nieuws/2015/01/hot-or-not-trendbullets-voor-2015/

Hot – Not 2015
Cakes – Superfood
Lumbersexual – Metrosexual
Vloggers – Bloggers
The New Introverts – Nerds
Wefie – Selfie
Human value – Monetary value
Cotton bags – Plastic bags
Democratic experiences – Populism
Mobile homes – Empty offices
Artvertising – Advertising
Meine güte – OMG
Normcore – Fashion confusion
Self-made – Ready-made
Basic income – Unemployment
Identity – Profile
Smocktails – Smoothies
Natural – Fake
Peace movements – Protest movements
Inclusive – Exclusive
Flexitarians – Meat eaters
Generation Z – Mini-me
Branding heritage – The mantra of the new
City neighbourhoods – Cities
No-Photoshop Clause – Computer-manipulated body
Bun – Ponytail
Dark social – Big Data
Pioneering – Benchmarking
Basics – Glamour
Ageless – Anti-aging
Grassroots – Top-down
Local bar – Grand-Café
Content – Form
Transition – Efficiency
Invisible brands – Visible brands
Moustache – Beard
The Caring Economy – The Sharing Economy

Source: © Klaus van den Berg, 2015. The Speaker’s Academy represents him as a speaker.

Cover story: Hip hip horeca! Vintage is the future

Artikel van Klaus van den Berg gepubliceerd op de cover van MarketingTribune 16 december 2014: ‘Horecatrend in Amsterdam: Branding Heritage’. De titel is ‘Hip hip horeca! Nieuwe ouderwetse gezelligheid in Amsterdam-Oost’ en de kop ‘Vintage is the future’. Grote complimenten voor het team en de vormgever voor de fantastische lay-out!

Screen Shot 2014-12-23 at 14.51.14

Screen Shot 2014-12-23 at 14.51.48

IMG_1006

IMG_1005

Interview Jongereniconen 2015 MarketingTribune

Peter van Woensel Kooij publiceert de jongerentrends voor 2015 in MarketingTribune 16 december 2014: Vliegensvlug vloggen, ketens kraken en terug naar de inhoud, inclusief de trendvoorspelling van Klaus van den Berg. Dit is de 19de jaarlijkse editie van Jongereniconen door dezelfde auteur. Vorig jaar zijn de Jongereniconen 2014 120.000 online gelezen op de site van MarketingTribune.

‘De nieuwe jongerentrends voor 2015 kunnen worden samengevat als de nieuwe normaliteit’, reageert trendwatcher Klaus van den Berg. ‘The New Introverts staan op, met beide voeten stevig in de basics van het moderne leven. Mode wordt normcore, jezelf zo normaal en toegankelijk mogelijk presenteren. De voorheen soms extreme droomwereld van online gepolijste zelfrepresentatie zal steeds meer worden ingewisseld voor het presenteren van een ingetogen, bewuste en introverte leefstijl die zowel offline als online een goede en realistische indruk van jezelf geeft.
De metrosexuele man krijgt concurrentie van de lumbersexual met originele werkschoenen, zeker geen skinny jeans, houthakkershemd en een baard, met voor de echte trendsetters een touch or shade of moustache. De Generatie Z-meiden gaan zich ook steeds stoerder kleden in deze natuurlijke buitenstijl, maar dan wel met een katoenen tas met een alternatief-chique boodschap erop voor een betere, bewuste en biologische wereld.’

De Jongereniconen 2015 zijn op de volgende links online gepubliceerd:

http://www.kidsenjongeren.nl/trends/jongereniconen-2015/

http://www.marketingtribune.nl/food-en-retail/nieuws/2014/12/jongereniconen-2015-in-ban-van-wetenschap-feest-oculus-rift/index.xml

IMG_0913

IMG_0914

IMG_0935_2

IMG_0934Peter van Woensel Kooij publishes the Dutch youth trends 2015 in MarketingTribune 16 december 2014: Superfast vlogging, breaking chains and back to the content, including the trend forecast of Klaus van den Berg. This is the 19th annual publication of Youth Icons by the same author. Last year the Youth Icons 2014 has been read 120.000 times on the site of MarketingTribune.

‘The new trends among the young in 2015 can be summed up as the new normality’, according to trend watcher Klaus van den Berg. ‘The New Introverts are emerging who have both feet firmly on the ground of modern life. The new fashion is normcore, presenting yourself as normally and openly as possible. The previous extreme dream world of online polished self-representation is being replaced by presenting a more discreet, aware and introverted life style that offers a sound and realistic impression of yourself, both online and offline.

The metrosexual man has a new rival in the form of the lumbersexual, a man with original working boots, certainly no skinny jeans, plaid shirts and a beard, with a touch or shade of a moustache for the real trendsetters. Generation Z girls also opt for a tougher look in this outdoorsy-based style, albeit one with a cotton bag with an alternative chic message for a better, more aware and organic world.’

The following links published the Youth Icons 2015 online:

http://www.kidsenjongeren.nl/trends/jongereniconen-2015/

http://www.marketingtribune.nl/food-en-retail/nieuws/2014/12/jongereniconen-2015-in-ban-van-wetenschap-feest-oculus-rift/index.xml

Data Morgana

Screen Shot 2014-11-15 at 01.37.21

Mijn artikel ‘Data Morgana’ over The New Introverts is gepubliceerd in MarketingTribune printversie, 21 oktober 2014.

Copyright tekst: Klaus van den Berg*

Data morgana | The New Introverts

We leven in snel veranderende tijden. De digitalisering zet de wereld op zijn kop. Iedereen die online leeft, heeft een openbaar platform gekregen. De democratisering van de massa lijkt te slagen, mogelijkheden zijn eindeloos, technologische middelen beloven een optimistische vooruitgang, de wereld en de media versmelten tot een mondiale babbelbox, nieuwswaarde van big data genereert meer geld op basis van korte aandacht, een click en een like en de overdaad aan deze digitale ‘immunicatie’ slaat steeds meer burgers en consumenten lam. Werken en spelen wij nu opeens enkel en alleen nog in een data morgana?

Sinds kort doen ‘De Nieuwe Introverten van zich spreken in de Angelsaksische wereld. In het recente artikel in Forbes, ‘Why Introverts Are The New Power Players In The Digital Age’, signaleerde Cheryl Conner deze nieuwe marketingdoelgroep in een prikkelende analyse. Na afloop van een recente trend presentatie in Nederland is mij ook opgevallen dat het publiek met name de term ‘The New Introverts’ oppikt als een boeiende en toekomstbestendige route voor marketing, merken, media en mensen in komende jaren. In de internationale mode- en beautywereld zijn enkele interessante commerciële voorbeelden van deze nieuwe introverte beweging in de tijdgeest van vandaag en morgen. In de overvolle cosmeticamarkt least cosmeticabedrijf Nars enkele bekende foto’s van wijlen Vogue Paris-sterfotograaf Guy Bourdin als uitgangspunt voor een nieuwe make-up lijn in een boeiend en historisch verhaal voor vrije publiciteit in superpremiummarkten. Ontwerpster Vivienne Westwood spreekt met de pers als zij ook haar inhoudelijke boodschap voor een betere wereld kan laten horen. De allernieuwste campagne voor de kleding van Armani is een opvallend introvert en ingetogen brand statement en in onze eigen retail groeit Dille & Kamille in Nederland en België gestaag door juist in stilte nieuwe winkels te openen waar de geuren en kleuren van het oude, vertrouwde assortiment voor zichzelf spreken met rust gevende klassieke muziek op de achtergrond.

Allergische reactie
Meer merken grijpen terug op of lanceren een kernachtige centrale boodschap vanuit een oorspronkelijke en onvervreemdbare eigen identiteit die niet kan worden gekopieerd of geclaimd, omdat zij op deze manier helemaal geen concurrenten kunnen hebben of krijgen. En dat is precies waar De Nieuwe Introverten zich mee identificeren en vertonen als een welhaast allergische reactie op het extraverte primaat in de merkcommunicatie van de afgelopen jaren. De toeters en bellen, de spiegels en kraaltjes, de cadeaus en kortingen mijden zij als een uitwisselbare goody bag gevuld met gesponsorde immunicatie van merken zonder eigenschappen, kortom zonder eigen identiteit. Branding heritage is de nieuwe trend die de hoofden en de harten van De Nieuwe Introverten (ver)bindt. Hou het voor hen simpel en vooral basic met een historische gevoelscomponent die mentale houvast, zekerheid en vertrouwen biedt voor de toekomst.

Ook in de creatieve wereld staan De Nieuwe Introverten op. Met haar performancekunst raakt Marina Abramovi. de diepste gevoelens van niet alleen mondiale kunst liefhebbers, maar ook van gewone mensen die in de wachtrijen staan om haar direct in haar ogen te mogen kijken op een stoel in een museumruimte. In de muziekwereld is vinyl in kleine oplagen terug van weggeweest, ook en misschien wel juist onder dj’s, want vinyl klinkt nog steeds beter en dieper dan digitale muziekbestanden. Juist het feit dat platenpersen zeldzaam zijn geworden, garandeert kleine oplages en lange wacht tijden, waardoor kwaliteit belangrijker lijkt te worden dan kwantiteit. Opeens staan bekende en onbekende artiesten op als vinylkunstenaars en presenteren zich slim als nieuwerwets aanbod waarvoor de echte muziekkenners weer ouderwets betalen. Ook de terugkeer van mooi vorm gegeven hoezen en zelfs gekleurd vinyl levert muzikale gespreksstof en mond-tot mondreclame voor De Nieuwe Introverten die uitgepraat zijn over het veranderlijke uiterlijk van extraverte en visueel-gedreven marketingartiesten als Beyoncé en Lady Gaga.

Aandoenlijk knullig
Ook grijpen steeds meer professionele fotografen terug naar oude middelen en technieken van voor het digitale tijdperk, want tegenwoordig maakt en manipuleert iedereen foto’s van iedereen en zichzelf op de computer of de telefoon. De creatieve armoede, in de vooral door de nieuwe technologische mogelijkheden gedreven fotografie, wordt nu weer aangenaam opgefrist door musea en galeries die oude fotoarchieven openen, restaureren en toegankelijke maken voor het publiek. Juist door het gebrek aan digitale perfectie zijn opeens veel portretten van echte, levende mensen te zien die zich bewust zijn van het feit dat er een foto van hen wordt gemaakt waardoor de foto’s nu soms aandoenlijk knullig kunnen overkomen, maar de moderne kijker juist daar door weer raken en ontroeren. De introverte uitstraling en sfeer van vintagefotografie maakt de beelden bijzonder actueel, want menselijk en intiem. In tegenstelling tot lege digitale blikken achter een ijzeren muur van geretoucheerde styling en make-up gericht op een anoniem massapubliek, identificeren De Nieuwe Introverten zich graag met echte mensen. De nog maar net gelabelde trend ‘Normcore’ in de Angelsaksische wereld wijst de weg naar deze nieuwe innerlijke – en dus ook uiterlijke – behoefte aan menselijkheid, echtheid en normaliteit, die in tegenstelling tot de steeds dwingender aanvoelende extraverte stijldwangbuizen voor iedere introvert juist weer anders zijn. Niet voor niets begint – na de buzzwords online’, ‘digital’, ‘social’ en ‘big data’ – het meer inhoudelijke woord ‘identiteit weer rond te zoemen in de marketing- en reclamewereld.

Artvertising
Ook in de Nederlandse kunstwereld is de zoektocht naar en de herwaardering van de introverte identiteit een belangrijke nieuwe tendens. Geïnspireerd door het voorbij gewaande vakwerk van analoge fotografen experimenteert kunstenaar Martin C. de Waal met het fotograferen van mensen van nu met oude camera’s uit predigitale tijden. Diverse kunstlocaties en het immens populaire Milkshake-festival in Amsterdam tonen zijn zelfgekozen familieportretten en zijn Moustache-serie over de klassieke snorren die de hipster baard voorbij zijn. Zijn werk valt op steeds andere plekken onverwacht op. Recent lanceerde hij zijn eerste plaat All Night met op de voor- en achterkant van de hoes indringende zelfportretten. Hip vinyl als voor iedereen betaalbare kunst dat aan sluit bij de internationaal opkomende trend van ‘Artvertising’, een subtiele vorm van commercieel adverteren als een kunst met een meerwaarde.

Voor de viering van het 30-jarig bestaan van Torch Gallery in Amsterdam heeft De Waal een portret gefotografeerd dat alle tendensen van The New Introverts representeert. De zwart-wit foto is gemaakt met een oude, analoge camera. De print is gemaakt door een Nederlandse meester printer, een welhaast uitgestorven ambacht. De geportretteerde man is geen fotomodel, maar een karakteristieke stoere kop. Het lijkt een typische foto van een grootvader toen hij jong was, maar het futuristisch aandoende, door Brian Enrico speciaal voor De Waal ontworpen, kleding stuk met opstaande kraag verwijst naar verschillende kleding- en portretstijlen uit de vorige eeuw. Zodoende wordt de foto een fascinerend tijdsbeeld uit verleden, heden en toekomst tegelijkertijd. Alles aan het beeld lijkt gestyled en gemanipuleerd, maar een nadere blik maakt duidelijk dat het hier om een in daglicht geschoten rauwe foto gaat. Juist het feit dat de kunstenaar zichzelf opvallend extravert presenteert aan de wereld, met name als zijn alter ego en bühne-persoonlijkheid Martin Duvall, versterkt de introverte boodschap van dit nieuwe portret pur sang. Opnieuw heeft hij bewezen de tijdgeest perfect aan te voelen en ver voor de parade uit te lopen.

*Klaus van den Berg werkt in marktonderzoek, strategie en trends voor bedrijven, overheden, NGO’s en goede doelen. Als spreker en dagvoorzitter wordt hij vertegenwoordigd door de Speaker’s Academy.

My article ‘Data Morgana’ on The New Introverts is published in MarketingTribune (print only), 21 October 2014.

IMG_0128

IMG_0133

Boekpublicatie toekomstrapport

Mijn rapport ‘Het nieuwe pionieren’ over het kwalitatieve toekomstperceptieonderzoek voor de gemeente Almere is gepubliceerd in het boek ‘Staat van de stad 2014’. Het boek beschrijft de denkagenda 2014-2019 ten behoeve van de nieuwe programmaplannen van het college van burgemeester en wethouders.

IMG_0143_2

IMG_0151

IMG_0152

My report ‘The new pioneering’ on the qualitative future perception research for the Municipality of Almere is published in the book ‘State of the city’. The book features the think agenda 2014-2019 for the new program plans of the Mayor en her Aldermen.

Interview Reformatorisch Dagblad

Screen Shot 2014-09-25 at 17.51.05

Dille & Kamille staat voor terug naar de basis. Dat sluit aan bij een aantal actuele trends. Dingen weer zelf maken, bijvoorbeeld, en aandacht voor de oorsprong van producten.

Trendonderzoeker drs. Klaus van den Berg wijst erop dat duurzaamheid van de leefomgeving jarenlang vooral een maatschappelijk onderwerp was, maar dat dat nu een consumentenzaak aan het worden is. „Kopen voor een betere wereld, dat wordt steeds belangrijker.” Een winkel als Dille & Kamille sluit daar goed bij aan.

Een andere ontwikkeling die Van den Berg signaleert is dat Nederlanders zich steeds meer terugtrekken in hun eigen omgeving. „In de jaren negentig waren we nog heel druk met de wereld. Nu zijn mensen veel meer gericht op hun eigen straat en hun eigen wijk. De keuken, dat is bij uitstek je eigen terrein waar jij de baas bent, en waar het veilig is.”

Dat Dille & Kamille geen reclame maakt, zou weleens bij kunnen dragen aan de positieve waardering voor het merk, denkt Van den Berg. „Dille & Kamille is trouw aan waar het voor staat. In deze tijd waarderen mensen echtheid. Merken die met een groot marketingbudget in de markt worden gezet zijn ze misschien wel beu. Door internet wordt alles transparanter. Mensen weten heel goed dat ze dat uiteindelijk zelf betalen.”

‘Niets met een stekker’ in de weekend-bijlage van het Reformatorisch Dagblad.
31-05-2014 / pagina 14 / sectie Bewust.

(c) Reformatorisch Dagblad 2014 alle rechten voorbehouden
Reformatorisch Dagblad | 2014-05-31 04:00:00

Dille & Kamille stands for back to basics. This is in line with several current trends. Making things yourself, for example, and paying attention to the provenance of products.

Trend researcher Klaus van den Berg notes that for many years the sustainability of the living environment was a social topic, but that it is gradually turning into a consumer issue. “Buying for a better world is becoming increasingly important.” A store like Dille & Kamille taps into this.

Another development that Van den Berg has identified is that the Dutch continue to withdraw into their own environment. “In the 1990s we were still busy with the world, right now people tend to focus on their own street and their own neighbourhood. The kitchen is a perfect example of a place where you are the boss and where it’s safe.”

The fact that Dille & Kamille doesn’t advertise could be a contributing factor to the appreciation felt for the brand, in Van den Berg’s opinion. “Dille & Kamille is true to its own principles. In this day and age people value authenticity. They may be tired of brands that are launched (in the market) with a huge marketing budget. The internet makes it all more transparent. People know very well that ultimately they are the ones footing the bill.”

Screen Shot 2014-11-15 at 15.17.54

Article ‘Nothing with a plug’ in the weekend special of the Reformational Daily, The Netherlands.
31-05-2014 / page 14 / section Conscious.

(c) Reformatorisch Dagblad 2014 all rights reserved
Reformatorisch Dagblad | 2014-05-31 04:00:00

The New Introverts in Marketing (Trendverhaal)

Screen Shot 2014-11-15 at 00.36.18

http://www.marketingtribune.nl/algemeen/nieuws/2014/09/the-new-introverts/index.xml

MarketingTribune heeft de volledige versie van mijn trendverhaal over de opkomende doelgroep ‘The New Introverts’ online gepubliceerd in de categorieën home, actueel, design en online. Op 21 oktober 2014 zal het artikel ook verschijnen in de printversie van het tijdschrift.

MarketingTribune published the full version of my trend story on the rising target group The New Introverts online in the categories home, current, design and online. On 21 October 2014 the article will be published in the print version of the magazine.

Agent: Speaker’s Academy

Logo Faculty Member_zwarte achtergrond RGB

De Speaker’s Academy vertegenwoordigt mij als spreker en dagvoorzitter.

Categorieën:
* Futurologen & Trendwatchers
* Innovatie & Creativiteit
* Presentatoren & Dagvoorzitters

Talen:
* Engels
* Nederlands
* Duits

Klaus van den Berg (1967) is afgestudeerd politicoloog in de Internationale Betrekkingen aan de Universiteit van Amsterdam. Sinds 1991 is hij werkzaam in marktonderzoek, strategie en trends voor bedrijven, overheden, NGO’s en goede doelen in Nederland en daarbuiten. Hij heeft gepubliceerd in toonaangevende tijdschriften als Avenue, Blvd., DutcH en L’Officiel Hommes NL. Als trendwatcher en presentator verscheen hij op RTV in Nederland, Engeland (BBC) en Zwitserland.

Zijn nieuwe trendpresentatie behandelt de huidige trends en toekomstige ontwikkelingen van de Nederlandse informatiesamenleving, afgekort als de iSamenleving, zoals door hem onderzocht in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken & Koninkrijksrelaties. Zijn werkdocument ‘De (r)evolutie van de iSamenleving’ is gepubliceerd op www.rijksoverheid.nl. Naast deze maatschappelijke megatrends lanceert hij tevens zijn meest recente trendhypothese in de vorm van een visuele reis langs trendsetters en hipsters in West-Europa.

In april van dit jaar is deze nieuwe trendpresentatie in première gegaan aan de Marketing & Strategie Tafel van de Koninklijke Industrieele Groote Club Amsterdam (IGC). Hierbij was een geselecteerd publiek van honderd gasten van alle generaties aanwezig. Het aanwezige publiek is interactief betrokken tijdens de trendlezing (1 uur) en tijdens het daaropvolgende diner (1 uur). De sfeer en de reacties waren zeer positief.

Een korte versie heeft hij enkele weken later ook gepresenteerd tijdens de retail-bijeenkomst ‘Trends, insights & winkels van morgen’ in Hilversum. Op 19 juni zal hij de sessie ‘Kwalitatieve onderzoekers: Trendwatchers of trendonderzoekers. De delicate balans tussen intuïtie en expertise’ afsluiten met een specifieke versie van zijn trendpresentatie voor zijn vakgenoten van de MOA, ‘center for information based decision making & marketing research’.

Onderwerpen:
* Verleden, heden & toekomst van marktonderzoek
* Business strategie voor de (middel)lange termijn
* Trends van burgers en consumenten
* Maatschappelijke megatrends in Nederland
* Visuele en observationele trendwatching onder trendsetters

Voor boekingen:
http://speakersacademy.nl/speakers/klaus-van-den-berg

The Speaker’s Academy in Rotterdam represents me as a speaker.

Categories:
* Futurologists & Trendwatchers
* Innovation & Creativity
* Presenters & Day’s Chairmen

Languages:
* English
* Dutch
* German

For bookings:
http://speakersacademy.nl/speakers/klaus-van-den-berg

Trendpresentatie MOAbouts

Spreker tijdens bijeenkomst ‘Kwalitatieve onderzoekers – Trendwatchers of trendonderzoekers?’ van de Nederlandse vakvereniging MOA, Center for Information Based Decision Making & Marketing Research in NRC café-restaurant Amsterdam.

IMG_2210

IMG_2250

IMG_2259

Speaker at meeting ‘Qualitative researchers – Trend Watchers or Trend Researchers?’ of the Dutch association MOA, Center for Information Based Decision Making & Marketing Research in NRC café-restaurant Amsterdam.

Trendpresentatie toer Nederland

De nieuwe trendpresentatie van marktonderzoeker en strateeg Klaus van den Berg heeft geleid tot een trendtoer in Nederland. Zijn volgende trendpresentatie zal op 19 juni plaatsvinden in Amsterdam. Deze presentatie kan worden bijgewoond door het algemeen publiek en de pers.

8 april 2014: Van trends naar toekomst
Lancering van de trendpresentatie aan de Marketing & Strategie Tafel van de Koninklijke Industrieele Groote Club in Amsterdam voor 100 leden en hun gasten.

17 april 2014: Trends, insight & winkel van morgen
Spreker bij bijeenkomst voor 25 retail professionals in Hilversum.

20 mei 2014: Dille & Kamille persdag
Spreker tijdens de lancering van de workshopruimte in de onlangs geopende flagship store van deze Nederlandse retailketen in Nederland en België voor 45 lifestyle en food journalisten, redacteuren en bloggers.

12 juni 2014: T-Mobile Company Day
Spreker voor 20 marketers en analisten in Wijk aan Zee.

19 juni 2014: Kwalitatieve onderzoekers: Trendwatchers of trendonderzoekers?
Spreker tijdens bijeenkomst van de Nederlandse vakvereniging MOA, Center for Information Based Decision Making & Marketing Research in Amsterdam. Deze presentatie kan worden bijgewoond door het algemeen publiek en de pers.

Marktonderzoeker Klaus van den Berg komt met zijn visuele presentatie over de veranderende tijdsgeest naar de MOAbout “Kwalitatieve onderzoekers: trendwatchers of trendonderzoekers” op 19 juni aanstaande en zal hierover een trendlezing geven. Hij visualiseert de overkoepelende megatrends van de zich vormende informatie-samenleving.

Met zijn geplande trendpresentatie reist Van den Berg op 19 juni langs in het oog springende trendsetters, hipsters en ‘early minorities’ in West-Europa. Hij visualiseert de overkoepelende megatrends van de zich vormende informatie-samenleving. Activerende maatschappelijke betrokkenheid wordt door hem gesignaleerd als nieuwe verbinding tussen verschillende generaties en doelgroepen. Innovatieve vormen van ‘co-branding’ op basis van het nieuwe delen in de ‘sharing economy’ van de toekomst komen aan bod. Tevens toont hij de nieuwe route van ‘advertising’ naar ‘artvertising’ binnen de creatieve industrie met toonaangevende voorbeeldcases vanuit Europa voor de wereldmarkt.

Van den Berg: “Sinds het uitbreken van de crisis bespreken experts, professionals, burgers en consumenten in mijn trendonderzoeken het heden als een overgangsperiode naar de nieuwe tijd. De verwachtingen over de nabije toekomst in de komende vijf jaar kunnen worden samengevat als een digitale belofte van informatiedeling met zowel voordelen als nadelen, waarbij privacy een steeds belangrijker thema wordt. Opvallende nieuwkomer binnen het actuele trendspectrum is de herwaardering van het verleden als een veilige, emotionele thuishaven, en als een zeker kompas op de woelige baren van de digitale en mobiele tijdsgeest. Branding Heritage wordt dé nieuwe trend voor mensen, merken en organisaties die de hoofden en de harten willen gaan blijven boeien en binden voor de langere termijn.”

http://www.moaweb.nl/evenementen-en-agenda/moa-bijeenkomsten/moa-evenementen-2013-2014/19-jun-moa-kwalitatieve-onderzoekers-trendwatchers-of-trendonderzoekers

http://www.cloutoday.nl/index.php?option=com_k2&view=item&id=1232:toekomstonderzoek-en-de-overkoepelende-megatrends&Itemid=145

The new trend presentation of market researcher and strategist Klaus van den Berg has led to an ongoing trend tour in The Netherlands. His next trend presentation will be on 19 June in Amsterdam. This presentation is open to the public and press.

8 April 2014: From Trends to Future
Launch of the trend presentation at the Marketing & Strategy Table of the Royal Dutch Industrial Society (Koninklijke Industrieele Grote Club) in Amsterdam for 100 IGC members and their guests.

17 April 2014: Trends, insights & shops of tomorrow
Speaker at meeting for 25 Dutch retail professionals in Hilversum.

20 May 2014: Dille & Kamille press day
Speaker at the launch of the workshop space in the recently opened flagship store in Amsterdam of a Dutch retail chain in The Netherlands and Belgium for 45 Dutch lifestyle and food journalists, editors and bloggers.

12 June 2014: T-Mobile Company Day
Speaker for 20 marketers and analysts in Wijk aan Zee.

19 June 2014: Qualitative researchers: Trend Watchers or Trend Researchers?
Speaker on future research & megatrends at a professional meeting of the Dutch association MOA, Center for Information Based Decision Making & Marketing Research in Amsterdam. This presentation is open to the public and press.

Toekomstperceptieonderzoek Almere

header3

Met het oog op de gemeenteraadsverkiezingen in maart 2014 heeft het voorgaande college van Burgemeester & Wethouders (B&W) van Almere het mogelijk gemaakt dat het nieuwe college in 2014, vrij snel na haar installatie, nieuwe (gebieds-) programmaplannen kan vaststellen. Deze plannen geven een analyse van het functioneren van de stadsdelen en de ambities voor de toekomst, de doelen voor de middellange termijn en de concrete projecten waarmee invulling gegeven kan worden aan die doelen.

Voor het kwalitatieve onderzoek is een serie stadsgesprekken georganiseerd. In een groot aantal gesprekken is met 135 stakeholders uitvoerig gesproken over de vragen hoe het gaat met Almere en welke zaken om aandacht vragen. Het resultaat is opgetekend in het rapport ‘Het nieuwe pionieren’. De uitkomsten van het kwalitatieve en statistische onderzoek zijn verweven in een Denkagenda 2014-2019. Deze denkagenda pretendeert niet een volledig compleet beeld te geven maar agendeert mogelijke vraagstukken en opgaven voor de komende bestuursperiode.

De centrale onderzoeksvraag van de kwalitatieve stadsgesprekken is: Wat zijn de percepties omtrent de toekomst van de stad Almere onder haar interne en externe stakeholders? Ter beantwoording van de onderzoeksvraag zijn de volgende doelgroepen diepgaand geïnterviewd: Actieve bewoners uit vier stadsdelen, sport & cultuur, religie & charity, scholieren & studenten, etnische groeperingen, frontliners onderwijs, zorg & welzijn, frontliners op straat, ondernemers (winkeliers en niet-winkeliers), beleidsambtenaren, frontline-medewerkers Gemeente, fractievoorzitters politieke partijen, college B&W en de Future Group. De stadsgesprekken zijn georganiseerd, uitgevoerd en gerapporteerd door de extern ingehuurde marktonderzoeker en strateeg Klaus van den Berg.

Klaus van den Berg: Mijn grote dank gaat uit naar de Gemeente Almere, mijn opdrachtgevers en de meekijkers voor dit boeiende onderzoeksproject en de prettige samenwerking binnen dit project. Tevens bedank ik alle deelnemers aan de Stadsgesprekken voor hun vrijwillige en indrukwekkende medewerking aan dit onderzoek voor hun stad, Almere. Ik hoop alle bij dit onderzoek betrokkenen personen binnen en buiten de Gemeente Almere in de toekomst nog eens te mogen ontmoeten en met hen samen te mogen werken.”

With a view to the local elections in March 2014, the previous Municipal Executive of Almere made sure that the new Municipal Executive would be able to adopt new (area) programme plans soon after being installed in 2014. These plans analyse the functioning of the different urban districts, ambitions for the future, mid-term goals and the specific projects for attaining those goals.

Over the past months the State of Almere report was prepared based on several studies, which included both statistical and qualitative research. For the qualitative research, a series of urban dialogues were organised. At a large number of meetings with 135 stakeholders, questions about the state of Almere and the issues that require special attention were discussed at length. The results were drawn up in the report entitled ‘The New Pioneering’. The results of the qualitative and statistical studies were incorporated into an Agenda of Ideas for 2014-2019. This agenda does not pretend to offer a comprehensive view, but it places possible issues and tasks on the agenda of the next local administration.

The central research question of the qualitative urban dialogues was: What are the perceptions of internal and external stakeholders about the future of the city of Almere? To answer this question, in-depth interviews were conducted with the following target groups: active residents from four urban districts, sports & culture, religion & charity, schoolchildren & students, ethnic groups, education front-liners, care & welfare, street front-liners, entrepreneurs (retailers and non-retailers), policy officials, front-line civil servants, political party chairpersons, the Municipal Executive and the Future Group. The urban meetings were organised, conducted and reported on by Klaus van den Berg, market researcher and strategist.

Klaus van den Berg: “I would like to thank the Municipality of Almere, my clients and those monitoring the discussions for this exciting research project. I hugely enjoyed working with all of them. I would also like to extend my special thanks to the participants in the Urban Meetings for their voluntary and impressive contributions to this study on behalf of their city, Almere. I hope to meet all those involved with the research project, both within and outside the Municipality of Almere, again in the future and to have a chance to work with them once more.”

Interview Mobiele Revolutie MarketingTribune

IMG_5095

Marketing Analyse: De mobile revolutie staat voor de deur

De consument schakelt en masse over op mobiele apparaten, meer in het bijzonder op de smartphone en tablet, en daarom moet Mobile first het adagium worden voor marketeers. Deskundigen zijn dan ook van mening dat mobiele campagnes de toekomst hebben. Tegelijkertijd zijn er beperkingen en gevaren.

Eerst maar even de cijfers: een kleine 70 procent van de Nederlanders beschikt over een smartphone, ruim 50 procent van de bevolking heeft een tablet en de ouderwetse desktop wordt nog door 65 procent gebruikt, volgens cijfers van onderzoeksbureau GfK. Tel daarbij op de ontwikkeling van de Google Glass en smartwatches en het feit dat Apple volgens de Wall Street Journal voorbereidingen treft om een brede betaaldienst op te zetten waarmee je met je iPhone kunt betalen en de onstuitbare opkomst van mobile is evident. Managing director van bureau Red Urban Koen de Groot denkt dan ook dat de hang naar mobiele bereikbaarheid geen hype of modetrend is, maar dat we bewegen naar een duurzaam mobiele samenleving. ‘Mobiele apparaten, waarbij ik de smartphone en de tablet uit elkaar wil trekken, zijn ongelofelijk hard in opkomst. Dat zie je ook aan de verkoop van desktops, die neemt steeds verder af.’ De Groot verklaart dat door de groeiende behoefte aan apparaten die ‘persoonlijk voor jou werken’. ‘Kijk ook maar naar Google Glass. De mobile devices die we gebruiken zullen steeds meer geïntegreerd zijn met ons dagelijks leven. Als je straks ’s ochtends in de auto naar je werk stapt dan weet je smartphone al wat je route is, waar je het meest dichtbij en het goedkoopst kunt tanken, en geeft bij wijze van spreken ook nog een paar goede lunchsuggesties. We staan daarmee aan het begin van een doorbraak, de samenleving zal hierdoor ingrijpend veranderen.’

Gespannen voet
Social media nemen uiteraard een speciale plaats in binnen de mobiele revolutie. Facebook en Twitter hebben bijvoorbeeld allebei meer dan een miljard gebruikers; in Nederland hebben volgens recente cijfers 8,4 miljoen mensen een Facebook-account, Twitter heeft hierover geen cijfers beschikbaar. In vergelijking met de wereldwijde cijfers bezoeken relatief veel Nederlanders Facebook via een smartphone of tablet: maar liefst 77 procent, wereldwijd is dat 70 procent. Beide bedrijven zijn beursgenoteerd en daar zit hem volgens De Groot nou precies de kneep. ‘De aandeelhouders willen uitsluitend winst en dat werkt in de hand dat het belang van de gebruiker niet meer bovenaan staat.’ Lilian Doets, marketing & communication manager van Groupon, ervaart daarvan ook de nadelige effecten. ‘Het nadeel voor bedrijven is dat sociale netwerken steeds meer op adverteren sturen. Het voordeel blijft natuurlijk dat het je eigen kanaal is en dat je daar je eigen boodschap kunt blijven inzetten.’ Zomaar een bannertje of filmpje plaatsen op social media – en dat geldt extra sterk als deze mobiel bezocht wordt – is dan ook meestal niet zinvol. ‘Campagnes die topical [thematisch, red.] of event driven [samenhangend met een concreet evenement, red.] zijn, draaien – mits ze goed worden gemaakt – wel aardig op social media. Dat zijn namelijk campagnes die iets moois laten zien en daardoor viraal van waarde en dus relevant zijn. Maar de zoveelste reclame sneeuwt al snel onder, ook omdat de aandachtspanne van mensen die social media gebruiken vaak kort is voor die activiteit’, zo analyseert De Groot.

Swipe je kraslot
Paul Woltering van Woedend! onderschrijft deze visie en vult aan: ‘Ik geloof niet dat je als merk mobiel alleen moet inzetten als advertentiemedium en verlengstuk van je advertentiecampagne/-idee. Belangrijk uitgangspunt is dat alles steeds meer connected is en gaat worden. Een armband die fungeert als coach voor een gezonder leven (NikeFuel) of een app die mijn boodschappen scant en mij vertelt hoe gezond ze echt zijn (Boodschapp). Voorbeelden die het leven van de consument makkelijker en leuker maken. Ideeën die een advertentiecampagne verdienen.’ De mogelijkheden die mobiel biedt worden nog lang niet ten volle benut. ‘Waarom wordt er bijvoorbeeld nog zo weinig gebruik gemaakt van de Touch-technologie op tablet en smartphones? Ik noem dat intern Touchvertsing. Een simpel voorbeeld is dat je een kraslot open kunt krassen met je vinger op je telefoon. Uiteindelijk draait het er in essentie om dat je jouw doelgroep op een interactieve manier onderdeel laat uitmaken van je merkwereld.’

Portemonneefunctie
De door MarketingTribune geraadpleegde experts zijn het erover eens dat de meest pregnante ontwikkeling de smartphone als portemonnee zal zijn. Chief brand officer Sander Frans van mobiel strategisch bureau Bizboard noemt het met afstand de belangrijkste innovatie die aanstaande is. ‘Betalen gaat nu nog vaak via de browser, maar dat zal snel veranderen. Straks kun je gewoon afrekenen in de winkel met je smartphone’, zo werpt hij een blik in de nabije toekomst. Doets signaleert dat banken al hun eerste schreden op dit pad hebben gezet. ‘Een aantal banken zijn al begonnen met dit proces door de in-app betalingen die Rabobank, ING en Knab nu aanbieden.’
Tegelijkertijd voorziet Frans een algemene verschuiving naar wearable devices. ‘Daarbij springt Google Glass natuurlijk het meest in het oog. Maar denk ook aan smart watches en de Myo Gesture Control Armband. Op die manier is ook altijd zichtbaar waar je bent en dat is natuurlijk zeer waardevolle informatie voor marketeers. Meat Pack, een trendy sneakerwinkel uit Guatamala, heeft bijvoorbeeld eerder gezorgd dat bij klanten die een andere sneakerzaak inliepen automatisch een teller ging aftellen van honderd naar nul. Als je jezelf dan haastte naar de dichtstbijzijnde Meat Pack-winkel dan was het getal dat op je teller stond de korting die je kreeg op hun producten.’

Privacy
Het door Frans genoemde voorbeeld mag baanbrekend zijn, tegelijkertijd illustreert het hoe indringend location based marketing kan zijn. Marktonderzoeker- en strateeg Klaus van den Berg is daarom van mening dat bureaus die privacybeschermende mobiele software maken de komende jaren als paddenstoelen uit de grond zullen schieten. ‘Aan de ene kant willen Nederlanders alles weten en voortdurend bereikbaar zijn en zoveel mogelijk online prijsvoordeel behalen en aan de andere kant zie je een toenemende behoefte om je daar bij momenten juist van af te sluiten in offline quality time. Ik voorzie dat slimme ondernemers in deze behoefte van mobiele consumenten zullen gaan voorzien.’ Bizboard heeft die handschoen opgepakt en maakt nu al privacybeschermende producten. ‘Je hebt bijvoorbeeld allerlei apps waarbij je met een gekoppeld social media-account moet inloggen. De bereidheid om via deze weg ongecontroleerd persoonlijke gegevens prijs te geven neemt af en daarom bieden wij daarnaast de mogelijkheid eerst een beperkt los account aan te maken waarna jezelf kunt beslissen om een social media-account te koppelen en jezelf in control bent welke informatie opgenomen en gedeeld word binnen je profiel.’ De voortdurende afleiding die mobile devices veroorzaken wordt door Bizboard desgewenst ook gereguleerd. ‘Daarom houden wij rekening met de point of presence van gebruikers en beperken we de functionaliteit en berichtenstroom.’
Toch ervaart de overgrote meerderheid van de consumenten mobiele apparaten als een spannende toekomstbelofte volgens onderzoek dat Van den Berg verrichtte naar de trends en ontwikkelingen in de informatiesamenleving in opdracht van het ministerie van BZK. ‘Mensen hebben het gevoel dat ze er voordeel mee kunnen behalen, ze vinden dat het hun leven sneller en makkelijker maakt en het geeft hun een gevoel van vrijheid. Nederland is dan ook niet voor niets één van de meest online landen ter wereld.’

ESSENTIE
* 2014 wordt het jaar van de mobile devices. Marketeers kunnen daar bijvoorbeeld op inspelen door campagnes te maken die sturen op evenement of thematisch zijn.
* De mobile devices die we gebruiken zullen steeds meer geïntegreerd zijn met ons dagelijks leven.
* In de nabije toekomst kun je met de smartphone afrekenen in de winkel.
* De opdracht voor marketeers bestaat eruit om hun doelgroep op een interactieve manier onderdeel uit te laten maken van hun merkwereld.

Tekst Wout Maas

IMG_5096

IMG_5097

Marketing Analysis: The mobile revolution is knocking at the door

The example mentioned by Sandor Frans may be groundbreaking, but at the same time it illustrates how invasive location based marketing can be. Market researcher and strategist Klaus van den Berg is therefore of the opinion that firms producing mobile privacy protection software will really take off over the next few years. ‘The Dutch want to know what’s going on, they want to be contactable at all times and they are very price-conscious, but on the other hand they increasingly long to get away from all that and have offline quality time. I believe that smart entrepreneurs will cater for that need on the part of mobile consumers.’

‘The vast majority of consumers nevertheless feel that mobile devices hold an exciting promise of the future, according to a study that Van den Berg carried out into trends and developments within the information society (commissioned by the Dutch Ministry of the Interior and Kingdom Affairs). ‘People feel that they can benefit from it, they find that it makes their lives easier and it gives them a sense of freedom. The Netherlands is, after all, one of the most online countries in the world.’

http://www.marketingtribune.nl/algemeen/magazine/2014/03/marketing-analyse-de-mobile-revolutie-staat-voor-de-deur/

Foto’s try-out trendpresentatie Koninklijke Industrieele Groote Club

Dinsdag 8 april, 18.00-21.30 uur, Marketing & Strategie Tafel, ‘Van trends naar toekomst’ in de Koninklijke Industrieele Groote Club (IGC), Amsterdam.

Organisator Carina van der Kloet en spreker Klaus van den Berg tijdens de voorbereidingen voor de trendpresentatie over de megatrends van de informatiesamenleving, de iSamenleving, en de visuele trendhypothese over de nieuwe megatrend Branding Heritage.

IMG_5129

IMG_5140

IMG_5137

IMG_5143

IMG_5133

IMG_5139

IMG_5123

Tuesday, 8 April 2014, 6-9.30 pm, Marketing & Strategy Table, ‘From trends to future’ in the Royal Industrial Grand Club Amsterdam (ICG).

Organiser Carina van der Kloet and speaker Klaus van den Berg during the preparations for the trend presentation about the megatrends of the information society, the iSociety, and the visual trend hypothesis about the new megatrend Branding Heritage.

Trendpresentatie IGC verplaatst naar grote zaal

IMG_5141

Door grote belangstelling is de trendpresentatie van Klaus van den Berg op 8 april a.s. in de Koninklijke Industrieele Groote Club in Amsterdam verplaatst van de bibliotheek (max. 65 gasten) naar de grote zaal (max. 120 gasten). De noodzaak tot een wachtlijst voor belangstellenden is zodoende opgeheven. U kunt zich weer aanmelden als gast voor deze bijzondere avond over de nieuwste trends.

U bent van harte uitgenodigd om deel te nemen aan de bijzondere bijeenkomst: De Wereld van Morgen; Zonder trends geen perspectief op de exclusieve Koninklijke Industrieele Groote Club op de Dam in Amsterdam op dinsdag 8 april vanaf 18 uur.

Marktonderzoeker Klaus van den Berg visualiseert de veranderende tijdsgeest met sprekende trendsetters en hipsters van West-Europa, ziet patronen en legt verbanden tussen actuele ontwikkelingen en identificeert megatrends voor de wereld van morgen:

“Ik vind het boeiend om mensen met verschillende ervaringen bij elkaar te brengen om ideeën uit te wisselen. Sterk veranderende tijden vragen om nieuwe diensten, producten, markten en business modellen. Inspelen op relevante trends en een gedegen beeld hebben van de toekomst zijn hierin cruciaal.”

De lezing en de discussie met het publiek zal in het Nederlands zijn. De visuele trend presentatie is ondertiteld in Engels.

Laat u inspireren en kom op 8 april! Wij zetten de creatieve gesprekken door tijdens het diner. Deelname aan het diner is optioneel. Hieronder vindt u het programma. Dresscode is tenue de ville (nette kleding / geen jeans – jasje dasje voor mannen).

Het aantal zitplaatsen is beperkt. Wij horen graag vandaag of u een plekje wilt reserveren voor de borrel en lezing en of u blijft dineren. Graag aanmelden bij carina@carinapersonalstyling.nl.

Klaus van den Berg is marktonderzoeker en werkt voor bedrijven, overheden, NGO’s en goede doelen in binnen- en buitenland. Hij heeft trends gepubliceerd voor magazines zoals Avenue, Blvd, DutcH en L’Officiel Hommes NL.

Programma:

18.00 – 19.00 uur Borrel
19.00 – 20.00 uur Lezing
20.15 – 22.00 uur Diner, 2-gangen ad. € 36,50. U kunt ter plekke pinnen (contant betalen is niet mogelijk).

Voor het eten kun u zich kosteloos tot 48 uur van te voren afmelden. Bij afmelding binnen 48 uur betaalt u het volledige bedrag.

Due to many reservations the trend presentation of Klaus van den Berg in the IGC in Amsterdam on 8 April has been relocated from the library (max 65 guests) to the grand salon (max 120 guests) due to many reservations. By doing so, there is no need for a waiting list anymore. You can make your reservations.

The talk and discussion with the audience will be in Dutch. The visual trend presentation is subtitled in English.

Seatings are limited. Reservations: Carina van der Kloet, carina@carinapersonalstyling.nl.

Klaus van den Berg is market researcher en works for companies, public authorities, NGOs and charities. He published trends in magazines like Avenue, Blvd, DutcH and L’Officiel Hommes NL.

Program:
18.00 – 19.00 hrs Drinks
19.00 – 20.00 hrs Trend presentation
20.15 – 22.00 hrs Dinner, € 36,50. You can pin. Cash payment is not possible.

De nieuwe tijdsgeest

IMG_5117

Naar aanleiding van enkele verzoeken omtrent de huidige en toekomstige ontwikkelingen van de samenleving, heeft de marktonderzoeker Klaus van den Berg een visuele presentatie vervaardigd over de veranderende tijdsgeest. Hij zal hierover trendlezingen geven tijdens besloten ledenbijeenkomsten van twee verenigingen in Amsterdam. Op 8 april a.s. is hij uitgenodigd bij de Koninklijke Industrieele Groote Club. Ook spreekt hij op 19 juni a.s. tijdens de themamiddag ‘Kwalitatieve onderzoekers: Trendwatchers of trendonderzoekers?’ van de vakvereniging MOA, ‘center for information based decision making & marketing research’.

Tijdens zijn trendpresentatie reist Van den Berg samen met zijn publiek langs in het oog springende trendsetters, hipsters en ‘early minorities’ in West-Europa. Hij visualiseert de overkoepelende megatrends van de zich vormende informatiesamenleving. Activerende maatschappelijke betrokkenheid wordt door hem gesignaleerd als nieuwe verbinding tussen verschillende generaties en doelgroepen. Innovatieve vormen van ‘co-branding’ op basis van het nieuwe delen in de ‘sharing economy’ van de toekomst komen aan bod. Tevens toont hij de nieuwe route van ‘advertising’ naar ‘artvertising’ binnen de creatieve industrie met toonaangevende voorbeeldcases vanuit Europa voor de wereldmarkt.

Van den Berg: “Sinds het uitbreken van de crisis bespreken experts, professionals, burgers en consumenten in mijn trendonderzoeken het heden als een overgangsperiode naar de nieuwe tijd. De verwachtingen over de nabije toekomst in de komende vijf jaar kunnen worden samengevat als een digitale belofte van informatiedeling met zowel voordelen als nadelen, waarbij privacy een steeds belangrijker thema wordt. Opvallende nieuwkomer binnen het actuele trendspectrum is de herwaardering van het verleden als een veilige, emotionele thuishaven, en als een zeker kompas voorwaarts op de woelige baren van de digitale en mobiele tijdsgeest. Branding Heritage wordt dé nieuwe trend voor mensen, merken en organisaties die de hoofden en de harten willen gaan blijven boeien en binden voor de langere termijn.”

De presentatie is een snelle trend-update van 15 minuten. Klaus van den Berg heeft het copyright van alle beelden in de trendpresentatie.

De trendpresentatie is op aanvraag ook beschikbaar voor opdrachtgevers, organisatoren van bijeenkomsten en journalisten die aandacht willen besteden aan de nieuwe tijdsgeest in de komende jaren vanuit het perspectief van kwalitatief-exploratief markt- en trendonderzoek.

http://www.igc.nl

http://www.moaweb.nl/evenementen-en-agenda/moa-bijeenkomsten/moa-evenementen-2013-2014/19-jun-moa-kwalitatieve-onderzoekers-trendwatchers-of-trendonderzoekers

In response to several requests regarding current and future trends, market researcher Klaus van den Berg has produced a visual presentation of our changing times and will shortly present his findings to two associations in Amsterdam. On 8 April 2014 he is invited to speak at the Royal Dutch Industrial Society (Koninklijke Industrieele Grote Club) and on 19 June 2014 he will give a presentation during a special afternoon focusing on ‘Qualitative Researchers: Trend Watchers or Trench Researchers?’ organised by the MOA (Center for Information Based Decision Marking & Marketing Research).

Pointing out the leading trends of the evolving information society, Van den Berg will spotlight trendsetters, hipsters and ‘early minorities’ in Western Europe. He will identify activating social engagement as a new bond between different generations and target groups and talk about innovative forms of co-branding based on the new sharing economy of the future. He will also highlight the recent upcoming trend from ‘advertising’ to ‘artvertising’ in the creative industries, showing key European examples for the global market.

According to Van den Berg, “Ever since the start of the economic crisis Dutch experts, professionals, citizens and consumers have been talking about the present as a kind of transitional period towards a new era. Expectations about the next five years can be summarised as a digital promise of information sharing with both benefits and drawbacks and with privacy becoming an increasingly important issue. A striking newcomer to the current trend spectrum is the re-evaluation of the past as a safe, emotional haven, and as a compass in this rocky digital, mobile era. Branding Heritage will be the new trend for people, brands and organisations who want to keep hearts and minds interested and committed for the years to come.”

The presentation is a quick trend update lasting 15 minutes. Klaus van den Berg owns the copyright to the images in the trend presentation. The trend presentation is available on request to clients, event organisers and journalists who would like to ponder the Zeitgeist of the coming years.

More information on the two trend presentations in Amsterdam:

http://www.igc.nl/nl/agenda

http://www.moaweb.nl/evenementen-en-agenda/moa-bijeenkomsten/moa-evenementen-2013-2014/19-jun-moa-kwalitatieve-onderzoekers-trendwatchers-of-trendonderzoekers

Recommendations of the working document on the current trends and future developments of the Dutch information society, the iSociety, commissioned by the Netherlands Ministry of the Interior & Kingdom Relations:

http://www.klausvandenberg.com/wp-content/uploads/2012/12/Recommendations-working-document-The-revolution-of-the-iSociety-November-2012-Online-Publication.pdf

Brandsetters: Vals persbericht Rambam in NRC

Op 22 november j.l. heeft NRC Handelsblad het artikel ‘Coolcat topman roept minister Ploumen op ‘jurkjes’ bij te dragen’ van Barbara Rijlaarsdam gepubliceerd. Op 23 november j.l. heeft NRC Handelsblad een correctie geplaatst, waarin de volgende feiten zijn weergegeven: “Het artikel was gebaseerd op een vals persbericht dat is verstuurd door een actiegroep die zich Brandsetters noemt. (…) De in deze krant aangehaalde citaten uit het persbericht waren niet van Kahn (Coolcat) afkomstig. Een actievoerder van Brandsetters, die zich voordeed als voorlichter van Coolcat, bevestigde de citaten.” Inmiddels is bekend geworden dat de redactie van het VARA-programma Rambam dit valse persbericht heeft verspreid.

Vandaag noemt De Telegraaf ‘PR-bureau BrandSetters’ wederom in deze zaak. De naam van het fictieve reclamebureau c.q. de nep-actiegroep Brandsetters is gebruikt zonder toestemming en medeweten van de in Nederland geregistreerde eigenaar van de handelsnaam Brandsetters. Klaus van den Berg en Illya Soffer hebben de handelsnaam Brandsetters gebruikt voor hun gezamenlijke commerciële activiteiten op het gebied van marktonderzoek, strategie, merkadvies en journalistiek voor diverse bedrijven, ministeries, NGO’s en goede doelen. In 2001 heeft Van den Berg de handelsnaam Brandsetters vastgelegd in zijn KvK-inschrijving. Toen NRC Handelsblad telefonisch bij hem informeerde of hij iets wist over dit valse persbericht, heeft Van den Berg direct verklaard hier niets mee te maken te hebben. De redactie van NRC Handelsblad heeft dit feit in de geplaatste correctie helaas niet vermeld. Deze correctie in NRC is doorgeplaatst op diverse websites.

Op 16 januari j.l. heeft Coolcat aan Klaus van den Berg gemeld welke partijen verantwoordelijk zijn voor het gebruik van de door hem geregistreerde handelsnaam voor het fictieve reclamebureau c.q. de nep-actiegroep Brandsetters, de website www.brandsetters.nl en het emailadres jan@brandsetters.nl die zijn gebruikt tijdens de communicatie met NRC Handelsblad en andere media. De productiemaatschappij van het TV-programma Rambam, CCCP, heeft inmiddels laten weten op de hoogte te zijn geweest van het bericht van Klaus van den Berg van 24 november j.l. over het gebruik van de door hem geregistreerde handelsnaam Brandsetters. Hij heeft dit bericht gestuurd via de door de programmamakers direct daarna uit de lucht genomen website. Op deze website stonden overeenkomstige diensten als onderzoek en communicatie die de heer Van den Berg aanbiedt en heeft aangeboden, ook onder de handelsnaam Brandsetters. Tevens stond hierop een bestaand, maar vals adres in Amsterdam vermeld. De programmakers hebben hierover geen contact opgenomen met Van den Berg.

Klaus van den Berg en Illya Soffer nemen expliciet afstand van het valse persbericht door het fictieve reclamebureau c.q. nep-actiegroep Brandsetters van het VARA TV-programma Rambam en de werkwijze van de verantwoordelijke redactie bij CCCP. Zij betreuren de reeds veroorzaakte schade aan de handelsnaam Brandsetters en aan hun goede reputatie in de markt bij opdrachtgevers, prospects en het algemene publiek. Uiteraard zijn Klaus van den Berg en Illya Soffer niet verantwoordelijk voor de eventuele verdere schade aan Coolcat of anderen.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
drs. Klaus van den Berg
06-29449978
klaus@klausvandenberg.com
www.klausvandenberg.com

Klaus van den Berg is afgestudeerd politicoloog aan de UvA. Hij werkt in marktonderzoek, strategie en trends voor bedrijven, overheden, NGO’s en goede doelen in Nederland en daarbuiten. Hij heeft gepubliceerd in diverse publieksbladen en vakbladen. Als trendonderzoeker is hij regelmatig op RTV en spreekt hij op lezingen, congressen en bijeenkomsten.

Illya Soffer is afgestudeerd politicoloog aan de UvA. Zij heeft gewerkt in marktonderzoek, merkadvies en reclame. Zij heeft gepubliceerd in diverse media en vakbladen. Thanks is zij werkzaam bij de management consultancy Twynstra Gudde. Vorig jaar verscheen de eenmalige uitgave Illya van M&C, Management en Consulting platform voor organisatieprofessionals met Illya als gast-redactrice.

The Dutch VARA TV-broadcast Rambam, produced by CCCP, used a fake press release of the non-existing agency and action group Brandsetters, pretending to communicate for the clothing company Coolcat. Brandsetters is the trading name I used for projects with Illya Soffer, consulting companies, public authorities, NGOs and charities. In 2001 I registered the trading name Brandsetters at the Amsterdam Chamber of Commerce. Klaus van den Berg and Illya Soffer are not related to this fake press release of the VARA TV-broadcast Rambam in any way. We are not responsible for any damage caused by this fake press release of the TV-show.

Interview Jongereniconen 2014 MarketingTribune

Screen Shot 2014-11-15 at 20.27.29

MarketingTribune, het marketing-vakblad van Nederland, heeft de voorspellingen over de jongerentrends in 2014 van Klaus van den Berg gepubliceerd in nummer 22 van 17 december j.l. De achttiende uitgave van deze jaarlijkse jongerentrend-special door Peter van Woensel Kooy heeft dit jaar de titel: Jongereniconen 2014 – Exit eenzijdige solidariteit door ‘twerkende’ Generation Now. De onderstaande voorspellingen over de jongerentrends in 2014 van Klaus van den Berg kunt u lezen in het actuele nummer van MarketingTribune.

“Jong-volwassenen zijn hele positieve aanpakkers, ondanks of juist door de crisis. Zij zijn bijzonder goed geïnformeerd. Het is de eerste generatie die de wereld alleen maar met internet kent. Facebook zal populair blijven, maar daarbinnen komen steeds meer gesloten subgroepen van jong-volwassenen waar de oudere generaties en kleine kinderen geen toegang toe hebben. Facebook Messenger heeft de rol van email overgenomen. Wordt er in Nederland nog gevraagd: “Zit je op Facebook?”, zo is dat in het New Yorkse uitgaansleven inmiddels “Zit je op Instagram?”. Wel zijn veel nieuwe apps nog gelinked aan je Facebook-account, zoals Spotify. What’s Appen binnen een bepaalde gesloten groep zal steeds populairder worden. Location-based dating Apps, zoals Tinder, worden steeds minder een sociaal taboe. Online privacybescherming wordt de grote trend in 2014. Snapchat zal daardoor gaan groeien. En Vine ook, want daar moet je minstens 17 jaar voor zijn, dus dat is voor volwassenen, en niet voor kinderen.”

“De trendsetters onder jong-volwassenen kijken uit naar de Smart Society van de toekomst, en gebruiken dat woord ook letterlijk als hun toekomstdroom. Ook de grote groep van volgers voorspelt dat onze samenleving steeds meer online zal gaan worden. Diepgaand trendonderzoek verdient een kleine groep van jong-volwassenen die social media en apps juist aan het verlaten zijn om meer echte, dat wil zeggen offline, belevenissen en sociale contacten te kunnen gaan hebben. Zij willen niet meer online worden gevolgd door bekenden en bedrijven vanwege hun privacy, meer persoonlijk menselijk contact en in fysieke winkels gezellig snuffelen, waarbij zij prijzen dan weer wel online vergelijken. Zij ruilen hun smart phones vrijwillig in voor simpele Nokia-modellen. Zij willen meer rust en concentratie in hun leven, en ook hun kosten te drukken door geldgebrek.”

Klaus van den Berg werkt in marktonderzoek, strategie en trends voor bedrijven, overheden, NGO’s en goede doelen in binnen- en buitenland. Hij heeft gepubliceerd over trends in toonaangevende lifestyle-tijdschriften als Avenue, Blvd., DutcH, Vogue, ZOO en L’Officiel Hommes NL. Als trendwatcher heeft hij regelmatig over trends gesproken op radio, TV, bijeenkomsten en congressen.

MarketingTribune, the Dutch marketing journal has published Klaus van den Berg’s youth trends forecast for 2014 in issue 22 of 17 December 2013. This year the eighteenth publication of this annual youth trends special by Peter van Woensel Kooy is called “Youth Icons 2014 – Exit One-Sided Solidarity by ‘Twerking’ Generation Now.” You can read the underlying forecast about youth trends 2014 by Klaus van den Berg in the current Marketing Tribune issue.

“Young adults are very positive go-getters, despite or perhaps because of the crisis. They are extremely well-informed. This is the first generation that has only lived in a world with the internet. Facebook will continue to be popular, but within the social media world there will increasingly be more sub-groups of young adults to which the older generation and small children have no access. Facebook Messenger has taken over the role of email. While young adults in the Netherlands may still ask you if you are on Facebook, young adults in New York instead tend to ask if you are on Instagram. Many Apps, such as Spotify, are nevertheless still linked to your Facebook account. What’s-Apping within closed groups will gain in popularity. Location-based dating Apps such as Tinder are no longer a social taboo. Online privacy protection will be the main trend of 2014. This encourages the use of Snapchat. And of Vine too, which has the added value of a minimum age limit of 17 years. Accordingly, this is an App for adults, not for children.”

“Trendsetters among young adults are eagerly awaiting the future Smart Society and literally use that word when describing their dream for the future. The large group of followers predicts that our society will increasingly become an online society. There is a small group of young adults, however, that deserves in-depth trend research and who are in fact deserting social media and Apps in order to have real, i.e. offline, experiences and social contacts. They no longer want to be followed by acquaintances and corporations due to privacy reasons and instead value personal contacts and wandering around physical shops, albeit that they compare the prices to online prices. They voluntarily swap their smart phones for simple Nokia handsets. They long for more peace and quiet and concentration in their life while at the same time keeping costs down due to lack of money.”

Klaus van den Berg is engaged in market research, strategy and trends for companies, public authorities, NGOs and charities in the Netherlands and abroad. He has published about trends in leading lifestyle magazines such as Avenue, Blvd, DutcH, Vogue, ZOO and L’Officiel Hommes NL. As a trend watcher he has frequently commented on trends on radio, TV and at meetings and conferences.

Media exposure toekomstonderzoek iSamenleving Ministerie BZK

Screen Shot 2014-11-15 at 20.35.01

Actuele aandacht voor maatschappelijk trendrapport in binnen- en buitenland

Onlangs heeft het ministerie van Binnenlandse Zaken & Koninkrijksrelaties het werkdocument ‘De (r)evolutie van de iSamenleving’ online gepubliceerd. Deze verkenning signaleert de huidige en toekomstige ontwikkelingen in de Nederlandse informatiesamenleving, de iSamenleving. Het onderzoek is uitgevoerd door Klaus van den Berg. Als zelfstandig marktonderzoeker en strateeg is hij werkzaam voor bedrijven, overheden, NGO’s en goede doelen in binnen- en buitenland.

In dit maatschappelijke trendrapport beschrijft Van den Berg de zes belangrijkste megatrends van de Nederlandse iSamenleving:
1) Vergrijzing en sociale fragmentatie
2) Offline en online vervagende grenzen
3) De beheersing van de houdbaarheid van de leefomgeving
4) Nieuwe online risico’s en veiligheid
5) De Netwerk Samenleving
6) Het Intelligente Tijdperk.

In Nederland hebben diverse toonaangevende media het trendrapport onder de aandacht gebracht, zoals Frankwatching, Dutchcowboys en Secondsight. Ook wereldwijd hebben verschillende media over dit rapport uit Nederland bericht, zoals Focus en IBM Experts Computerwoche in Duitsland, de Innovator’s Guide LPN in Zwitserland en The Qualitative Report in de Verenigde Staten.

Het volledige werkdocument in de Nederlandse taal kunt u downloaden via: http://www.rijksoverheid.nl/documenten-en-publicaties/rapporten/2012/11/07/werkdocument-de-r-evolutie-van-de-i-samenleving.html

In de zojuist verschenen L’Officiel Hommes NL # 5, het lente/zomernummer 2013, heeft Van den Berg een toegankelijk trenddossier gepubliceerd over de toekomst van de Nederlandse iSamenleving. Tevens kunt u in deze uitgave een exclusief interview lezen met Boudewijn Steur, projectmanager iSamenleving – iOverheid bij het ministerie van BZK. Met hem bespreekt Van den Berg de toekomst van de Nederlandse informatie-overheid, de iOverheid. L’Officiel Hommes NL is te koop in Nederland en België.

Current media attention for trend report in national and international media

The Dutch Ministry of the Interior & Kingdom Affairs recently published the working document called ‘The (r)evolution of the iSociety’ online. This exploratory document signals current and future developments in the Dutch information society, the iSociety. It was researched and written by Klaus van den Berg, an independent market researcher and strategist who works for the corporate sector, public authorities, NGOs and not-for-profits both in the Netherlands and abroad.

In this trend report on social change Van den Berg identifies six fundamental megatrends in the Dutch iSociety:
1) The ageing population and social fragmentation
2) Blurring borders, both offline and online
3) Control over the tenability of the living environment
4) New online risks and security
5) The Network Society
6) The Intelligent Age

In the Netherlands several leading media have focused attention on the trend report. They include Frankwatching, Dutchcowboys and Secondsight. The report has also attracted international attention from publications such as Focus and IBM Experts Computerwoche in Germany, the Innovator’s Guide LPN in Switzerland and The Qualitative Report in the United States.

You can download the entire working document in Dutch via: http://www.rijksoverheid.nl/documenten-en-publicaties/rapporten/2012/11/07/werkdocument-de-r-evolutie-van-de-i-samenleving.html

You can download the brief recommendations from the working document in English here:
Recommendations working document The (r)evolution of the iSociety November 2012 Online Publication

The latest issue of the international men’s style magazine L’Officiel Hommes NL #5, the Spring/Summer 2013 issue, features a trend file by Klaus van den Berg on the future of the Dutch iSociety that speaks to a wide audience. This issue also contains an exclusive interview with Boudewijn Steur, the iSociety-iGovernment project manager at the Dutch Ministry of the Interior and Kingdom Affairs. In this interview Van den Berg discusses with Steur the future of the Dutch information government, the iGovernment. L’Officiel Hommes NL is for sale in The Netherlands and Belgium.

http://www.lofficiel.nl/lhommes-nl/14/03/2013/nu-in-de-winkel-lofficiel-nl-hommes-5/

Hommes5-440x576 cover

Screen Shot 2014-11-15 at 20.46.07

Screen Shot 2014-11-15 at 20.48.49

LOHNL 5 ad klaus van den berg isociety DEF

Ministerie BZK publiceert trendrapport De (r)evolutie van de iSamenleving online

Screen Shot 2014-11-15 at 20.33.33

Ministerie van BZK publiceert trendrapport online

Het ministerie van Binnenlandse Zaken & Koninkrijksrelaties heeft het werkdocument ‘De (r)evolutie van de iSamenleving’ online gepubliceerd. Dit document is tot stand gekomen in het kader van de verkenning van de directie Burgerschap & Informatiebeleid (B&I) van het ministerie van BZK naar de betekenis van de trends en ontwikkelingen in de samenleving voor de iOverheid. De relevante megatrends voor de iOverheid zijn vergrijzing en fragmentatie, offline en online vervagende grenzen, nieuwe online risico’s en veiligheid, de Netwerk Samenleving en het Intelligente Tijdperk. In deze verkenning staat de vraag centraal of de iOverheid daar voldoende op weet in te spelen, op weg naar de iSamenleving.

De opdracht tot het opstellen van het werkdocument werd in mei 2012 gegeven aan Klaus van den Berg, marktonderzoeker, strateeg en trend editor. De combinatie van de geleidelijke digitale evolutie in de afgelopen twintig jaar en de snelle digitale revolutie in recente jaren kan worden omschreven als de (r)evolutie van de iSamenleving. Met name het mobiele internet verandert onze manier van leven, werken, denken en handelen ingrijpend. En hoe jonger de generatie, hoe meer zij online (be)leeft. Hier gaan belangrijke maatschappelijke vragen achter schuil. Het rapport geeft onder meer inzicht in de implicaties hiervan voor onze privacy en de bescherming van onze persoonlijke data.

Dit document zal als achtergrond worden gebruikt binnen en buiten het ministerie van BZK om het gesprek met elkaar te voeren over de betekenis van deze trends en ontwikkelingen in de iSamenleving voor de iOverheid. Dit is voor nu en de (nabije) toekomst een belangrijk thema. Graag willen wij u uitnodigen deel te nemen aan deze maatschappelijke discussie door middel van redactionele aandacht, interviews en/of andere initiatieven.

Klaus van den Berg: “Nederland is één van de meest online landen ter wereld. Door de online publicatie kan iedereen het werkdocument nu downloaden en met elkaar delen. Mijn dank gaat uit naar de Nederlandse experts, professionals en burgers die hebben meegewerkt aan dit trendonderzoek. De iSamenleving is een uiterst actueel thema in ons land. ‘The time is now’.”

Het volledige rapport in de Nederlandse taal inclusief korte aanbevelingen kunt u downloaden via:
http://www.rijksoverheid.nl/documenten-en-publicaties/rapporten/2012/11/07/werkdocument-de-r-evolutie-van-de-i-samenleving.html

De korte aanbevelingen uit het rapport in de Engelse taal kunt u downloaden via:
Recommendations working document The (r)evolution of the iSociety November 2012 Online Publication

The Netherlands Ministry of the Interior publishes trend report online

The Dutch Ministry of the Interior & Kingdom Affairs has published the working document called ‘The (r)evolution of the iSociety’ online. This document is part of the exploration of the Ministry’s Department of Citizenship & Information Policy into trends and developments in society for the iGovernment. The relevant megatrends for the iGovernment are the ageing population and fragmentation, offline and online fading borders, new online risks and security, the Network Society and the Intelligent Age. This exploration focuses on whether the iGovernment is responding sufficiently to these trends, on the course towards the iSociety.

In May 2012 Klaus van den Berg, market researcher, strategist and trend editor, was commissioned to prepare this working document. The combination of the gradual digital evolution over the past twenty years and the rapid digital revolution in recent years can be described as the (r)evolution of the iSociety. Mobile internet in particular has radically changed our way of living, working, thinking and acting. And the younger the generation, the more they live their lives online. The report, among other things, provides insights into the implications these developments have for our privacy and the protection of our personal data.

This document will be used to strengthen the discussion – both within and outside the Ministry – about the significance these trends and developments in the iSociety have for the iGovernment. This is an important issue in Dutch society, right now and for the (near) future. We would like to invite you to participate in this discussion by means of editorial coverage, interviews and/or other initiatives.

Klaus van den Berg: “The Netherlands is one of the most online countries in the world. Because this working document has been published online, everyone can download and share it. I would like to express my gratitude to the Dutch experts, professionals and citizens who have taken part in this trend study. The iSociety is high on the agenda in our country. The time is now.”

Download a summary of the report’s recommendations in the English language at:
Recommendations working document The (r)evolution of the iSociety November 2012 Online Publication

Download the full report in the Dutch language at:
http://www.rijksoverheid.nl/documenten-en-publicaties/rapporten/2012/11/07/werkdocument-de-r-evolutie-van-de-i-samenleving.html